[内训课]提供TL9000电信行业质量管理体系

  • 课程编号:C0004294
  • 发布时间:2009-08-07
  • 浏览量:114,953
  • 状态:发布中
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培训对象

需求TL9000电信行业质量管理体系的企业

培训收益

向企业提供TL9000电信行业质量管理体系

课程内容

HLC华菱企管成立于2001年,是由熟悉中国大陆、台港澳、东南亚地区及欧美企业文化之资深顾问师群创立的股份制有限公司;是中国大陆长三角地区最具影响力并专注于标准体系辅导(如ISO27001、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949、TL9000、ISO13485、SA8000、IECQ-HSPM-QC080000等标准体系)、产品认证咨询(如CCC、UL、VDE、GS、 CE等)、企业管理专案咨询以及相关教育训练之顾问公司

1)TL9000是专为通讯行业设计的质量管理标准。它基于ISO9000是由(QUEST)开发列的,来自电信行业主要代表决定,通过制订行业专业标准和清晰的目标,达到持续改进的目的。TL9000是一套专为通讯行业制定的质量管理体系,以ISO9001:2000标准为基本要求,再加上通讯业的普遍运作,包括:质量管理体系及衡量指标为标准基础。
1997年10月,通讯业这市场领导者更成立了杰出品质通讯供应商协会(QuEST Forum),藉以促进通讯业的质量有持续之进步及确保其服务可靠性,及后更制定了TL9000质量体系要求及衡量指标草案以作为拣选供应商时的参考标准。TL9000标准共分两大部分--质量体系要求和质量体系指标。质量体系要求为电讯产品(硬件、软件和服务)的供方建立了一套通用的质量体系要求,这些要求是在现有的行业标准(包括ISO9000国际标准)的基础之上制定的;质量体系指标定义了一系列最基本绩效指标,
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课程安排

1)TL9000是专为通讯行业设计的质量管理标准。它基于ISO9000是由(QUEST)开发列
的,来自电信行业主要代表决定,通过制订行业专业标准和清晰的目标,达到持续改进的
目的。TL9000是一套专为通讯行业制定的质量管理体系,以ISO9001:2000标准为
基本要求,再加上通讯业的普遍运作,包括:质量管理体系及衡量指标为标准基础。
1997年10月,通讯业这市场领导者更成立了杰出品质通讯供应商协会(QuEST
Forum),藉以促进通讯业的质量有持续之进步及确保其服务可靠性,及后更制定了
TL9000质量体系要求及衡量指标草案以作为拣选供应商时的参考标准。TL9000标准共
分两大部分--质量体系要求和质量体系指标。质量体系要求为电讯产品(硬件、软件和服
务)的供方建立了一套通用的质量体系要求,这些要求是在现有的行业标准(包括
ISO9000国际标准)的基础之上制定的;质量体系指标定义了一系列最基本绩效指标,
以衡量和评价质量体系运行的结果。

师资介绍

2)推行TL9000质量管理体系之益处
提高通讯电子产品的质量和客户的满意度;
加强客户和供应商的沟通;
统一全球电讯业的质量体系标准;
全面降低成本,增加利润;
使符合标准的供应商处于有利的竞争地位;
对外部审核的有效管理。

其他信息

联系电话:13814847591
电子邮箱:conger133@126.com
QQ/MSN:314388219

发布者简介 至顶端

专业提供ISO体系认证,企业管理培训,企业战略顾问,产品认证,验厂咨询服务。
  • 培训领域: 项目管理
  • 加入时间:2009-08-03
  • 所在城市:苏州

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