[内训课]中层主管系列课程

  • 课程编号:C0004019
  • 发布时间:2009-07-13
  • 浏览量:117,306
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 21天(此为全系中层管理课程。每个单独模块都是独立课程,可以根据用户需求量身定制。)
  • 所属领域: 领导技能 职业技能 
  • 课程提供方:武卫军

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培训对象

企业中层管理者

培训收益

明确中层主管的角色定位,对中层主管的职责心态有一个正确认知。掌握中层主管必须的各项管理技能,切实提升中层主管的领导力。

课程内容

中层主管角色认知
分析中层主管的职位特点并认知其角色特征;掌握作为不同角色中层主管应有的角色行为;防止常见的错位现象
1.中层主管的职位特点分析与角色认知
2.作为下级的你——执行者、辅佐者
3.作为上级的你——管理者、领导者
3.作为同级的你——合作者、竞争者

创造良好的工作心态
对职业性停滞心理进行深入的分析,使职业人学会正确认识与激励自己、发掘生命的潜能。以良好的心态投入工作。
1. 困局——我们面临着哪些职业困境?
2. 迷局——我们陷入哪些思维误区?
3. 明局—— 我们该怎样发挥自己的潜能?
4. 破局——我们该怎样铸造成功的人生?

中层主管的压力管理
帮助中层主管在轻松的学习气氛中,找到自身的压力之源,疏导工作与生活中的郁闷,重建快乐健康的生活。
1.对压力的认识
2.积极寻找解决的办法
3.学会放松的方法
4.说出你的感受
4.乐观幽默
5.学会辩证的看问题
6.培养积极的心态
7.学会接受
8.学会放弃
9.享受过程不过份苛求结果
10.学会感恩
11.分析性格适当调整

精细化管理
介绍精细化管理的基本理念;诠释精细化管理的基本方法与原则;解决导入精细化管理过程中的问题
1. 精细化管理的背景分析
2. 企业面临的五大转变
3. 精细化管理的前提和原则
4. 精细化管理的八大方法
5. 导入精细化管理的三个要点

与上级的协调艺术--解读《潜伏》
结合对《潜伏》的职场关系剖析,深入解析中层主管与上级相处时应遵循的基本原则,用大量生动的案例,使中层主管掌握与上级协调的基本规律与常用方法.
1.读懂上级——意图、个人风格、关心侧重等
2.遵循原则——尊重、理解、适应、服从
3.用心管理——主动、吻合热键、激励、维护威信等
4.学会技能——提建议、汇报的基本方法与注意要点

系统思维与科学管理
引导学员发现自己的思维误区,建立系统思维的基本理念;学会从四个视角观察事物的方法,了解系统思维的微妙法则,提高系统思维的能力
1.中层主管的生存现状
2.中层主管的思维误区
3.系统思维的四个视角——由小看大、由长看短、由外看内、由正看负
4.系统的变化规律
5.系统思维的微妙法则
6.系统思维对管理者的启示

领导者的讲话艺术
运用一套科学的训练方法,帮助学员了解领导讲话的特点;熟悉不同类型的讲话稿的撰写要点,提高讲话的水平;提高即席演讲的能力。
1.领导讲话的特点
2.领导讲话的准备艺术
3.领导讲话的语言艺术
4.领导讲话的风度艺术

中层主管的深层次沟通
本课程旨在通过对沟通内涵的解读,对沟通障碍的分析,以及对相关沟通技能的训练,使中层主管掌握与人交流沟通的基本技巧。
引言:中层主管的苦衷
1.沟通释义
2.沟通的障碍分析与突破
3.沟通前的准备
4.沟通过程的把握
5.沟通方法的训练

中层主管的时间管理
本课程通过对时间清单的盘点分析,提供实现高效工作的建议与方法。帮助中层主管从忙乱中解脱出来,真正享受自由快乐的生活。
1.重新审视时间
2.中层主管时间管理的特点
3.时间管理矩阵理论及应用
4.好的时间管理的做法
5.提防时间盗贼
6.计划你的时间

中层主管的员工管理
本课程对中层经理在管理员工过程中经常遇到的各类问题进行全景式的技能训练,切实解决中层经理在员工管理中遇到的实际问题,使其能够系统掌握员工管理的方法
1.平等尊重——技巧:怎样与员工谈话?
2.民主参与——技巧:怎样给下属布置工作任务?
3.充分信任——技巧:怎样批评员工?
4.服务为本——技巧:怎样提供资源支持?
5.正视利益——技巧:怎样向下属推销建议?
6.相互沟通——技巧:怎样与员工进行绩效面谈?
7.有效激励——技巧:怎样表扬员工?
8.启发引导——技巧:怎样处理员工抱怨?

