零售业总裁 董事长 总经理 运营总监 营销总监 中高层管理者 卖场经理等

课程收获
1. 从有针对性的课程体系中掌握零售业的管理精髓
这是一套从内到外（自我意识到团队意识）、从经营到管理、从宏观到微观的课程体系，它能帮助学员完成一次职务技能的全面梳理，使具有实践经验的零售业经理人进行一次从实践到理论的提升，即：不仅“知其然”且知其“所以然”。
2. 20多位知名专家构建企业智囊团、丰富企业外脑资源
清华大学组织国内外著名经济学家、社会学家，以及行业领域的专家学者、著名企业家、跨国公司高层管理者、参予政府决策的政界要员进行授课，以保证高质量的课程效果。“官”“产”“学”的师资团队构建成一个高端的外脑资源。
3. 为企业家量身定制解决方案
课程的目的是希望企业家站在行业链的角度来看待企业。“我”在那里？“我”要去那里？“我”怎么去我要去的地方？而不仅仅是站在企业看企业。
4. 打造终身学习型企业
清华大学本着“厚德载物”的精神，提倡“进了清华门，就是清华人”的终身学习理念。从您第一天走进清华的课堂，你就是清华大学的终身校友，本课程有任何更换的内容和师资，您都将可以免费来听取！

模块一 重塑领导者与推动零售企业变革
作用：零售业在管理理念、经营手段和技术应用上日益精细化科学化，但是，无论国有企业还是民营企业，最大的危机是在公司治理结构和治理机制的改善上如何与国际接轨。

模块二 零售业优化效能体系建设
作用：随着企业的急剧扩张发展，企业的管理模式、管理结构、经营方式、业务流程、核算体系，以及物流配送和售后服务体系，需要根据零售企业特性进行重新整合、优化和提高。

模块三 零售业运营管理体系
作用：赢的定义不只是打败竞争对手，而是超越自己，达成既定目标。核心是人性化、深刻化、彻底化，归属在客户端，即消费者本位。


模块四 创新经营与可持续发展，
作用：在同质化严重的今天，我们企图通过建立一个“概念”区隔（概念营销）或建立“形象”区隔（品牌建设）去保持自己的独立性或差异化还是远远不够的。卖场是未来最重要的终端堡垒，终端的拦截无法避免要充满火药味，唯有强化我们卖场的经营竞争意识，方能在未来的竞争当中，成为幸存者！企图独善其身，只不过是更多的无奈与无知。

模块五 案例分析
作用：不断的业态创新 、准确的市场定位 、 先进的配送管理 、和睦的企业文化、本土化策略 、 独特的经营理念 、价格策略、差异化服务都是值得企业借鉴的经验。通过对国内外零售企业成功与失败案例分析，更深刻理解所学零售理论。同时吸收借鉴其他企业成功做法。

学制一年制，分4次集中学习，每次学习5天，总共160学时。
授课地点 清华大学

部分主讲师资：
金占明 清华大学经管学院教授、战略管理专家
王 耀 中国商业联合会副会长、零售行业专家
姜彦福 清华大学经管学院教授
刘 统 上海交通大学历史系教授，原中国人民解放军军事科学院研究员
华红兵 全国十大策划专家、中国十大杰出营销经理人
陈彦嘉 太平洋商业开发首席顾问、在太平洋零售企业有管理经验十八年
于淑华 中国商业流通中心连锁经营专家、清华大学客座教授
周 立 清华大学经济管理学院会计系教授
金海峰 长春大学人文学院教授、吉林省孔子学院院长
姜旭平 清华大学经管学院教授、ERP与电子商务专家
邹广文 清华大学人文学院教授、企业文化专家
董 明 国家行政学院教授、领导力专家
黄国雄 人民大学教授、零售行业专家
王连义 教授 中国国旅集团培训中心主任、著名商务礼仪专家、国际礼俗专家
左凤山 台湾企业经营顾问管理协会、台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长
吴春明 环球菲特咨询公司首席财务管理询师、瑞典CELEMI国际培训公司认证培训师
曹子祥 清华大学深圳研究生院教授、管理学博士、实战型人力资源管理专家
连文胜 美国国际专业教练协会特别授权国际注册企业教练 (RCC)
九型性格专业培训导师

证书发放：
学习合格并递交论文，经考核合格后颁发：“清华大学零售业总裁高级研修班”结业证书。证书编号可登陆清华大学网站查询。学员档案保留在学校，可供人力资源部门用人参考。