[公开课]卓越经理的关键技能

  • 课程编号:C0005307
  • 发布时间:2009-11-27
  • 浏览量:113,002
  • 状态:发布中
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  • 市场价格:1800(为您节省了90元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 领导技能 
  • 课程提供方:黄熙华
  • 开课时间: 2010-01-08 至 2010-01-09(已过期)
  • 开课地点: [深圳]深圳市南山区华侨城洪波酒店

课程详情至顶端

培训对象

企业总经理、部门经理和管理干部

培训收益

【培训目标】
1)系统学习职业经理人必备的管理理论知识和方法;
2)借鉴先进企业的成功管理实践,提高管理能力;
3)通过课堂多种形式的练习和辅导,提高实际管理能力。

课程内容

《卓越经理的关键技能》—— 又名《化战略为执行》

【课程特点】
以著名IT企业十余年来内部经理必修教程为基础,融合多位有丰富管理经验的讲师历年的工作和授课经验编排而成,是许多企业首选的管理层内训课程,例如为电信等企业讲授的 “化战略为执行力”课程即以此为基础设计。课程针对企业管理者管理技能提升的需要,以职业经理人必备的五项核心能力:规划力、执行力、组织力、沟通力、和激励力为核心,向学员传授先进管理理念和技能,训练学员用职业经理人的思维模式思考问题,使学员能够运用其中的关键能力:明确团队方向、引领团队前进、释放团队成员能力来管理和领导整个团队实现团队的目标,并通过培训建立自己在管理技能,发展个人职业生涯。
 
【培训方式】
讲解和辅导、案例分享、方法传授、实战研讨。

【培训时长】 二天

【课程大纲】
前言 卓越经理的关键能力模型
主 题 内容要点 理论/工具/方法
卓越经理的关键能力模型
一、卓越经理的关键能力模型
规划力——用部门价值服务企业目标
组织力――为达目标提供组织保障
执行力——将规划转化为结果
沟通力——为你的提案赢得各方支持
激励力——让你的团队成员全力以赴。
自省力――管理者的自我修炼 关键能力模型

一.规划力——为你的团队找到前进的方向
内容要点
确定部门价值的方法和步骤:
理解企业的宏观战略与发展方向
界定团队/部门存在的最重要的价值(存在宗旨)
确定团队/部门的客户(外部和内部客户)
分析客户的关键需求,将其转化为量化的指标和定性的准确需求
部门实现目标的关键关能力是什么,如何形成这些能力
实现部门目标的策略
潜在问题和风险的识别和对策

二、组织力——为达成目标提供组织保障
内容要点
一)、组织结构设计原则和方法
组织设计原则
组织或部门设计模式选择
组织设计流程
二).岗位设计方法
岗位职责
岗位任职要求
岗位业绩衡量标准
三).流程的设计、管理和优化
识别关键流程
设计流程
测量流程效率
优化流程

三、执行力——将规划转化为结果
内容要点
一)、目标管理原理
SMART原则
二)、制定执行计划的方法:
1):用头脑风暴的方法讨论行动方案;
2):评估行动计划的可执行性、投入产出效率;
3):行动计划的优先序.
4):确定行动计划的时间、方法、资源和关键控制点
5)明确计划达成的衡量标准
三)、崇尚执行的文化
执行型管理者的七项素质

四、沟通力——为你的提案赢得各方支持
内容要点
一)、与上司沟通的要素:与上司达成共识的关键:
任务(Task)
目标(Objective)
方案(Solution)
指导原则
所需要的支持和资源
二)、与平级沟通达致双赢合作的步骤:
计划如何实施方案
促使对方参与
双赢提议
了解和处理对方反应
化解对抗
提出支持和要求
协商行动计划
三)、高绩效团队:
聚焦目标
认同团队价值观和行为准则
合作意识
贡献意识
凝聚力
团队冲突处理

五、激励力——让您的团队成员全力以赴
内容要点
一)、选用才干和因才适用:
传统选用才干的误区
正确选才
二)、因才适用
将才干用到真正需要的地方,发挥优势
指明方向和可衡量的目标
授权
三)、培养人才
关注明星员工
因材施教
针对问题进行引导员工思考和解决问题
及时的表扬,树立其信心
四)、员工激励
马斯洛的需求的五个层次理论和应用。
个性化的激励方法
五)、业绩管理:
业绩面谈的目的
业绩面谈的方式的技巧
与员工一起寻找员工提高业绩的方法
关心员工的成长,提供必要的支持和培训
六)、有效授权
授权的内涵
授权的障碍
授权的三要素
授权的四种类型
有效授权的五个原则

六、自省力——管理者的自我修炼
内容要点
一).领导者与管理者的区别
领导者:关注未来
管理者:关注绩效
二).面向结果的管理者:
管理就是对最终结果负责
三).管理者的管理效率:
杠杆效率
四).管理者的四个误区
管理者的时间往往只属于别人
忙碌于日常运作
缺乏有效性
局限于组织内部
五).化解工作压力的方法

课程安排

学费:1800元/人
开课时间:2010.01.08---2010.01.09(深圳鸿波酒店)

师资介绍

黄熙华老师,先后在飞利浦,友利电,联想等国内外著名大企业工作二十年,历任经理、高级经理和总监等职。黄老师不仅是一位质量、工程和制造管理领域的专家,更是一位优秀的经营管理者,在联想集团工作期间,曾获得联想集团首届质量夺标奖(联想集团员工最高奖项之一),是“联想天工”品牌工业控制计算机业务的创建者,联想集团的认证讲师。黄老师是广东省政府质量奖评审专家、深圳市市长质量奖的历届评委,同时还是多家国际著名认证机构的主任讲师。

发布者简介 至顶端

战略管理、经理管理技能、品质管理、六西格玛黑带培训、《关键时刻》(IBM金牌课程)。

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