课程详情
培训对象
1、当前酒店业在职中、高层管理人员;2、热爱酒店行业的旅游业从业人员;3、希望从事经济型酒店管理工作的高等院校相关专业(酒店管理,旅游专业)学生和教师;4、喜爱经济型酒店管理工作,有一定相关专业基础的社会各界人士。
培训收益
经济型酒店管理师是全面负责经济型酒店的酒店选址与装修、成本控制、收益管理、经营计划制定与完成、质量标准制定与执行、突发事件应急处理、企业文化建设、品牌推广、员工培训与考核等综合性工作的管理人员。本岗位技术含量较高,从业者不仅是一个擅长与人打交道的酒店业管理者,更是一个开源节流的能手,起着全局控制和日常管理并重的主导性管理作用,是经济型酒店项目投资与风险控制的核心决策者,定位于经济型酒店这一新型业态的高端职位。
课程内容
课程内容简介:
(1)通用知识:1、了解经济型酒店行业及其特征;2、理解经济型酒店组织架构及制度特性;3、掌握经济型酒店管理师岗位职责;4、 相关法律法规;5、 诚信教育。
(2)实务知识:1、经济型酒店选址PEST分析实务;2、经济型酒店组织制度规划实务;3、品牌策划实务;4、营销策划实务;5、服务标准规划实务;6、安全管理实务;7、设备设施管理实务;8、信息系统管理实务。
(3)实践技能:技能1:酒店选址与产品设计;技能2:组织制度设计;技能3:营销策略制定及计划编制;技能4:特许加盟操作;技能5:收益管理计算与策略;技能6:成本控制;技能7:员工培训与企业文化建设;技能8:品牌设计与建设;技能9:信息系统选择与建设。
(1)通用知识:1、了解经济型酒店行业及其特征;2、理解经济型酒店组织架构及制度特性;3、掌握经济型酒店管理师岗位职责;4、 相关法律法规;5、 诚信教育。
(2)实务知识:1、经济型酒店选址PEST分析实务;2、经济型酒店组织制度规划实务;3、品牌策划实务;4、营销策划实务;5、服务标准规划实务;6、安全管理实务;7、设备设施管理实务;8、信息系统管理实务。
(3)实践技能:技能1:酒店选址与产品设计;技能2:组织制度设计;技能3:营销策略制定及计划编制;技能4:特许加盟操作;技能5:收益管理计算与策略;技能6:成本控制;技能7:员工培训与企业文化建设;技能8:品牌设计与建设;技能9:信息系统选择与建设。
师资介绍
由职业经理人组成的强大师资团队:
杨老师:“2007、2008年大陆最具影响力的实战派饭店功勋培训师”,担任过多家高星级酒
店的总经理,涉及过酒店的前厅、客房、餐饮、娱乐、营销等部门岗位的管理,在国营、外资、民营企业工作。
程老师:“旅游管理硕士,国内国际知名经济型酒店中高层管理,08年北京奥运会经济型客房项目主管,编写奥运村服务标准并参与大学生志愿服务人员培训”
杨老师:“2007、2008年大陆最具影响力的实战派饭店功勋培训师”,担任过多家高星级酒
店的总经理,涉及过酒店的前厅、客房、餐饮、娱乐、营销等部门岗位的管理,在国营、外资、民营企业工作。
程老师:“旅游管理硕士,国内国际知名经济型酒店中高层管理,08年北京奥运会经济型客房项目主管,编写奥运村服务标准并参与大学生志愿服务人员培训”
其他信息
考试认证费400元/人;教材资料费另收。
30人以上,每人可享受优惠
30人以上,每人可享受优惠