[内训课]TTT内训师培训——初级课程

  • 课程编号:C0002968
  • 发布时间:2009-05-16
  • 浏览量:116,285
  • 状态:发布中
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培训对象

所有集团公司、企事业单位、私营股份制企业等;各美容机构及国有银行将此课程做为VIP客户后期的一项服务;针对企业是一项企业文化的塑造;针对员工是企业给员工的一项福利

培训收益

培训目标:
1.了解培训师的角色和必备能力
2.掌握课堂培训流程“四步走”;
3.了解成人培训的特点;
4.熟悉培训师课堂呈现技巧;
5.熟知常用教学方法;
6.掌握课程设计的流程与方法;
7.了解培训四级评估法;

课程内容

培训提纲:
第一部分、培训师的角色认知 (0.5小时)
游戏:为培训师画像
1.培训师的职业操守;
2.培训师应具备的素质和特质;
3.培训师的三种角色;
4.培训师的六大能力;
第二部分、课堂培训流程“四步走”(0.5小时)
讨论:如何组织一堂生动的培训
1.第一步激活
2.第二步展示
3.第三步操练
4.第四步结课
第三部分、认识成人培训(0.5小时)
1.认识培训
2.培训的重要性
3.成人学习的特点
4.如何打造成人学习环境
第四部分、培训师课堂呈现技巧(4.5小时)
1.培训师的职业形象
职业形象传递职业态度;
培训师的形神兼备;
培训风格选型;
如何上场与下场,怯场压力缓解法。
练习:培训师形象展示点评
2.培训师非语言表达技巧
站姿
坐姿
走姿
眼神
表情
手势
练习:肢体表达
3.培训师语言表达技巧
讲授感性与理性运用;
有理、有序、有方、有情;
如何做到情理交融;
技术培训师的困惑;
把枯燥抽象的东西讲生动;
肢体动作在培训表达中的地位;
语音运用技巧;
开场导入与结尾收结技巧;
演练:1分钟开场导入与1分钟结尾收结
点评指导:一对一
第五部分、常用培训教学方法(3.5小时)
讲授法
演示法
游戏法
研讨法
角色扮演法
案例教学法
头脑风暴法
第六部分、课程设计(2小时)
培训前量
素材收集
结构大纲设计
课件制作
教案制作
教材制作
第七部分、培训评估(0.5小时)
反应层评估
学习层评估
行为层评估
结果层评估
第八部分、培训总结与回顾

课程安排

授课方式:讲授、演练、指导
培训天数:2天。第一天进行第一至第四部分;第二天进行第五至第八部分;

师资介绍

教师介绍:
高老师介绍:
美国认证协会(ACI)认证注册国际职业培训师资格
美国管理认证协会授权CIPTT讲师
2001年至2007年任北京标新思维管理顾问公司培训师、咨询顾问;
2003年至2005年任北京肯迪信管理咨询公司HR咨询顾问;
1998年至2001年任北京博瑞奇管理顾问公司猎头顾问;
1998年以前在教育领域担任教学及管理工作;
九年的咨询行业经验,高女士在人力资源管理咨询中擅长人事测评技术、人力资源体系建立、企业培训系统建设等方面有着丰富的操作经验。凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历,将管理咨询经验和职业经历结合对管理培训的研究、实践与课程训练使培训更加超值。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等,使受训学员都能学以致用,形成了以先进培训理念为基础,充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。
曾为北京天润集团、万丰房地产投资集团、乾丰置业、德佳房地产、三能达集团、青龙湖恒达集团、德国柏丽厨具、日邦印刷、美福科技、山西江南餐饮集团、北汽福田、京华时报社、新加坡Ocean Tanker、德国柏丽橱柜、中远国际货运集团、北方投资集团等众多企业提供培训或长期担任管理顾问,现为中国移动TTT特聘讲师。
主研方向:人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资训练
专业技能:管理咨询、培训
主讲课程:
金字塔原理
企业培训体系建设与管理
TTT企业培训师培训
高效员工职业化训练
评价中心技术
商务礼仪
个人成长与团队建设
有效沟通技巧
员工心态管理与压力管理
优质客户服务

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我公司是一家专业从事培训的机构,主要课程以企业内训为主,为国内多家知名企业进行服务,现公司推出公开课...

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