[内训课]上海服务英语培训|上海服务英语口语培训

  • 课程编号:C0004618
  • 发布时间:2009-09-07
  • 浏览量:116,729
  • 状态:发布中
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培训对象

上海企业公司员工

培训收益

提高员工在日常和商务场景中的问题解决和危机处理能力,为企业提高专业形象并创造价值。

课程内容

Shanghai Business English Training
Market Leader
http://www.market-leader.cn
Hotline: 400-670-9199
上海服务英语培训|上海服务英语口语培训
马科里得上海服务英语培训是一家全球著名的企业专业语言培训教育机构。我们专门为亚洲的国际企业提供上海服务英语培训、上海服务英语口语培训培训解决方案。公司总部位于中国的经济与金融中心--上海(Shanghai),分中心扩展到了南通、常州、宁波、南京、长沙等全国18个城市。我们提供的“诊断式教学系统”服务于不同行业中的各个优秀的涉外企业。帮助员工提高在工作中的职业外语水平,提高中高层管理者在日常和商务场景中的问题解决和危机处理能力,为企业提高专业形象并创造价值。
一、培训形式 Training Form
企业内训:派送培训师到企业培训
Corporate training: Send trainers to the corporation.
二. 课程附加值Value-added of the Courses
①每一个参训学员,免费获得专业英语学习软件一套;
②每一个参训学员,免费享受专业的笔试测试系统服务;
③每一个参训学员,免费享受专业的口语测试系统服务;
④享受内容丰富的企业活动策划服务;
⑤长期合作公司单位可免费享受企业员工心理辅导、管理培训等专业培训服务.

课程安排

第一篇:接待服务
迎接客人、客房预订服务、入住登记服务、延宿和换房服务、处理投诉和回应客人要求的服务、外币兑换服务、结账退宿服务
第二篇:商品销售
招呼顾客、推荐商品、商品尺码、商品颜色、商品款式、商品质地、试穿试用、意见建议、商品价格、打折促销
第三篇:服装饰品
潇洒男装、漂亮女装、精美配饰、优质鞋子、时尚帽子、珠宝首饰
第四篇:日常用品
化妆品、精美钟表、新潮眼镜、体育用品、办公用品、数码产品、家用电器、家居用品、厨房用品、出售鲜花、古玩瓷器
第五篇:各色食品
新鲜水果、蔬菜肉类、各式点心、酒水饮料
第六篇:商场服务
提供服务、营业时间、商品包装、付款方式、处理投诉、售后服务、退换商品

师资介绍

依托美国总部强大资源优势,我们的上海服务英语培训、上海服务英语口语培训培训师均来自北美、英澳等母语为英语的国家,且具有特定上海服务英语培训、上海服务英语口语培训背景教学经验经验的优秀培训师.

其他信息

马科里得提供上海服务英语培训、上海服务英语口语培训.

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