[公开课]电话营销师培训:打遍天下!一线万金!

  • 课程编号:C0004851
  • 发布时间:2009-10-15
  • 浏览量:116,740
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:1980(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:2980(为您节省了1000元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 职业技能 
  • 课程提供方:深圳中企创管理科学研究院
  • 开课时间: 2010-05-29 至 2010-05-30(已过期)
  • 开课地点: [深圳]深圳福田区彩田路中银大厦A座4楼

课程详情至顶端

培训对象

电话营销管理与培训者、欲从事电话营销人员

培训收益

课程结合工作流程及实际案例剖析,寓教于乐,具实战性;将营销实战技巧融入培训中,使学以致用,具完整性;学员知其然更知其所以然,做到融汇贯通,具系统性;内容活泼,注重沟通,享受学习过程乐趣,具互动性。
2天,即可掌握电话营销方法与技巧,具备电话营销技能!

课程内容

一.前言
电话营销的认识,电话营销的应用。
二.电话营销技能
怎样做好电话营销,
电话营销数据库应用,
电话沟通步骤,
寻找客户名录,
打、接电话礼仪,
开场白话术,
不同性格客户的应对,
迅速处理客户的异议,
电话约访拒绝处理,
让投诉客户感到满意,
短信沟通技巧。

师资介绍

尚国芬博士:
现为中企创管理科学研究院院长、高级研究员、工商管理博士,多家高校客座及特聘教授,多家企业特聘顾问及专家,曾任多家大型企业高管,具备较丰富的研究开发与应用、企业培训、企业管理、市场营销、客户管理、产品开发的实际经验。

发布者简介 至顶端

深圳中企创管理科学研究院是一家专业从事管理类和市场营销类课程培训与项目开发的企业。企业一直以来,以创...

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