[内训课]SPC 实战教程

  • 课程编号:C0005340
  • 发布时间:2009-11-29
  • 浏览量:112,138
  • 状态:发布中
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培训对象

厂长、品质部/生产部/研发部/工程部/采购部等部门经理/主管、品质工程师、过程工程师、IE、基层核心员工以及对SPC感兴趣的人士

培训收益

通过本课程,可以使学员
-- 了解SPC原理和应用,能够策划和推导企业SPC项目的应用
-- 学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程改进过程的方法
-- 掌握建立和运用常规控制图的实战技巧
-- 掌握控制图的解析方法及其改善策略
-- 掌握过程能力研究,计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM的方法
-- 掌握改进过程能力的方法和工具
-- 能免费获得Minitab统计软件安装,并基本掌握Minitab基本操作方法。

课程内容

本课程结合讲课人20年SPC实践经验和不断博采众长的成果积累,引用企业实际案例加以补充,总结概括了SPC的工作模式和适用的方法工具。培训通过程理论与实践相结合作为基点,注重于知识面和操作面,引导学员能联系企业自身实际,寻找SPC的运作项目,并与专业技术及其它相关工具方法相结合,在生产和管理现场建立控制图,对出现的问题进行分析,能适宜地采取措施,运用SPC的理念和技能,提高对生产和服务过程控制和改进的有效性。SPC应用实战课程, 旨在为我国企业培育具有统计战略思维的中高层管理干部, 通过SPC管理方法的引进, 逐步引进其他先进品质管理工具和手法, 领导企业向世界一流企业迈进. 本课程适合于那些SPC导入成效甚小但又渴望高效导入SPC手法的企业.

课程安排

一、 统计过程控制概述
 持续可信的品质——CPK
 統計过程控制的起源與發展
 SPC基本概念
 过程控制原理
 SPC的工具——控制图
 SPC的目标
 SPC的应用及收益
二、 SPC统计基础
 现代质量管理学的统计观点
 概率与随机现象
 计量型数据和计数型数据
 总体与样本
 统计量:均值、方差、标准差
 正态分布——品管核心统计理论
 用正态分布展示和评价过程
 过程的位置和分布(离散度)
 中心极限定理
 3σ质量与6σ质量
 六西格玛(6σ)定义
 PPM-西格玛Z数-CPK质量度量换算
三、 变异知识
 变异与波动
 质量波动的因素分类--- 5M1E
 特殊原因和共同原因
 统计控制状态
 局部问题和系统改进
 波动、过程控制和过程能力
四、 控制图原理
 控制图样式
 两类错误
 休哈特“3σ原则”
 分析用控制图和监控用控制图
 常规控制图的分类
 统计过程控制原则
 控制图 8条判异准则
 如何选择控制图
五、 控制图数据采集
 为什么要收集数据
 数据收集计划
 如何确定控制项目--关键质量特性
 控制图数据规模
 采集控制图数据的步骤
 修哈特的“合理子组原则”
 数据的分层问题
 控制图数据的时间序列特性
 直方图数据不能做控制图
六、 计量型控制图
 Xbar-R图 (均值-极差)
 Xbar-s 图 (均值-标准差)
 中位数- R图 (中位数-极差)
 X-MR 图 (单值-移动极差)
七、 计数型控制图
 P 图 (不合格品率)
 np图 (不合格品数)
 c 图 (缺陷数)
 u 图 (单位缺陷数)
八、 过程能力研究
 过程能力研究的目的
 过程能力研究的步骤
 过程能力的概念
 过程能力指数CP和CPK
 过程绩效指数PP和PPK
 过程不合格品率的计算
九 控制图使用及策略
 控制图运用流程
 控制图界限的确定与发布
 控制图的记录
 对异常点的处置
 不要混淆控制界限和規格界限
 过程中心偏离目标的调整策略
 控制界限的重新计算问题
 用控制图确认改善效果
十、 短期小批量控制图
 短期、小批量生产特点
 Z-MR控制图 (计量型控制图)
 稳定计数控制图 (计数型控制图)
 通用控制图
十一、控制图应用扩展
 SPC大有可为
 红珠实验与漏斗实验
 控制图在人力资源管理的运用
 控制图在商业服务领域的运用
十二、MINITAB应用
 Minitab界面及操作
 控制图执行路径
 控制图数据输入
 控制图生成方法
 过程能力分析
 用Z图确认改善效果
 控制图打印制作

师资介绍

职业讲师:施荣伟
工商管理学硕士、企业诊断咨询顾问、统计学品管专家、实战型资深培训师。
从事企业管理工作和管理培训服务20余年,曾先后在大型外资企业任职品质生产经理、生产运营总监及副总等职务,具有丰富的生产品质管理和高层行政管理经验。是一位理论经验兼优的实战型讲师,对品质管理和生产管理理论有深入的研究,熟悉六西格玛和流程改进,是我国最早接触TQC、SPC和正交实验的专家之一,自行开发的管理系列课程,博览众长,融入自己多年经验心得,针对性引入相关行业实际案例,理论结合实际学以致用,具有知识性,注重操作实战,形成一套非常适用的企业培训课程。拥有强烈的客户服务意识,善于帮助企业解决问题。
【主要课程】统计过程控制SPC、实验设计DOE、Minitab统计软件运用、六西格玛绿带培训、谢宁DOE质量技术、六西格玛统计学基础、精益生产-TPS、现场管理与改善、班组长/主管能力提升训练营。

发布者简介 至顶端

精益管理-TPS、实验设计、SPC、谢宁DOE技术、六西格玛培训、六西格玛统计基础、Minitab统计软件运用、精益六西格玛、QC工具实战应用、现场管理与改善、生产计划与...

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