[公开课]八项基本管理技能培训班

  • 课程编号:C0003312
  • 发布时间:2009-05-30
  • 浏览量:116,820
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:2850(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:2850(为您节省了0元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 人力资源 领导技能 职业技能 
  • 课程提供方:中企联企业管理中心
  • 开课时间: 2009-12-04 至 2009-12-05(已过期)
  • 开课地点: [北京]收到报名回执发出确认函

课程详情至顶端

培训对象

刚刚上任的主管、项目经理等,或储备中基层管理者

培训收益

本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。

课程内容

课程名称: 八项基本管理技能 (Eight Management Skills)
授课方式: 采用欧美流行的互动式、启发式案例教学(配有案例影片)
授课对象: 刚刚上任的主管、项目经理等,或储备中基层管理者
课程价格: 2,850 元/人(费用包括教材、两天的午餐、茶点、证书)
3人以上报名9.5折,提前两周交费9折

课程内容:
第一单元:计划 
计划制定不周的结果和迹象
制定计划的4大益处
领导不愿制定计划的原因
如何制定计划的7个因素及其实施
第二单元:行动和检查
将计划付诸行动的4个步骤
造成时间浪费的因素
行动次序的重要性
4项行动技巧与4项检查技巧

案例研究: “天生的领导者”
迈克的烦恼
案例研究: “救火”是管理方法吗
爱迪斯的完美计划

第三单元:授权
5种不同的领导风格
管理者回避授权的原因
有效的授权技巧与流程
如何进行有效授权的7个原则
第四单元: 指导
员工不接受指导的原因
指导的4种形式
反馈的特征与类型
指导的6个步骤与“4个C”指导方法

案例研究: 迈克的下属
迈尔与爱迪斯的争执
案例研究: 士气低落的原因
不能胜任的下属

第五单元: 制定期望 
有效的期望与无效的期望
如何制定清晰、简洁的职位说明
如何制定有效的绩效目标
制定绩效目标的5个要点
第六单元: 传达期望
记录关键事件的STAR法
如何检查员工工作进度
员工绩效不佳的原因
对员工工作进度进行评估
“预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法

案例研究: 苏珊的晋升
案例研究: 完美主义者
表扬的技巧

第七单元: 有效沟通
哪些情况会妨碍沟通
有效沟通的基本要素
沟通过程的7个步骤
做到有效沟通的6个要点
第八单元:提高员工的工作表现
培训员工的目的
针对不同工作表现员工的培训方法
有效培训的结果
技术培训5步法与工作绩效7步检查法

案例研究: 玛丽的特例
案例研究: 迈尔的新员工

课程安排

开课时间: 2009年06月5-6日 北京
2009年8月7-8日 上海
2009年9月11-12日 北京
2009年10月30-31日 上海
2009年12月4-5日 北京

其他信息

联系方式 :中企联企业管理中心
咨询电话:010-62885261 62885218
联 系 人:潘宏利 13261610512
电子邮箱:phL568@163.com


报名回执表:传真:0 1 0 --6 2 8 8 5 2 6 1

参加课题名称:   地点: 时间:

参会单位名称:_______________________Email:__________________ 

联系人:____________电话:______________传真:_______________
 
参加学员:___________职务:__________手机:___________Email:___________

参加学员:___________职务:___________手机:___________Email:___________

参加学员:___________职务:__________手机:__________ Email:___________

参加学员:___________职务:___________手机:___________Email:___________

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付款方式:□现金 □支票 □转帐 住宿要求 □是 □否

备注
1.收到贵司报名信息后,我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认;
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指引,以及详细的上课地址和路线图;
3.此课程也可以安排企业内训,欢迎来电咨询及申请排期;
4.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

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 1.本中心是从事专业管理培训的权威机构,多年来以造就企业经营管理人才和推动企业经营管理人员职业化为己...

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