中高层管理者，可以延伸到全体员工培训

全面系统提高管理人员执行力

决 胜 执 行
一、执行力＝决胜力？
目标——执行——结果
一是目标(战略)制定错误，一是执行不力，哪一个原因更大？
理论不等于实践，知道不等于做到，目标不等于成果。
执行力＝决胜力！

二、执行力是什么？
执行力的一个概念：执行力，就是完成任务的能力。
执行力的两种境界：把正确的事情做好，把错误的事情做对。
执行力的三大类别：号令执行力，制度执行力，创新执行力。

三、执行力低下的表现：
1、 员工执行力低下：
2、 组织执行力低下：
3、 执行力低下的其它表现：

四、为什么没有执行力？
1. 管理者没有常抓不懈。
2. 管理者出台管理制度时不严谨。
3. 制度本身不合理。
4. 执行的过程过于烦琐、不合理。
5. 在作业的过程中缺少良好的方法。
6. 工作中缺少科学的监督考核机制。
7. 培训中的浪费。
8. 公司的企业文化没有形成凝聚力。

五、赢在执行之十大秘诀——怎样提高执行力？
1、 马上行动：恰到好处，面对现实，及时修正。
2、 制度建设：激励和约束机制。好人需要激励，坏人需要约束。
3、 领导重视：
① 带头执行，
② 追踪执行：
A此时你一定要制定一份清晰的跟进计划：
B随时检查：
C做刨根问底的专家：
③ 选育人才：
选人：确定执行人；
育人：外训＋内训＋教练。
4、 化繁为简：追求浅显易懂、简单有效、条理清楚、容易复制。
5、 注重细节：
6、 专心致志：
7、 讲究实效：
8、 评估奖惩：
9、 不断实践：
10、 沟通到位：

六、执行中的下属－如何提高执行中的理解力
1、提高与上司沟通的能力：
《与上司沟通能力测试》
2、准确领会上司意图：
《如何有效的倾听》
3、经常请示汇报以对工作再理解：
请示汇报
1）完成工作时，立即向上司汇报；
2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；
3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
讲究汇报的技巧
1〕调整心理状态，创造融洽气氛
2〕以线带面，从抽象到具体
3〕注意肢体语言：
4〕突出中心，抛出“王牌”
5〕弥补缺憾，力求完备
6〕成绩最有说服力
4、虚心接受批评上司批评：

七、执行中的上司－如何表扬与批评
如何表扬
表扬是管理者用得最多的而又最容易得到对方认同的激励方法。
一、 表扬的基本原则
1、 只表扬应表扬的事；
2、 表扬应具体；
3、 表扬应对事不对人；
4、 表扬应及时；
5、 表扬应公开。
二、 表扬的技巧
1、 讲清楚为什么要表扬；
2、 说清楚员工所作的努力；
3、 恰当地使用对比。
如何批评
在管理过程中，适当的批评不仅能防止错误的再度发生，而且能帮助下属排除心理障碍，更好地树立信心。懂得批评艺术的管理者是受下属敬爱的管理者。
一、 批评的基本原则
1、 能不批评就不批评；
2、 能不公开批评就不公开批评；
3、 批评对事不对人；
4、 批评应选择恰当的时机；
5、 内行式的批评效果更好；
6、 批评最好零售不要批发。
二、 批评的技巧
1、 批评的忌讳（忌含糊、忌戏谑、忌夸大）；
2、 先作自我批评；
3、 分析错误可能或已经引起的后果；
4、 批评之前先问清错误的原因；
5、 糖衣式批评；
6、 对比式批评。

八、执行中的沟通技能
一〕全面理解沟通的含义：
通俗地讲，沟通就是对话，包括口头的和书面的对话。是人们之间传达思想和感情的过程。
二〕灵活运用各类沟通方法：
2．1正式沟通与非正式沟通
2．2上下沟通与平行沟通
2．3书面沟通与口头沟通
2．4单向沟通与双向沟通

表2一l 单项沟通与双向沟通对照表
单向
双向

沟通前的准备
充分而且有计划
无准备，需要随机应变

传播的速度
快
慢

内容的正确性
劣
优

传播状况
安静
吵杂

反馈
低
高

传送者心理压力
小
大

接收者行为表现
较少信心
较有信心

2．5言语沟通与非言语沟通
2. 6个别沟通与集体沟通（如培训、会议）
2. 7人际沟通与组织沟通
三〕克服沟通的障碍
解决的方法：反馈句型“我这样理解您的意思……对吗？”

九、执行与沟通综合演练－小C的执行力如何？
(1)下级服从上级的原则。
(2)每个岗位只有一个上级的原则。
(3)逐级沟通的原则。
(4)横向沟通的原则。
①各尽其职，各负其责。
②相互服务，相互制约。
③统一指挥，步调一致。
附：执行型领导者要做的7件事

