[公开课]经理人与组织 (Managers and Organization)

  • 课程编号:C0000400
  • 发布时间:2008-08-14
  • 浏览量:116,286
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 战略管理 领导技能 
  • 课程提供方:彼得·德鲁克管理学院
  • 开课时间: 2010-02-05 至 2010-02-06(已过期)
  • 开课地点: [北京]北京彼得·德鲁克管理研修学院

课程详情至顶端

培训对象

有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者

培训收益

帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、有所成就,并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效,最终使个人及团队的价值得以充分体现

课程内容

第一单元:辅佐篇——如何有效辅佐上司
本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点!
* 辅佐上司的基本原则
* 了解上司风格的四个途径
* 如何推销建议给你的上司
* 上司对下属的期望
案例研究:发挥上司长处
达成效果:认识到管理上司也是经理人的职责 运用与上司有效相处的技巧

第二单元:共事篇----如何有效的与各部门经理人协作
  你是否已经意识到,同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要?同事之间的沟通不良是结果,不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。
  对于经理人而言,应当谨记的是,“对自己显而易见的事,对别人未必知悉。”而且,应该去问自己这样的问题,“我能够为组织带来什么贡献?我的工作需要其他什么部门的配合?别的部门需要我的什么配合才能完成工作?”只有着眼于有效贡献,才能建立良好的人际关系。
* 部门沟通与合作的理念
* 如何处理同级冲突
* 有效沟通的四个法则
* 良好人际关系的四个要素
案例研究:着眼于有效贡献
达成效果:认识同事间平行关系的重要性 改善与同事关系的实用技巧

第三单元:激励篇----如何有效协助下属
  作为经理人,你是否对激励下属苦无良策?对待员工的绩效评估,你是否清楚它的目的?经理人在帮助下属取得绩效上扮演着至关重要的角色。对于经理人而言, “把正确的事情做对”是最高境界,所以作为上司有两方面的责任:引导部属做正确的事情;协助部属把事情做对。对经理人的定义之一就是“通过其他人来完成工作的人”。管理部属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。
* 有效的激励理论以及激励策略
* 如何协助下属取得绩效
* 授权的程序
* 告诫的原则和技巧
* 中层经理人的责任
案例研究:排除工作障碍
达成效果:提供更有效协助部属取得绩效的技巧 了解员工的成就感是激励的原动力

第四单元:规划篇----如何有效思考未来
  计划的作用在于:(1)思考部门目的和目标的一种训练方法;(2)授权,使员工能做出更大贡献;(3)部门的绩效评价工具和发展指南;(4)部门内外有效沟通的基础。
* 关于规划的误解与正确认识
* 德鲁克著名的“三个问题”
* 企业设立目标的八个关键领域
* 制定目标的原则
案例研究:摆脱昨天的包袱
达成效果:规划的重要性-行动而不是预测  运用做规划的工具  

第五单元:决策篇----如何有效评估风险
  任何决策都带有风险,经理人的职责是仔细界定问题,限制风险的大小,以将风险降至最低。同时,经理人在做决策时,要考虑这是不是个偶然事件,如果不是,就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策,建立规范或原则,而不能继续以个案方式处理。
* 有效决策者的基本观念
* 有效决策过程的五大要素
* 如何确立边界条件
* 企业是否应尽法律规定以外的社会责任
案例研究:承担决策风险
达成效果:了解决策因素和决策过程 提高决策能力

第六单元:组织篇----如何善用组织
  规则、程序和良好的礼节是使组织顺畅运作的润滑剂。然而没有一个组织能“照典操兵”。经理人应能分辨何时应遵守规定,何时能稍做弹性修正。德鲁克说: “不要担心组织会限制你做什么,多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。他们应该培养外在的兴趣,以作为专业发展失意挫折时的缓冲器。
* 使组织顺畅运作的六要素
* 组织不良的症状
* 组织成员该承担什么责任

课程安排

授课方式:
精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论,结合经理人管理工作实践,以德鲁克本人亲自指导和参与拍摄的案例影片为核心内容展开研讨

其他信息

课程价格:¥4,800元/人
费用包含:听课、讲义、教学设施使用、两天的午餐、课间茶点、证书等
开课时间:
2010年2月5-6日  北京
2010年3月19-20日  深圳
2010年6月25-26日  上海

发布者简介 至顶端

德鲁克先生亲自授权并命名的学院 以传播德鲁克管理学说为己任的社会企业 中国最权威的德鲁克管理思想传播...

联系方式 至顶端

  • 北京

    • 联 系 人:彼得·德鲁克管理学院
    • 地    址:北京市东城区建国门内大街7号 光华长安大厦2座20层
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