[内训课]如何持续提升店铺业绩--连锁门店生意目标管理与跟进

  • 课程编号:C0005069
  • 发布时间:2009-11-09
  • 浏览量:114,223
  • 状态:发布中
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培训对象

店长、督导、经理等

培训收益

‐ 如何将店铺的运营管理以目标管理为核心,简化管理方法,更有效的提升店铺的管理绩效;
‐ 如何建立店铺的业绩、服务、店面管理多个目标体系;
‐ 如何运用例会作为目标跟进的平台,如何在日常沟通中跟催目标;
‐ 如何结合多种管理与激励手段更好的实现店铺经营目标。

课程内容

1. 店铺目标制定
• 为什么在店铺内推行目标管理
• 店铺目标要素与生意的关系
• 店铺业绩目标的制定
• 店铺其他目标的制定
2. 店铺目标的分解与分配
• 店铺营业目标如何分解到细节上
• 服务运作目标的分解
• 店面运作目标的分解
• 货品运作目标的分解
• 店铺各项目标如何分配给合适的人
3. 通过例会跟进目标
• 晨会达成对集体目标的共识
• 晨会对店铺各项目标完成情况的分析
• 晨会对店员个人目标完成情况的检讨
• 晚会的总结与鼓励
4. 通过一对一沟通跟进目标
• 跟进店员个人目标寻找合适的沟通时机
• 与店员分析个人目标的执行过程
• 对店员的鼓励并适当施加压力
• 处理店员的抱怨及负面情绪
5. 门店业绩目标达成与否的激励
• 门店业绩目标达成后的团队庆祝技巧
• 达成目标后的集体总结
• 门店业绩目标未达成后的安抚与团队激励技巧

课程安排

结合模拟演练、小组讨论、案例分析、游戏等形式进行教学,注重实操性

师资介绍

陈国林老师

发布者简介 至顶端

丰富的授课经验 为全国知名品牌实施了大量课程,具有丰富的授课经验,并得到了客户的高度认可。 为上百家品牌进行代理商、加盟商订货会培训,为品牌厂商与加...

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