中高层领导者

【课程意义】决策前的提出问题、搜集资料、预测未来、确定目标、拟订方案、分析估计和优选以及实施中的控制和反馈、必要的追踪等全过程是领导必须要了解和掌握的基本方法和技能。本课程即是对中高层领导干部在管理过程中的具体问题进行疏导和提高的决策要素加以阐述和学习。

【课程大纲】
第一章 何谓决策
一、决策的定义与内涵
二、问题与决策的关系
三、单一目标决策的三类问题
四、程序化与非程序化决策
五、高、中、基层决策的不同
第二章 决策过程的八个步骤
一、识别问题
二、确定决策标准
三、给标准分配权重
四、拟定方案
五、分析方案
六、选择方案
七、实施方案
八、评价决策效果
九、案例学习讨论
第三章 决策的原则
一、决策的原则
二、群体决策的四种方法
三、群体决策与个体决策的比较
第四章 潜在问题解决
一、什么是潜在问题
二、潜在问题的分析与防范
三、防范分析步骤
四、应急与预防措施
第五章 个人计划制定
一、个人计划制定的原则
二、个人计划制定的方法
三、个人计划制定的模版
四、制作个人提升计划

刘喆：
【职业背景】：组织行为学专家、资深管理顾问、职业素养及职业生涯规划顾问；北京华美咨询、上海恩卓领导力中心、嘉仪嘉业教育科技、经理人互动网、卓越领导网、武汉楚华咨询、中国总裁培训网等数十家咨询机构高级顾问；多家企业长年管理、培训顾问。
曾就职于深圳某大型外资企业总经理；国内高等学府高管……
【授课特点】：温文儒雅、风趣幽默；20余年的经营、管理实战，丰富人生，深厚底蕴；授课态度严谨，追求实效，厌华而不实、矫揉造作；喜旁征博引，深入浅出，将多年积淀悉心传授……
【擅长领域】：问题分析与解决、管理效能、职业素质提升、中高层职业形象塑造；
【主打课程】：
●　综合管理系列：
《管理精细化，风险掌控中》；《问题的分析与解决——管理决策致胜》；《问题的分析与解决——领导思维再造》；《以绩效为核心的中高层经理管理技术》；《绩效管理的方法与运用》；《现代企业经理的成长要素》；《把握双赢，学会沟通——高效沟通技巧》；《班组长管理技能培训》；《职场青年的职业生涯规划与管理》；《人个心态调整与压力减缓护照》；
●　商务礼仪系列：
《个人职业形象塑造》；《天下有礼——现代企业与机构礼仪训练教程》。
●　个人素质提升系列
《服务意识与服务技巧提升——现代企业服务训练教程》；
《素质决定成败——现代企业员工职业素质提升系列课程》（包含职业理念、思维方式、管理技能三大模块内容）。
【服务客户】：
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