课程详情
培训对象
车间主任、主管、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员
培训收益
● 收益1：掌握应做的班组长角色转换与定位
● 收益2：掌握打造自身及班组团队的执行力方法
● 收益3：掌握班组长对上、对下与平行沟通技巧
● 收益4：掌握正确教导下属的方法与技巧
● 收益5：掌握计划安排与目标制定的能力
● 收益6：掌握打造优秀团队的能力
● 收益7：在课堂现场训练与提升核心管理能力
● 收益2：掌握打造自身及班组团队的执行力方法
● 收益3：掌握班组长对上、对下与平行沟通技巧
● 收益4：掌握正确教导下属的方法与技巧
● 收益5：掌握计划安排与目标制定的能力
● 收益6：掌握打造优秀团队的能力
● 收益7：在课堂现场训练与提升核心管理能力
课程内容
课程导入（破冰）：
1、课前现场测评：填写班组长综合管理能力测评表
综合管理能力（得分）=个人能力╳执行能力╳沟通能力╳教导能力╳目标计划能力╳团队管理能力
2、回顾过去：各自阐述自己当班组长的特点与优势、各自分享自身的优势与需要加强的地方
第一讲：班组长角色定位
一、班组长正确角色认知
1、班组长六大职责要求：
2、班组长四大自身要求
3、班组长四大自我要求
4、 班组长四大思路要求
案例分析&互动思考：牛肉馆的故事
情景体验：管理者日常工作安排必须考虑到公司与员工双方利益
二、班组长正确的自身要求
1、如何树造自身人格魅力；
2、如何打造自身的领导力；
三、班组长应会管理技能
1、班组长五大改善要求：
2、五个必备的工作技能
3、班组长六种现场管理技能；
课堂练习：周工作计划
第二讲：班组长执行能力提升
课前互动分别写出：
五个你认可的执行力行为（排序）、
五个你不认可的执行力行为（排序）。
分别说出理由
一、执行力：正确认知
1. 执行力是什么？
视频案例&互动思考：电影《兵临城下》苏联红军与电视《亮剑》八路军的战场表现对比
2、良好执行力对个人四大影响；
3、良好执行力对团队四大影响
视频案例&互动思考：电影《日本军官参观北洋水师军舰》
4、执行力的六大标准
二、班组长提升自身执行力对的方法
1. 班组长执行力中错误表现
2. 班组长执行力中细节体现
3. 班组长执行力个人提升要求
4. 班组长个人执行力提升要求
5. 班组长执行力三个核心
三、班组长提升团队执行力的方法
视频案例&互动分析：社团体会的执行力打造
1、四大基础执行力保障条件
2、八种执行力打造实用方法
3、三大执行力提升系统总结
课堂练习：提升自己执行力的五个方法及提升团队执行力的十个方法
第三讲：班组长沟通能力提升
一、有效沟通基础知识
1、沟通的基本定义
2、有效沟通四大原则
3、有效沟通4C法则
4、有效沟通六大方法
二、班组长与上司沟通技巧提升（核心点）
1. 与上司沟通三大意义
2 与上司沟通四个要点
3. 与上司汇报六大技巧
小组内个人分享：个人与上司沟通需改进的地方
小组总结分享：如何与上司进行效沟通
三、班组长平行部门沟通技巧提升
1. 平行沟通的重要性阐述
2. 平行沟通不良原因分析
视频案例&分析：如此医院
3. 平行沟通五大基本原则
4、平行沟通五大沟通技巧
5.建立合作与信任—鲍雷夫法则
四、班组长与下属沟通技巧提升
1. 下属四种不同类型分类
2、与四种不同类型员工沟通技巧
3、批评下属七大禁忌
视频案例&互动思考：别把自己不当干部
4.、与下属沟通的六不原则
5. 与下属沟通的六大技巧
课堂情景演练&互动思考：新任车间主任如何与不满员工沟通（其它小组点评）
第四讲：班组长教导能力提升
一、班组长教导员工的工作意义
1. 员工教导的实际意义
2. 员工教导KASH公式
3. 员工教导的四种方式
4. 员工教导的四种形式
视频案例&互动思考：发牌指令
二、班组长教导员工的工作方法
1. 班组长被员工拒绝教导三大原因分析
2. 班组长教导员工4C原则
视频案例&互动思考：车间教导
情景体验：管理者在现场教导员工时，如果没有将操作不当的后果告诉员工. . . .
