[公开课]《心理学在人事管理中的应用》

  • 课程编号:C0000052
  • 发布时间:2008-07-29
  • 浏览量:116,159
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 4小时
  • 所属领域: 人力资源 
  • 课程提供方:上海润杰企业管理咨询服务有限公司
  • 开课时间: 2008-08-13 至 2008-08-14(已过期)
  • 开课地点: [上海]上海市天钥桥路333号腾飞广场16楼

课程详情至顶端

培训对象

从事人力资源管理的人员

培训收益

本次培训课程两大特点:
1.系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用,突出心理学人才测评技术的训练,注重人力资源管理技术的实操研讨。

2.传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。

课程内容

第一模块 核心心理学理论

一、 什么是人的心理?人的心理是由哪些因素组成的?

l 心理学家对人类心理的定义

l 人类心理包括哪些层面和要素

l 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手

l 培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手

二、 心理学在人力资源中的主要作用有哪些(带案例分析讲解)

l 帮助我们真正地了解人

l 提高招聘技能

l 有助于协调团队中的人际关系

l 按照心理的差异,把合适的人放在最合适的位置上

l 为员工设计多样化的激励手段和考核手段

l 提升员工满意度管理的技巧

l 帮助管理者提升领导魅力

三、 目前作为应用学科,心理学的分支及其发展动态

l 普通心理学

l 社会心理学

l 消费心理学

l 组织管理心理学

l 公共关系心理学

l 环境心理学

l 经济心理学

四、 从应用的角度介绍心理学界最新的对人类心理活动规律的研究成果

l 情商概念的提出

l 智力最新概念

l 思维决策模式

l 团队心理的最新研究进展等

五、 中国人特有的心理活动特点

l 思维特点

l 情感特点

l 行为特点

l 与外国人的心理活动特点的比较

l 对中国人进行人事管理的关键心理原则

第二模块 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用

一、 岗位胜任力模型

l 通用电气经营成功的经验之一:围绕岗位胜任力模型而展开的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用

l 基于多年的企业人事辅导经验,我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍

l 围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍(重点围绕唐老师的测评工具讲解)

二、 招聘中的心理技术

l 测谎技术运用

l 情境模拟技术运用

l 面谈技术等

三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答

第三模块 心理学理论与技巧在员工激励中的运用

一、 心理学中的激励理论

l 动机激发理论

l 管理中的惩罚与奖励理论

l 需要理论

l 过程激励理论

l 中国式激励理论

l 管理中的挫折和冲突管理

二、 员工激励中的心理学技巧

l 行为主义流派

l 认知流派

l 精神分析流派

三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统

l 职业生涯管理的实际效果分析

l 职业生涯管理模型

l 围绕唐老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答

第四模块 心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用

一、总有人对考核不满意,最终导致管理人员与被考核对象的冲突——绩效考核中的难题与困扰

l 公平性

l 量化与标准化

l 人际现象导致对考核标准的把握失误

二、如何运用心理学技术淡化以上冲突

l 绩效面谈技巧

l 绩效管理技巧

l 如何化解冲突

第五模块 心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用

一、 “EAP——员工心理援助系统”运用:世界500强公司成功的管理与培训中的新理念

l 情绪管理培训在管理中的重要性

l 职业心态辅导在工作中的重要性

l 500强公司绝大部分都有本套管理系统

二、如何对员工进行心态和情绪管理

l 如何进行职业心态培训

l 如何进行积极情绪培训

l 如何结合员工年龄和生活现状进行家庭生活能力指导

l 如何帮助员工管理压力和不良

课程安排

培训方式:
专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动等。

师资介绍

上海润杰企业管理咨询服务有限公司
胡老师

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润杰企业管理咨询服务有限公司的前身成立于1993年,是中国最有影响力的人力资源专业服务公司之一。公司...

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