[内训课]成功外销展览的策略和技巧

  • 课程编号:C0004612
  • 发布时间:2009-09-07
  • 浏览量:115,545
  • 状态:发布中
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培训对象

1. 外贸销售员;
2. 外贸部门经理;
3. 其他对此课题感兴趣的人士

培训收益

1. 了解展览的完整流程
2. 理解成功展览的关键因素
3. 掌握展览现场识别客户的技巧
4. 掌握展览现场同客户的沟通方法
5. 掌握展览中潜在客户的成交方法

课程内容

一、 出口商展的基础知识
1.出口商展与其他推广方式的区别
2.展会中需要使用哪些资料和工具;
3.展会中的人员组合和分工;
4.展前如何做宣传推广;
5.如何吸引更多的客户进入;
6.赴国外参展要点;
7.参展人员的激励;
8.展览成功的关键要素;
二、 现场如何识别潜在客户
1.专业客户的典型表现
2.根据客户的外表识别
3.根据客户的行为识别
4.根据客户的名片识别
5.在沟通互动中识别
6.客人识别演练
三、 展中如何与客户沟通
1.如何和客人打招呼
2.如何了解客人的兴趣和专业性
3.问什么和如何问
4.展览中的倾听
5.展览中的报价
6.向客户展示独特卖点
7.促进成交意向
8.客户常问问题与处理
9.和客人建立关系的Quick法则
10.客户沟通演练
四、 展中问题处理和应变
1.那些情况让参观者反感
2.如何避免问题陷阱
3.六种致命错误和克服方法
4.保持体力和精力

五、 展后跟踪流程和技巧
1.展后跟踪的步骤;
2.调查了解客户背景;
3.客户分析与分级;
4.客户跟踪的信函写作;
5.立体跟进客户;
6.展览效果评估。

课程安排

一、 出口商展的基础知识
1.出口商展与其他推广方式的区别
2.展会中需要使用哪些资料和工具;
3.展会中的人员组合和分工;
4.展前如何做宣传推广;
5.如何吸引更多的客户进入;
6.赴国外参展要点;
7.参展人员的激励;
8.展览成功的关键要素;
二、 现场如何识别潜在客户
1.专业客户的典型表现
2.根据客户的外表识别
3.根据客户的行为识别
4.根据客户的名片识别
5.在沟通互动中识别
6.客人识别演练
三、 展中如何与客户沟通
1.如何和客人打招呼
2.如何了解客人的兴趣和专业性
3.问什么和如何问
4.展览中的倾听
5.展览中的报价
6.向客户展示独特卖点
7.促进成交意向
8.客户常问问题与处理
9.和客人建立关系的Quick法则
10.客户沟通演练
四、 展中问题处理和应变
1.那些情况让参观者反感
2.如何避免问题陷阱
3.六种致命错误和克服方法
4.保持体力和精力

五、 展后跟踪流程和技巧
1.展后跟踪的步骤;
2.调查了解客户背景;
3.客户分析与分级;
4.客户跟踪的信函写作;
5.立体跟进客户;
6.展览效果评估。

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1.营销执行 2.整合营销 3.营销计划

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