3. 班组长教导员工五个关键要求
4、班组长教导员工教三练四法
5、工序作业分解表制定
6、班组训练预定计划表
.课堂演练：教三练四法
.课堂练习：工序作业分解表制定 或班组训练预定计划表
第五讲：班组长目标管理能力提升
课前互动游戏：激情节拍
一、班组长日常工作中目标制定
1. 目标管理的起源
2. 目标管理的意义
3. 目标管理的定义
4、目标管理的分解
二、目标管理的实质
1. 目标管理的三层含义
2. 目标管理的五要素
3、目标管理的三大特征
视频案例&互动思考：凤姐训话
4、目标管理的SMART原则
5、目标管理的监督与修正
三、班组目标制定方法
1、班组目标管理体系
2、班组工作目标分解
3、班组现场目标可视化
四、班组目标管理实用方法
课堂练习：月、周工作目标并提出一个目标用SMART原则进行分析
第六讲：班组团队打造能力提升
课堂团队游戏：搭桥
一、班组团队的关键要求
1. 什么是高效车间班组团队？
2. 什么是低效车间班组团队？
3. 高效车间班组团队的三大关键
二、班组团队的打造条件
1. 班组团队打造四个条件
2. 班组团队打造五大关系
三、班组团队的打造方法
课堂练习：打造本班组长团队战斗力的五项工作
、
课程总结（培训知识促动复盘、培训效果呈现）
1、课前现场测评：填写班组长综合管理能力测评表
综合管理能力（得分）=个人能力╳执行能力╳沟通能力╳教导能力╳目标计划能力╳团队管理能力
2、回顾过去：各自阐述自己当班组长的特点与优势、各自分享自身的优势与需要加强的地方
第一讲：班组长角色定位
一、班组长正确角色认知
1、班组长六大职责要求：
2、班组长四大自身要求
3、班组长四大自我要求
4、 班组长四大思路要求
案例分析&互动思考：牛肉馆的故事
情景体验：管理者日常工作安排必须考虑到公司与员工双方利益
二、班组长正确的自身要求
1、如何树造自身人格魅力；
2、如何打造自身的领导力；
三、班组长应会管理技能
1、班组长五大改善要求：
2、五个必备的工作技能
3、班组长六种现场管理技能；
课堂练习：周工作计划
第二讲：班组长执行能力提升
课前互动分别写出：
五个你认可的执行力行为（排序）、
五个你不认可的执行力行为（排序）。
分别说出理由
一、执行力：正确认知
1. 执行力是什么？
视频案例&互动思考：电影《兵临城下》苏联红军与电视《亮剑》八路军的战场表现对比
2、良好执行力对个人四大影响；
3、良好执行力对团队四大影响
视频案例&互动思考：电影《日本军官参观北洋水师军舰》
4、执行力的六大标准
二、班组长提升自身执行力对的方法
1. 班组长执行力中错误表现
2. 班组长执行力中细节体现
3. 班组长执行力个人提升要求
4. 班组长个人执行力提升要求
5. 班组长执行力三个核心
三、班组长提升团队执行力的方法
视频案例&互动分析：社团体会的执行力打造
1、四大基础执行力保障条件
2、八种执行力打造实用方法
3、三大执行力提升系统总结
课堂练习：提升自己执行力的五个方法及提升团队执行力的十个方法
第三讲：班组长沟通能力提升
一、有效沟通基础知识
1、沟通的基本定义
2、有效沟通四大原则
3、有效沟通4C法则
4、有效沟通六大方法
二、班组长与上司沟通技巧提升（核心点）
1. 与上司沟通三大意义
2 与上司沟通四个要点
3. 与上司汇报六大技巧
小组内个人分享：个人与上司沟通需改进的地方
小组总结分享：如何与上司进行效沟通
三、班组长平行部门沟通技巧提升
1. 平行沟通的重要性阐述
2. 平行沟通不良原因分析
视频案例&分析：如此医院
3. 平行沟通五大基本原则
4、平行沟通五大沟通技巧
5.建立合作与信任—鲍雷夫法则
四、班组长与下属沟通技巧提升
1. 下属四种不同类型分类
2、与四种不同类型员工沟通技巧
3、批评下属七大禁忌
视频案例&互动思考：别把自己不当干部
4.、与下属沟通的六不原则
5. 与下属沟通的六大技巧
课堂情景演练&互动思考：新任车间主任如何与不满员工沟通（其它小组点评）
第四讲：班组长教导能力提升
一、班组长教导员工的工作意义
1. 员工教导的实际意义
2. 员工教导KASH公式
3. 员工教导的四种方式
4. 员工教导的四种形式
视频案例&互动思考：发牌指令
二、班组长教导员工的工作方法
1. 班组长被员工拒绝教导三大原因分析
2. 班组长教导员工4C原则
视频案例&互动思考：车间教导
情景体验：管理者在现场教导员工时，如果没有将操作不当的后果告诉员工. . . .
