[内训课]职业核心素养与职业规划

  • 课程编号:C0005147
  • 发布时间:2009-11-13
  • 浏览量:113,395
  • 状态:发布中
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培训对象

公司全体员工

培训收益

课程收益:
 转变观念,把握正确的职业心态;提升团队成员综合素养,比如:目标与计划以及如何有效沟通的方法与技巧;
 引导学员认识组织、认识自我,认识个人与组织的关系、认识个人与组织目标的关系,做好职业生涯规划,并处理好自我发展与企业发展的关系。
 提升团队职业形象,提高员工的忠诚度和工作热情、掌握服务礼仪,打造一支有战斗力和凝聚力的团队,从而彰显企业与个人魅力。

课程内容

课程纲要
板块一:职业意识与职业规划(如何对待公司及未来)
1、企业对员工意味着什么
2、什么是职业和职业化
3、企业如何看待员工
4、什么样的员工在企业有成功的机会
5、职业生涯规划的PPDF方法
6、职业成功的关键
 如何做人(诚实守信、积极主动、团队协助、持续提高)
 如何做事(敬业、专业、结果导向、服务客户)
 七大行为误区;
 我们做什么——八级提升法;
 积极配合才有效!员工发展的三三五行动:三个要素、三个原则、五项行动。
板块二:职业形象及职业基本礼仪(如何对待自已)
1、 仪容仪表:建立良好的个人职业形象
 着装(正装、职业便装)
 仪表(发式、面部、口腔、指甲等)
 姿态和动作(站立、坐姿、蹲姿、行走、鞠躬、手势、目光注视)
2、  行为礼仪:建立良好的人际交往形象
 办公礼仪、会议礼仪;
 介绍礼仪:介绍的方法;自我介绍;介绍他人;介绍的禁忌;
 电话礼仪及拜访礼仪;
 商务交谈礼仪:交谈的仪态;交谈的话题;交谈的技巧;谈话的十二种禁忌;
板块三:职业核心素养(如何对待他人与工作)
1、培养好的职业习惯
 习惯的价值——“25000美元的意义”;
 习惯的培养——“海岸上的点金石”;
 好习惯形成的动机分析;
 事件发生的原因与习惯的关系;
 管理的习惯——ABC法+PDCA循环;
 十个好习惯;
2、沟通技巧
 有效沟通技巧:完整的沟通过程(信息发送、接收、反馈)
 高效沟通的基本步骤:事前准备;确认需求;阐述观点——介绍FAB原则;处理异议;达成协议;共同实施
 沟通技巧:电话沟通技巧;怎样与领导进行沟通;怎样与部下进行沟通;会议沟通技巧
3、时间与目标管理
 “扎马丁”——有效组织与合理安排工作内容;
 我可以做多少事?——时间管理基础;
 目标管理的层级差异及个特征;
 目标设定的SMART原则;
 目标设定的七个步骤;
 目标管理的PDCA原则;
4、 团队建设与管理
团队存在价值和核心——创新与应变
群体与团队
A. 团队管理的核心
 企业团队管理常见问题及分析
 低效与高效团队特征
 优秀团队培养的策略
B. 团队管理中领导所应具备的核心意识与能力
 分析和解决问题:用科学的思维方式工作;
 有效利用团队成长的驱动力——竞争
 “一个篱笆三个桩”——如何获得他人支持;
 责任比能力更重,细节决定成败;
 感恩与奉献展现领导风范;
C. 团队冲突处理技巧
 可能导致冲突的原因
 以双赢思维解决冲突

师资介绍

刘喆:
【职业背景】:组织行为学专家、资深管理顾问、职业素养及职业生涯规划顾问;北京华美咨询、上海恩卓领导力中心、嘉仪嘉业教育科技、经理人互动网、卓越领导网、武汉楚华咨询、中国总裁培训网等数十家咨询机构高级顾问;多家企业长年管理、培训顾问。
曾就职于深圳某大型外资企业总经理;国内高等学府高管……
【授课特点】:温文儒雅、风趣幽默;20余年的经营、管理实战,丰富人生,深厚底蕴;授课态度严谨,追求实效,厌华而不实、矫揉造作;喜旁征博引,深入浅出,将多年积淀悉心传授……
【擅长领域】:问题分析与解决、管理效能、职业素质提升、中高层职业形象塑造;
【主打课程】:
● 综合管理系列:
《管理精细化,风险掌控中》;《问题的分析与解决——管理决策致胜》;《问题的分析与解决——领导思维再造》;《以绩效为核心的中高层经理管理技术》;《绩效管理的方法与运用》;《现代企业经理的成长要素》;《把握双赢,学会沟通——高效沟通技巧》;《班组长管理技能培训》;《职场青年的职业生涯规划与管理》;《人个心态调整与压力减缓护照》;
● 商务礼仪系列:
《个人职业形象塑造》;《天下有礼——现代企业与机构礼仪训练教程》。
● 个人素质提升系列
《服务意识与服务技巧提升——现代企业服务训练教程》;
《素质决定成败——现代企业员工职业素质提升系列课程》(包含职业理念、思维方式、管理技能三大模块内容)。
【服务客户】:
深圳运来实业公司、广东金辉鞋业有限公司、东莞荣利实业公司、香港维娜集团、深圳归盛实业公司、深圳创新塑码企业、东莞顶塑(T.P.E )企业、苏州盛鑫源有限公司、南京兆兴实业公司、陕西华茂实业、北京同仁堂御顔、陕西三粮液酒业、武汉铁路局、长庆油田、西安航空发动机公司、西安立人集团、陕西师范大学商学院、西安工程大学管理学院、西安建筑科技大学环境与市政工程学院、西安欧亚学院商学院、延安市安塞县政府、新华人寿陕西公司、平安保险、招商银行陕西分行、陕西天然气公司、工商银行陕西分行、深圳英威滕电气北方大区、陕西丰信装饰、陕西隆信招标公司、山西章泽电力、西安印钞厂、曲江管委会------

发布者简介 至顶端

擅长领域——管理效能、素质提升、职业生涯规划、职业形象塑造、商务礼仪等;

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