根据情况具体安排时间

唐渊先生，著名管理教练，高级经营师，中国企业领导力和党政干部领导力训练专家，组织领导力教练理论创立者、传播者、实践者，责任培训第一人，“双五环”体验式互动演练创始人，获中国教育培训行业品牌建设杰出贡献人物、中国百强培训师、浙江省优秀中小企业创业指导师等荣誉称号；现担任中华教练网总教练，中国商业联合会培训认证专家，（中国）民营经济研究所专家委员会委员，香港紫荆花国际商学院教授，清华大学、北京大学、浙江大学等众多院校主讲教授、特邀教授和特邀专家；代表著作有《教练——教练型管理者实战操作指南》（经济管理出版社）、《职业化员工》（中华工商联合出版社）、《自动自发》（北京大学出版社）、《人人都该知道的经济学》（中国致公出版社）、《换种方式爱孩子》（中国致公出版社）；主要致力于把组织的管理者训练成为教练式的领导者，建立组织教练文化，以全面提升组织的领导力、执行力、职业化、责任力，最终改善组织绩效。
　　唐渊老师培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一，其演练效果是一般培训的4倍。
　　唐渊教练，曾为东方希望集团、福苑实业、富力地产、长江电力、玉柴机器、中国三峡总公司、中国人寿、中国工商银行、交通银行、阿里巴巴等众多知名企业提供过优质服务；曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲；具备十几个行业和十几个岗位的实践经验；是广受欢迎的讲师、教练、顾问和代言人……
　　实战经验：曾担任美国人力资源国际机构—Laijist（中国）浙江区总经理，企业教练公司首席教练；曾在两集团公司担任副总经理、办公室主任、人力资源部经理、企管委员会总召集人；曾在西湖国际博览会、全国创新营销培训班、全国食品饮料高峰论坛、风险投资国际论坛等国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲。受聘担任中国商业联合会、共青团浙江省委、浙江省培训业协会、浙江省中小企业局、《销售与市场》杂志、深圳企业干部管理中心、北京拓展训练中心、清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等政府部门、学术论坛、培训咨询训练机构的讲师、教练、顾问或演讲人。
　　擅长课程：唐老师主要研究用教练技术提高领导力、执行力、职业化、责任力，进而开发人力资源，其核心课程包括《领袖之心》、《领导新法》、《管理教练》、《决胜执行》、《全员激励》、《赢在责任》等。唐渊所创立的“双五环”体验式互动演练以“心理学+成功学+领导艺术+管理实务+教练技术”为一环，以“理论+案例+演练+讨论+评估”为一环，并以教练技术为核心，环环相扣，表现力强，“生动”、“互动”、“感动”三动合一，其教学效果是一般培训的4倍。
　　主要著作：《教练——教练型管理者实战操作指南》、《职业化员工》、《人人喜欢我——人际关系的奥秘》、《卓越销售员简单完全训练》、《企业文化白皮书》、《品格第一训练》、《人生起步训练》和VCD光盘《成功源于责任》、《优秀员工核心素养》、《众人划桨开大船》、《我主动我进步》、《团队建设与企业凝聚力训练》以及公益演讲资料《中国主旋律》、《成功踏上就业之路》、《高考心理辅导》……
　　服务企业：唐渊老师曾为以下优秀企业提供过优质服务，以其独特的教练风格和高超的演讲技巧打动人、启发人、教育人、训练人、激励人……
　　中国首富刘永行领导的东方希望集团；
　　全国道德模范张志福领导的福苑实业；
　　全国综合实力第一（最近连续三年）房地产企业富力地产；
　　中国最大的水电上市公司长江电力；
　　全球最大的独立柴油发动机生产基地玉柴机器；
　　国务院直接领导的中国三峡总公司……
　　其他还有：中国人寿、平安保险、中国工商银行、交通银行、杭州商业银行、东方通信、哇哈哈、阿里巴巴、最佳东方、红桃K、正泰、兴源、九鼎、华荣、中达、亚太、世纪联华、沪杭甬高速、维斯凯、梦特娇、红蜻蜓、卡西龙、许虎牛、银泰、杭百、杭州大厦、家友、锦绣金华、中都、东海、经纬、多元、蓝天、虎牌、金海缘、冰美人、现代经典、北方绿、佳隆、豪迈、章华、光彩、亚马逊、宝丽丝、月月舒、多特卡……
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　　“唐渊教练V赢在责任”这句唐渊老师最喜欢的话包含了三层意思：一是唐渊老师“组织领导力”系列课程有两门最核心最受欢迎的课程——《“教练”型管理》和《“赢在责任”》；二是表明唐渊老师的身份是一位“教练”，用教练手法帮助组织和个人获得提升和发展，而且唐渊教练的成功源于“责任”；三是中间的“V”是胜利之手，同时也与唐渊教练的形象照片、中华教练网的logo、教练的宗旨一脉相承，成为“唐渊”与“责任”之间“赢”的桥梁和纽带。
　　唐渊教练的标准形象照片为作者在形成教练体系时的标志性作品，是“教练”汉语拼音“JIAOLIAN”两个字的首写字母“JL”的形体表达。
　　教练的宗旨，就是给人以知识、进步、希望。张开的双手似在托起，象征着教练就是支持学员去实现心中的梦想；似在放飞，代表学员离开教练搏击长空是教练的最大成功；喜悦的神情则表达学员的成功是教练的最大满足；官方网站“中华教练网”LOGO也由“JL”进行变形并体现了教练的宗旨。

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