♣ 培训对象:
企业教育培训管理人员、企业人力资源管理人员、企业基层专兼职培训员、企业专职培训师、企业质量管理人员、企业高层主管培训工作的负责人等。

♣培训目的:
学习、贯彻、导入《ISO10015质量管理培训指南》（国家标准是《GB/T19025质量管理培训指南》），培训可以针对企业培训管理工作中的热点与难点问题，结合企业培训管理工作的实际，突破企业培训发展过程中的瓶径，促进企业培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性，不断提升企业教育培训的质量与效果，保障企业生产、经营活动的可持续发展。
♣培训目标:
1.认识并理解现代培训的要素、性质、作用；
2.能够熟练掌握并执行培训管理工作的流程；
3.能够独立的完成培训需求分析与评估工作；
4.独立并较好完成培训项目设计与策划工作；
5.独立并较好的完成培训项目的实施与运作；
6.学会对本职工作的检查、反思与自身修炼。

♣ 课程大钢:（二天，带♣为教学重点内容）
一、对现代企业培训管理的认识与理解（对ISO10015标准的前言与前三章的释义）
标准的简介及意义；
标准的重点及特点；
3.企业培训体系建设的侧重点；♣
4.培训管理过程的监督与检查；♣
5.企业培训管理工作基本流程。♣
二、培训需求的分析与评估（对ISO10015标准的第四章第一节与第二节的释义）
1.培训需求分析与评估的基本过程；
2.培训需求分析与评估的过程内容；
2.每项工作过程需预防的主要问题；♣
3.需求分析与评估工作的基本方法；♣
4.需求评估工作的过程概括与小结。
三、培训活动的设计与策划 （对ISO10015标准的第四章第三节的释义）
1.设计与策划培训的基本过程；
2.每项过程中主要的基本内容；♣
3.每项过程的主要问题与对策；
4.设计策划项目的十六项内容；♣（注:含师资、经费等）
5.设计策划要预防的重要问题。♣
四、培训项目的实施与运作 （对ISO10015标准的第四章第四节的释义）
1.实施运作培训的基本过程；
2.实施运作培训的管理项目；♣
3.实施运作培训的重点环节；♣
4.实施运作培训的主要问题；
5.预防与解决问题的方法和措施。
六、培训效果的评价与评估（对ISO10015标准的第四章第五节与第五章的释义）
1.培训结果评价与评估的基本过程；
2.培训结果评价与评估的类别层次；
3.培训结果评价与评估的方式方法；♣
标准的释义总结与建议。
七、答疑、咨询、交流、课程总结
1.答疑、咨询、交流的活动；♣
4.对企业培训管理工作的建议。

♣ 培训方式:
培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，主体内容以ISO10015标准为主线，并以结合企业培训管理工作的实际问题而展开为重点，还将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学等形式。教学主体力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，教学效果实际、实用、实效，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。讲师承诺，确保此类培训项目的质量与效果在全国范围内的最高水准。

李富清是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，是倡导企业培训管理工作流程化的第一人。原系中华职业教育社培训部部长，现任中国继续教育联合学院教授，国际经理人协会理事。是国内多家培训机构的特邀顾问和专家。荣获了改革开放30年中国企业教育培训五十强培训师。
李富清从事职业教育工作20多年，对企业培训管理人员和企业培训师的培训达21年整。曾多次创意设计、开发、组织过一系列有重大影响的高层次培训研讨活动，尤其是见长于职工教育与职工培训、干部培训与继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的开发与实施、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富，教学风格独特，培训形式新颖，服务质量优良而享誉于全国职工教育管理人员和企业培训师之中。
李富清的重点研究方向是职业教育管理，尤其是对企业职工教育和职业培训管理的研究与教学。其讲座经常受邀于全国各地、各系统和各有关行业、企业。出版过有关中国职工教育和企业培训等专著，曾在《光明日报》、《中国培训》、《中国教育报》、《中国劳动报》、《职业》等报刊上发表过几十篇有关职工教育、职业培训、企业教育综合改革等方面的论文、调查报告、评论等。
李富清的培训教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、实操练习教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，注重教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。 教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。
李富清在给企业做内训时，还将提供培训后的延伸服务与支持，将无偿提供自行开发的，与课程内容相匹配的，与培训管理工作紧密相关的指南性、途径性、支持性、技术性、工具类、参考性、政策性文件几十个，便于参培者及时转化培训环境与效果。
李富清授过的课的单位有：国家邮政局、国家电网公司、国家药监局、国家烟草专卖局、中华医学会、天津市企联、新疆教育厅、浙江省电力公司、首钢总公司、河南平煤集团、中国一汽集团、北京铁路局、中国石油管道局、河南省电力公司、厦门市经贸委、上海飞机制造厂、安庆石化公司、东风柳州汽车公司、陕西省国防科工委、北京市邮政局、北京电力公司、中国神华集团、乐清市劳动局、德力西集团、重庆市电力公司、齐鲁石化公司、厦门国际航空港集团公司、通化钢铁集团、华电国际电力公司、中电国华神木发电公司、中国联通河南公司、中国电信安徽公司、中电姚孟发电公司、中国南方电网公司、北京大学、中国航空工业集团、东芝家电公司、清华大学、中电乌江水电公司、中国中小企业协会、中国人力资源开发研究会、中国福彩中心、大亚湾核电运营公司、太原钢铁集团、胜利油田等。

♣ 延伸服务:
培训教学结束时，将提供培训后的延伸服务与支持，将无偿提供讲师自行开发的，与课程内容相匹配的，与培训管理工作紧密相关的指南性、途径性、支持性、技术性、工具类、参考性、政策性文件几十个，便于参培者及时转化培训环境与效果。