[公开课]有效的人员管理——新经理人的核心管理技能

  • 课程编号:C0003425
  • 发布时间:2009-06-03
  • 浏览量:117,645
  • 状态:发布中
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  • 市场价格:3980(为您节省了180元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 人力资源 领导技能 
  • 课程提供方:升力管理咨询(上海)有限公司
  • 开课时间: 2009-08-20 至 2009-08-21(已过期)
  • 开课地点: [上海]时代金融中心

课程详情至顶端

培训对象

从事人员管理的专业人士和经理以及希望在快速变革时代提高人员管理技能的经理人

培训收益

• 了解作为一个新经理人所扮演的角色并且制定战略以解决作为一个新经理人所面临的挑战。
• 能够激励并领导团队实现高绩效
• 了解冲突的基本类型以及如何管理团队中的冲突
• 发现你首选的沟通方式并且掌握有效沟通的能力
• 了解什么驱动心智模式和认知以及如何进行管理
• 使用有效的解决问题和决策的技巧
• 了解授权的过程以及如何进行有效的授权
• 了解什么是良好的绩效评估,以及如何有效的进行绩效评估
• 学习并实践关键的教练技术
• 了解变革的类型以及如何帮助团队有效的适应变革

课程内容

• 新经理人的角色与面临的挑战
 我-组织-团队成员之间的关系,以及作为一个经理人的作用
 一个经理人所应具备的能力——我有效开展工作所应具备的技能和知识

• 领导并激励你的团队
 理解领导力的概念以及不同的领导风格
 探索激励理论以及如何保持团队不断进取
 了解冲突的类型并探索冲突管理的方法

• 以结果为导向的沟通
 了解有效沟通的基本原则
 了解个人沟通类型以及如何取得最佳的沟通效果
 克服有效沟通的障碍
 理解模范的力量以及如何管理我们看法以及对他人的看法

• 解决问题和决策
 了解和界定问题
 什么是好的解决问题的方法
 了解并运用解决问题和决策的技术以实现最佳结果

• 授权
 了解授权的类型
 了解授权的流程
 如何进行有效地授权

• 绩效评估
 了解绩效评估体系的目的以及良好的绩效评估体系的构成
 如何能够公平并且有效的对下属进行绩效评估
 提供反馈,以激励团队不断前进并保持好的绩效

• 教练
 对团队进行训练以纠正和调整在日常工作中行为
 训练团队以提高技巧和能力
 训练团队以改正有缺陷的行为

• 管理变革
• 了解变革的力量
• 处理抗拒自我变革和团队变革
• 如何帮助我的团队成功应对变革并在变革中取得进步
• 在不断变化的环境中客服挑战:学习——忘记——再学习

师资介绍

作为东南亚最大的培训提供商,我们的培训师大多来自新加坡,拥有10年甚至20年以上培训教学经验,平均每年有超过20000的学员接受我们培训师的培训!他们的培训足迹遍布东南亚10余个国家,至今,已有超过500000的学员接受他们的培训!他们能用中英双语教学,并将游戏、角色扮演、经验分享穿插课程中,在互动中我们学习知识,增长见识!
他们的客户包括:花旗集团,家乐福,法国液空,宝马汽车,本田汽车、百胜中国,飞利浦半导体,三星电子,苹果,安普生,NEC,(英国)路透社,新加坡国防部,道康宁中国,中兴,IBM,日立,松下等!
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PSB 管理咨询是区域领先的一站式培训与咨询服务提供商。为了实现客户人力资源培育效益最大化,PSB分布在全球各地的300多位内容专家和咨询顾问结合PSB 40多年的协助新加坡培养世界一流劳动力素质的亚洲经验和欧美日的先进解决方案为客户量身定制高管培养、人力卓越、流程卓越以及质量、环境、健康与安全的全面卓越解决方案。至今,PSB已经协助10多个国家的6500多家跨国企业、组织机构提升国际竞争力,实现商业卓越。
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