3. 班组长教导员工五个关键要求
4、班组长教导员工教三练四法
5、工序作业分解表制定
6、班组训练预定计划表
.课堂演练：教三练四法
.课堂练习：工序作业分解表制定 或班组训练预定计划表
第五讲：班组长目标管理能力提升
课前互动游戏：激情节拍
一、班组长日常工作中目标制定
1. 目标管理的起源
2. 目标管理的意义
3. 目标管理的定义
4、目标管理的分解
二、目标管理的实质
1. 目标管理的三层含义
2. 目标管理的五要素
3、目标管理的三大特征
视频案例&互动思考：凤姐训话
4、目标管理的SMART原则
5、目标管理的监督与修正
三、班组目标制定方法
1、班组目标管理体系
2、班组工作目标分解
3、班组现场目标可视化
四、班组目标管理实用方法
课堂练习：月、周工作目标并提出一个目标用SMART原则进行分析
第六讲：班组团队打造能力提升
课堂团队游戏：搭桥
一、班组团队的关键要求
1. 什么是高效车间班组团队？
2. 什么是低效车间班组团队？
3. 高效车间班组团队的三大关键
二、班组团队的打造条件
1. 班组团队打造四个条件
2. 班组团队打造五大关系
三、班组团队的打造方法
课堂练习：打造本班组长团队战斗力的五项工作
、
课程总结（培训知识促动复盘、培训效果呈现）
课程安排
课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%
师资介绍
宋曦老师 精益班组训练专家
日产训五项全能（TWI+MTP）认证老师（国内第32名）
曾接受日本产业训练会严格训练，获得日本产业训练会TWI全部（四门）课程授课资质和MTP中层干部训练授课证书。
中国精益大师台湾籍蒋维豪弟子
跟随蒋老师三年，学习最正宗的丰田精益管理思想、并不断践行蒋老师独创的因果琏精益知识体系。
行动学习高级认证老师
北京彼得.德鲁克学院特邀管理案例撰写老师
上海《赢在家纺》《品牌家纺》《新商界》杂志企业管理专栏作家
上海南方寝饰用品生产总监
浙江温尔思家纺生产副总
德赛集团董事长助理兼人资副总
擅长领域：精益班组长系统训练、班组长能力提升、TWI、生产计划、精益生产
日产训五项全能（TWI+MTP）认证老师（国内第32名）
曾接受日本产业训练会严格训练，获得日本产业训练会TWI全部（四门）课程授课资质和MTP中层干部训练授课证书。
中国精益大师台湾籍蒋维豪弟子
跟随蒋老师三年，学习最正宗的丰田精益管理思想、并不断践行蒋老师独创的因果琏精益知识体系。
行动学习高级认证老师
北京彼得.德鲁克学院特邀管理案例撰写老师
上海《赢在家纺》《品牌家纺》《新商界》杂志企业管理专栏作家
上海南方寝饰用品生产总监
浙江温尔思家纺生产副总
德赛集团董事长助理兼人资副总
擅长领域：精益班组长系统训练、班组长能力提升、TWI、生产计划、精益生产
