[公开课]商务礼仪与职业形象塑造

  • 课程编号:C0002024
  • 发布时间:2009-03-27
  • 浏览量:117,358
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:1380(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:1480(为您节省了100元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 人力资源 职业技能 
  • 课程提供方:北京曼顿企业管理咨询有限公司
  • 开课时间: 2009-04-17 至 2009-04-18(已过期)
  • 开课地点: [苏州]苏州

课程详情至顶端

培训对象

公司经理、管理人员、高级职员、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员

培训收益

■增强自信
■形成培养自己职业形象的意识
■掌握职业经理人必备的商务礼仪规范
■掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧
■了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象

课程内容

【课程大纲】
一、树立职业化的形象
■整体仪态
■服饰
■言谈举止

二、职业经理人的专业形象
■职业着装的色彩与款式
■着装TPO
■西装穿着的要点
■职业着装的注意事项

三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人
■良好的站姿
■优美的行走
■高雅的坐姿
■标准的手姿
■日常行为动作
■接待礼仪动作训练
■个人仪态礼仪中常见的失礼
■用优美的动姿来提升自己的礼仪形象

四、接待礼仪
■电梯礼仪
■对预约的客人
■对未事先预约的客人
■奉茶礼仪
■应对不同来访者的技巧
■礼貌送客

五、商务活动中的见面礼仪
■介绍与握手礼仪
■使用名片礼仪
■交谈礼仪与技巧

六、商务电话礼仪
■您在电话中的形象
■遵守电话礼仪规则
■如何更有效地使用电话

七、商务会议礼仪
■开会之前
■会议进行时
■主持人的功能
■会议座位的安排
■在公共场合说话的仪态

八、餐桌礼仪
■一般餐桌礼节:
■入席 用餐 餐巾的使用
■西餐餐桌礼节:
■西餐餐具的摆放及辨识
■西餐餐具的正确使用
■正式宴会的礼仪

师资介绍

【讲师介绍】
林老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。日本COLORTOP色彩研究所、西蔓色彩认证咨询顾问,曾担任国家职业经理人职业资格考证培训讲师,中国国际公共关系协会会员,具有丰富广博的商务经历,多年的公关、客户服务、培训及人力资源管理背景,曾先后就职于国家特级企业、民营集团以及世界500强企业,其就职行业跨越服务业、金融业及生产型企业,从业经历丰富,并历任公关策划、客户服务经理、人事行政经理、中国区培训经理、总经理等职务,多次担任大型活动的主持及公关策划工作

其他信息

商务礼仪与职业形象塑造(苏州,4月17-18日)
【培训日期】2009年4月17-18日
【培训地点】苏州
【费用及报名】
1、费用:培训费1380元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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