[内训课]《金牌店长》特训营

  • 课程编号:C0005331
  • 发布时间:2009-11-28
  • 浏览量:112,737
  • 状态:发布中
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培训对象

店长、主管、督导、后备店长等

培训收益

如果你是一位老板,你是否感到分店易开、店长难求?如果你是一位店长,你是否感觉管货容易管人难,自己销售产品容易,教别人销售难,激励自己容易,激励团队难?
金牌店长训练营---提供从理念到技能的全面训练,解决老板的人才烦恼,一长在手,让你开店无忧!解决店长的管理难题,让您的职业生涯更上一层楼!

课程内容

课程内容:
第一章 → 店长的角色认知
 店长的7大角色
 店长的10项能力要求
 店长的4项职业操守
 店长的6大职业理念

第二章 → 店长的领导能力训练
 9大激励技巧
 5种员工辅导能力
 店长的自我管理

第三章 → 店长的店务管理能力训练
 排班与考勤管理
 如何做好营业前的准备工作
 如何开一个高效的晨会
 如何做好营业过程的监督
 如何做好突发事件的处理
 如何做好交接班工作

第四章 → 店长的销售管理能力训练
 如何配合公司做好店面促销
 促销管理
 报表分析与成本管理

第五章 → 店长的货品陈列技能训练
 货品陈列的6项原则
 货品陈列的9大思路
 货品陈列实际演练
第六章 → 店长的人力资源管理训练
 如何选人、用人、留人
 如何规范员工日常行为规范
 如何做好导购的职业生涯规划
 如何发挥企业文化的凝聚作用

第七章 → 店长的服务能力训练
 销售流程和技能
 360度顾客服务
 如何推行特色化服务
 如何进行客户关系管理
 投诉处理技能训练

第八章 → 店长的执行力训练
 店长执行力的4个关键点
 战略决定高度、执行决定成败
 执行决定结果、细节决定成败
 细节决定思路、习惯决定成败

发布者简介 至顶端

【主讲课程】 领导艺术及管理能力系列: 《管理者角色认知与管理技能提升》、《管理者沟通能力与协作艺术》、《情绪管理与压力缓解训练》、《时间管理与个人...

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