《赢在中国》团队领导力情境训练营
本课程利用央视大型商业实战节目《赢在中国》作为主要课程材料。通过对选手的商业实战过程进行评析,培养学员面对有挑战性的复杂项目进行策划、组织、管理的能力。训练学员对员工选拔、使用、沟通、教练的能力,提升他们的团队领导力。
1.团队目标管理训练
2.团队领导应具备的重要特质
3.团队制胜的关键要素解析
4.领导者的性格对成功的影响

团队问题分析与解决
通过对团队中现实存在问题的深入剖析,检讨与团队目标的差距,寻找解决团队问题与建设团队的有效途径。
1.优秀团队的八大特征
2.团队建设常见问题与应对策略
3.建设高绩效团队的四条有效途径

中层主管的部门目标管理
使中层主管掌握管理的基本原理;了解部门管理工作的基本思路、学会带领部属完成部门工作任务的方法
1.什么是管理-理论、定义、内容、职责、流程
2.建立部门工作目标-解读企业目标、梳理部门工作、资源配置与流程、提炼细化任务
3.部门组织分工与整合-人才资本配置、合理分工、有效授权
4.建立员工工作目标-工作标准、绩效考核
5.工作任务过程控制-三类工作的控制原则、工作计划制订、关键任务的执行与管控、督导、沟通与改善、问题发现与解决

中层主管的员工激励
使中层主管了解激励的基本原理;学会了解员工的需求,提高员工满意度,提高工作积极性的方法
1.什么是激励
2.经典激励理论——四种理论测试、实例、分析
3.十种激励思路
4.常用激励方法

企业文化
了解企业文化的基本概念;学会构建企业文化的方法及注意要点
1.企业文化的本质与作用
2.优秀企业的文化
3.企业文化建设的十大要点

企业危机管理
了解危机管理的基本原则;掌握危机管理的基本方法。
1.危机管理的基本原则——重在预防、高度重视、临危不乱、快速反应、行胜于言、坦诚沟通、媒体合作、控制影响
2.危机处理六阶段——避免、准备、确认、控制、解决、获利
3.解决危机常用方法

中层干部职业化素养训练
通过生动的视频案例剖析和场景的训练,使得中层干部在职业化素养方面获得全方位的显著提升。
1.自我管理——信任、责任、激情、影响力、执着
2.工作管理——部门管理的五把钥匙
3.员工管理——管好员工的四大要素
4.关系管理——与不同类型人打交道的方法
5.团队管理——打造高绩效团队的四部曲

课程安排

中层主管角色认知 1天 讲授+游戏+案例
创造良好的工作心态 1天 讲授+案例+图片题
中层主管的压力管理 1天 讲授+测试+训练
精细化管理 1天 讲授+视频+案例
与上级的协调艺术 1天 讲授+视频+案例
系统思维与科学管理 1-1.5天 讲授+案例+训练
领导者的讲话艺术 1天 讲授+辩论+训练
中层主管的深层次沟通 1天 讲授+游戏+训练
中层主管的时间管理 1天 讲授+视频+互动
中层主管的员工管理 1天 讲授+角色扮演
团队领导力情境训练营 1天 讲授+视频+互动训练
团队问题分析与解决 1天 讲授+案例分析+游戏
中层主管部门目标管理 1天 讲授+案例分析+训练
中层主管的员工激励 1天 讲授+案例+训练
企业文化 0.5~1天 讲授+案例分析
企业危机管理 0.5天 讲授+案例分析
中层干部职业化素养训练 2天 讲授+视频+训练

师资介绍

天津师范大学经济学院客座教授。
劳动部授证高级企业培训师及师资讲师
中石化管理干部学院师资训特聘讲师
中石化班组长师资培训班首席培训师
国内十余家管理咨询公司特聘高级培训师与咨询顾问
天津市十五立功奖章获得者
中石化集团公司建功奖章获得者
2. 培训特色:
由于在大型国营企业工作二十七年并任中层主管多年,因此,对企业的管理体制与运作方式非常熟悉,同时对中层主管与班组长的工作特点与心态都有比较透彻的了解.积累了大量工作实例,讲解企业中层主管与班组长课程特别得心应手.同时多年的培训经历加上刻苦的钻研又使得她掌握了各种灵活的培训方式,因此,能够创造良好的学习气氛,使学员轻松接受所培训的内容.因此,她的课程深受欢迎.另外,与一般培训讲师的最大区别是她能够善于根据不同类型企业班组长的实际需求,在调研的基础上有针对性的开发与设计各类管理课程。
3. 授课特点:
培训原则——实战性原则和精品原则
培训方式——专题讲解+案例互动分析+小组讨论+游戏+情景演练
培训风格——激情亲和+演讲专业+知识系统+心灵渗透+教练技术
培训风范——极具影响力和感染力
4. 主要学术领域及授课范围:
管理学、心理学、人力资源管理等。曾在各类国家级核心期刊上发表学术论文20余篇。

发布者简介 至顶端

培训特色: 由于在大型国营企业工作二十七年并任中层主管多年,因此,对企业的管理体制与运作方式非常熟悉,同时对中层主管与班组长的工作特点与心态都有比较透...

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