[公开课]零售行业运营管理与数据分析模型应用实务

  • 课程编号:C0003521
  • 发布时间:2009-06-09
  • 浏览量:116,225
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 人力资源 
  • 课程提供方:北京曼顿企业管理咨询有限公司
  • 开课时间: 2009-07-23 至 2009-07-25(已过期)
  • 开课地点: [上海]上海

课程详情至顶端

培训对象

商品管理部和门店数据分析员及相关管理人员

培训收益

■正确掌握利用office统计分析预测功能,实现零售销售管理的基本概念和理念。
■通过大量的实际案例分析,进一步加深对销售管理操作过程中数据处理的理解,尤其是对各步骤之间操作关系的理解,有效把握销售管理的规律
■通过数据和销售实战流程分析,提高管理策略的制定和执行跟踪的能力

课程内容

零售行业运营管理与数据分析模型应用实务(上海,7月23-24日)
【培训日期】2009年7月23-24日
【培训地点】上海

【课程背景】
当您面对千变万化的市场和复杂的公司运作,就如同面对一架庞大的飞机,哪里是您的速度表、高度表、油量表、转速表;下一步的操作会带来什么样的结果;您的油管是否有漏洞;飞行方向是否正确;这些靠拍脑袋已经很难有把握掌控了。如何从纷乱和过分的数据中寻求可靠的依据,建立您的仪表盘,通过利用现有的数据记录用简单易行的统计、分析、预测工具功能(office软件自带),让您在轻易间洞察秋毫。。。。这些您全都知道,而且很容易掌握,只需要您的加入。
■您可以知道您的赢利和成长性客户、供应商、产品在哪里。
■您可以在保持销量的同时,调整您的客户、产品结构,针对不同的客户群采用不同的市场策略。
■您可以有把握的预测未来的销量趋势,合理制定供应商调整策略、货架调整策略。
■您可以直观地掌握产品的销售走向,并制定相应的产品调整策略。
■您可以量化促销和销售的关系,对促销进行有效管理。
■您可以有效跟踪促销效果和竞争对手价格动态,适时调整销售政策。
■您可以直观地掌握采购品种的价格、销量、竞争对手倾向走向,并制定相应的采购策略。
■您可以跟踪您的收银通道资源利用效率,合理控制人力资源。
■您可以分析客户购买习惯,合理调整品类地域布局和人流规划。
■您可以知道您的销售管理人员和采购人员的行为模式,适时调整人员结构,提升人力资源效率。
■您可以跟踪您的工作进程和结果分析,改善您的工作。

课程安排

【课程大纲】
专题一:运营仪表盘原理介绍
■运营仪表盘的三大功能
■建立运营仪表盘的4个步骤
■商务智能架构
■运营系统和商务智能的关系
■数据成熟度模型
■从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化
■数据架构(P159)--从数据到信息、知识
■寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树

专题二:office基本功能
■简便和规范输入功能和技巧
■统计分析工具的使用
■图形展示和在线分析的应用

专题三:面向竞争的市场分析与管理中的应用
■如何进行市场和产品细分分析
■目标市场的研究、分析和选择
■产品策略的图表演绎
■价格分析与对策
■企业如何营造持续性的赢利结构(直观的量本利分析)
■案例分析与讨论

专题四:在管理市场推广活动中的应用
■市场推广活动的全程分析与管理数据分析
■如何对整体促销活动进行监控和评估
■如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立
■如何利用方案工具寻求最佳市场方案
■案例分析与讨论

专题五:在门店销售的建立与管理中的应用
■客户属性分析与归类方式
■产品价格的管理统计分析
■如何有效提前识别客户消费行为和产品商发展趋势
■收银台与收银员效率分析与调整
■案例分析与讨论

专题六:在建立销售与采购团队中的应用
■销售与采购队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立
■业绩跟踪数据体系建立方法
■用直观的图表激活您的销售和采购团队
■案例分析与讨论

专题七:在销售与进货计划与预测中的应用
■有效的销售计划和销售目标设立
■销售的有效计划和跟踪机制建立方式
■建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型
■销售规模和销售质量的多维分析方法
■案例分析与讨论

专题八:在销售支持方面的应用
■顾客投诉的价值和顾客投诉的原因分析
■客户信用评估管理和客户信用级别的确定
■分销物流布局预测
■案例分析与讨论

师资介绍

【讲师介绍】
杨老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。上海师范大学理论物理学学士;Australia 教育培训中心(悉尼大学)交流学者;实战派讲师,EXCEL及PPT牛人。是现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范,有良好的专业的知识结构支撑,理论联系实践,实践运用理论。是一位非常优秀的老师,他不仅局限于电脑使用本身开展培训,而且在管理理念、处理问题的方法等多个方面对学员进行指导,达到内容和形式的交流,提高了学员的认识能力。20多年的国外、外企、民营企业人事、行政、生产、营销全面管理经验;中国第一批程序开发员、系统分析员资格,领导实施过SAP、用友NC等ERP系统;任职过著名民营集团公司;宝隆洋行;英特儿营养乳品有限公司;Classique Furniture Pty. Ltd等, 历任职位:行政部长,人力资源总监,企业标准化部长、信息部总监、生产总监,营销总监,资产管理部总监,总经理助理,总经理等职位

其他信息

【费用及报名】
1、费用:培训费3600元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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