[公开课]心理学、咨询沟通技术在管理工作中的应用实务

  • 课程编号:C0003582
  • 发布时间:2009-06-11
  • 浏览量:116,754
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:2980(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:2980(为您节省了0元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 人力资源 
  • 课程提供方:北京曼顿企业管理咨询有限公司
  • 开课时间: 2009-07-17 至 2009-07-18(已过期)
  • 开课地点: [深圳]深圳

课程详情至顶端

培训对象

企业中高层管理者;HR人力资源经理、培训经理、其他各部门经理、心理学爱好者感兴趣者

培训收益

■系统学习管理心理学精髓,为企业培养咨询型管理者
■掌握员工帮助计划,为企业培养内部EAP专家
■面对员工疑难问题,有效进行心理辅导
■提升团队情商与向心力,消减负面情绪与过度压力
■针对企业突发事件,有能力进行危机干预,使难事易行
■改善人力资源管理风格,提升人本管理的成效
■心智技巧内外兼修,发展共情通心力,职业形象和专业能力迅速提升

课程内容

心理学、咨询沟通技术在管理工作中的应用实务(深圳,7月17-18日)
【培训日期】2009年7月17-18日
【培训地点】深圳
【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!

【课程背景】
为什么我们视力良好,却看不到眼前的真相?
为什么我们口若悬河,却在交流时言不由衷?
为什么我们双耳敏锐,却听不见真实的声音?
为什么我们付出很多,却很难实现目标?
为什么我们对有的问题强调多次却没有结果?
为什么有的下属做得不好,却自我感觉良好?
如果你愿意:一切皆可改变!
整个世界经济正在经历一场严峻的考验,国内经济也困难重重,但危险与机遇始终并存,每一场变革都像是一场生存测试,全面考核企业的生存能力!如何在危机时刻提升企业核心竞争力?如何使人力资源最优化?如何让员工发挥更大的效能?如何让自己在危险与机遇中把握发展机会,锻炼卓越团队,从而使自己成为中国下一轮经济增长的中坚力量;
企业竞争以人才为核心,管人先管心,高效的管理既要管控绩效与成本,又要理顺人心,增强员工成长与发展的力量,解决工作中人为的各种疑难杂症。这就对管理者提出了更高的要求,要求管理者能够更好的知人、识人与用人,提升管理技能与完善工作方法,紧密结合企业内部与外部现实情况,将员工心理动机与企业目标完美结合。为此,我们专门开发了本课程,本课程将管理学与心理学相结合,将人力资源管理技术与心理咨询技术的结合,将企业实际工作案例与心理咨询实务相结合,系统学习心理学主干流派的相关理论与咨询应用,为企业培养咨询型管理者,使其有能力透过问题看到背后的成因,从而直接有效的解决问题,提升管理效能,为个人和团队创造价值,打造心灵导师,引领人本管理!
管人先管心,每个人都是独特的生命个体,都有自己的成长背景、不同的价值观以及行为习惯。作为管理者知人、识人是首要的任务,而且要将不同价值观的人统一在企业同一个目标下运作,这就对管理者提出了更高的要求。本课程可以使你独具慧眼,学习具有透视心理的能力,通过观察行为现象、分析心理投射而快速解读当事人的心灵配方,了解内在真实的需求,从而使管理效能迅速攀升。

【课程特点】
■高品位:将东方管理哲学与西方心理学菁华熔于一炉,从心理学的角度解析管理难题,介绍目前最流行心理学派的理论要义与咨询技术,提供了最丰富的价值观与心灵互动系统;
■针对性:采用所见即所得的学习方式,学以致用,化书为剑,将“内修”与“外炼”统一起来,学习与体验并重,眼界与境界并重,主辅相成,注重实际应用性。将智者的智慧化为领导者的心理资本,从容面对各种顺境逆境;
■EMBA式授课:EMBA式的授课手段,精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+心理体验+多感官体验等授课方式, 深入浅出,生动、互动,极具亲和力、感染力和影响力,理论学习与实践相结合,结构严谨,操作灵活。

课程安排

【课程大纲】
一、心理学专业成长
1)咨询对话技术介绍
■对话的前提,助人者的心态准备
■移情与反移情的作用
■心理咨询师的提问、沟通、应答技巧
2)培养通心力
■通心力的定义
■SQ(情感觉察能力)的提升,高效觉察对方心理状态
■换位思考与推己及人的艺术
3)九型人格的奥秘
■把握人格特质,识人用人,求同存异
■不同的人格,具备不同的心灵能量与特征
■用人所长,避人所短
4)心理剧介绍
■原生家庭关系影响个人人际关系
■看清自己的心理模式,突破制约,打开心结
■重塑人际关系,绘制人际关系图

二、咨询沟通技术在管理中的应用
1)在塑造员工阳光心态中的应用
■自利利他,帮助别人等于帮助自己
■自他平等,时刻顾及别人的感受
■自他交换,走出烦恼和痛苦的法宝
2)在突发事件中的心理干预
■案例分析:“凭什么是我?”在降薪裁员事件中的应用
■案例分析:“都是你的错?”在内部员工冲突中的应用
■案例分析:“客户太无理了?”在客户服务中的应用
3)企业内部EAP计划的建立与实施
■员工帮助计划的背景介绍
■EAP计划实施的五个步骤
■实用培训与咨询体系的设置与建立
4)现场案例分析及疑难解答

师资介绍

【讲师介绍】
李老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com )资深讲师。DBA(工商管理博士)、美国林肯大学EMBA、TTT国际职业培训师导师,心理咨询师,曾任上市公司高管,高级咨询顾问,北京大学深圳研修院特聘讲师,厦门大学EDP中心讲师,深圳电视台某心理节目特约专家,国资委总裁班专业讲师。
李老师具有十余年的咨询培训经验,一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作,从企业高管到资深心理咨询师,即精通企业管理,又深谙心理学,李老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉,发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。潜心致力于高素质的人才的心理培育,为企业建立学习型组织提供解决方案,提升团队竞争力。具备深厚管理经验与理论修养,培训重点突出,张弛有度,极富创新意识,善用调动学员思考及行动,深受学员喜爱。

其他信息

【费用及报名】
1、费用:培训费2980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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中国培训资讯网(www.e71edu.com),是国内最早一批专注于专业的培训信息发布、搜索和推广实施的网站,已经...

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