企业内部培训师、为提升表达能力的中高层管理者

1：明确内训师角色定位，了解内训师的修炼方法和提升路径；
2：学会表达呈现的技能，塑造职业内训师形象，提升影响力；
3：掌握控场的方法和技巧，在培训中做到心中有数、胸有成竹。

第一单元 企业内训师职业认知
培训是有计划地通过反馈鼓励学员改变行为的过程，一个好的培训要做到三点：愿意听，听得懂，做得到。一个优秀的内训师如同交响乐的指挥，在拿起指挥棒之前要清晰自我定位，掌握必备理论知识，做到胸有成竹。
TTT释义与解析
TTT学习之道与要领
TTT的三重角色
企业内训师能力模型
培训师的四项修炼
培训师的职业素养
培训师的成长阶梯
阶段演练：内训师初体验
第二单元 内训师核心技能之呈现技巧
作为专业的培训师，要“展风采于台上，示形像于人前”。所以，内训师要掌握教育心理学基本法则，设计切入点，把握兴奋点，提炼关键点。
紧张——培训的拦路虎
紧张情绪的七种缓解方法
在课程中营造良好氛围
登台开场的三大原则
自我介绍的四项注意
课程导入的九种途径
开场需要规避的七个禁忌
情感融入的秘诀
内容表达的双人舞
课程收尾的六大技巧
课程收尾的五种禁忌
阶段演练
第三单元 内训师核心技能之魅力塑造
培训所追求的是参训者行为的改进，组织内部绩效的提升。若想达成这一目的就需要内训师在内容方面表达有序，通过声情并茂的展现达成信息的交流与传递，使得理性的内容和感性的演绎做到恰如其分的结合。
培训所使用的四种语言
理性语言之结构性表达
理性语言之用事实说话
感性语言表达的魅力
有声语言的自我训练
发声练习，让表达更有力
以形助势，无声语言更添彩
手势的使用
眼法、步法的综合运用
用穿着塑造你的职业风范
阶段演练
第四单元 内训师核心技能之控场技巧
培训师如导演，要使课程顺畅进行就需要做到全方面的掌控。与其做救火队员不如做到未雨绸缪，提前掌控。
课堂中头痛的偶发事件
课堂失控的原因分析
主动控场之心态调整
主动控场之互动练习
控场应对之问题的处理
控场应对之时间的掌控
探讨：课堂中意外情况的应对
阶段演练