[内训课]《店面销售》

  • 课程编号:C0003220
  • 发布时间:2009-05-22
  • 浏览量:116,140
  • 状态:发布中
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培训对象

终端零售人员

培训收益

你知道,店铺销售,首先是销售你自己吗?你知道,主动相迎,要学会接一待二顾三吗?你知道,客户能帮你找到新的卖点吗?你知道,胜了辩论却可能输了生意吗?你知道,对客户异议,要理解而不认同吗?……
1. 系统提升店面销售人员工作素质; 2. 掌握专业的店铺全程销售技巧; 3. 真正提升店铺销售业绩。

课程内容

1. 系统提升店面销售人员工作素质; 2. 掌握专业的店铺全程销售技巧; 3. 真正提升店铺销售业绩。

课程安排

一、 售前应如何准备;
A、如何准备自己,正确心态的建立(心态、形象);
B、准备产品(知识、实际操作);
C、准备柜台及环境。

二、 如何迎接你的顾客;
1、 如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机

三、 如何了解客户;
1、如何判断你的潜在客户?
2、如何在三分钟之内了解客户的需求?
四、 如何有效的推荐你的商品;
1、推荐产品的基本原则:
2、介绍产品的三个层次:
3、影响顾客购买的因素及解决方法

五、 如何处理客户异议,完成销售;
1,思考模式的转变,被顾客拒绝时如何转变自己的心态,积极销售;
2,七种常见的抗拒种类型及对应方法;
3,处理客户抗拒八法;

六、 如何做好服务,服务的基本原则与技巧;
1、店面销售金牌服务六部曲

七、 如何送客,如何要求顾客转介绍。

师资介绍

邰昌宝:
国内资深零售连锁渠道经营专家,聚成集团、广东培训网、广东省培训协会、中国培训网特邀讲师,中国内训网专家团首席专家,企业管理硕士,十余年零售、连锁、渠道管理经验。十年来一直潜心研究、探索适合于中国零售/连锁业的发展之道,根据中国终端零售的发展现状,定制出一套实战、实效、实用的终端零售管理系列课程。

相关背景:
1998年南下广州创业,99年就职于中国最大的电信运营商-某通信集团公司-广东分公司,从店长基层职位做起, 升任大区经理、总监等职;后专职鞋业某巨头鞋业公司担任市场部经理、市场总监;
2005年从巨头鞋业公司辞职创业,历任负责副总经理、总经理等职,邰老师深谙产品连锁经营之道,从产品渠道体系规划到店面管理经营,从渠道策划到市场推广,10年的渠道连锁经营积累,为邰老师的课程增色不少!也是邰老师的课程更加实战具体。

发布者简介 至顶端

渠道管理课程: 《销售渠道管理十一式》、《打造一流经销商》、《经销商管理之道》 《大客户销售与管理》、《新品上市运营管理策略》 店面营运管理: 《门面成...

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