[公开课]企业咨询式绩效管理与实务

  • 课程编号:C0001745
  • 发布时间:2009-03-13
  • 浏览量:115,898
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:2500(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:2600(为您节省了100元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 人力资源 
  • 课程提供方:北京曼顿企业管理咨询有限公司
  • 开课时间: 2009-04-18 至 2009-04-19(已过期)
  • 开课地点: [上海]上海

课程详情至顶端

培训对象

制造型企业的人力资源总监、人力资源经理、制造型企业的薪酬经理、招聘经理、培训经理、行政经理、办公室管理人员及经理助理、法律秘书及法务代表

培训收益

■明确各管理层绩效管理角色定位和职责
■掌握KPI及BSC的工具和应用方法
■将公司下达的指标有效分解到各部门
■全面了解绩效管理的运作程序及设计方法
■正确理解绩效管理并避免运作中的误区
■模拟绩效面谈,分享相关经验
■现场实践绩效系统设计与基本操作方法
■绩效管理系统设计成功经验分享,规避失败可能

课程内容

【课程背景】
甘先生融合八年中外著名企业高管及人力资源管理实战经历、五年人力资源管理咨询实操及深度专业研究的收获体验、六年优秀培训讲师经验、四十六家国内不同类型企业鲜活咨询实战案例,精心打造二天时间黄金课程;将帮助企业快速建立起科学、高效的绩效考核与绩效管理体系。

【咨询式绩效管理培训五大特点】
特点一:运用人力资源管理咨询诊断的专业技术与方法,在深入调研与分析的基础上,为企业度身设计的专业性绩效管理培训课程,并协助企业系统跟踪与管理培训绩效。
特点二:情景对话式的全景实战管理案例培训内容。课程内容的设置紧扣实战工作场景、工作步骤和工作中可能遇到的难题,模拟管理人员面对问题及处理问题的整个过程,使培训内容与实际工作紧密结合,形成“情景对话式”的实战培训效果。
特点三:把空洞的理念落实到动作分解的实战培训风格,让学员上午听完下午就能用。传统的管理培训大都是教授式风格,讲者精彩绝纶,听者拍手称快,但实际上学员装着满脑子的“知识”回到岗位上却无从着手,更无法提高工作的绩效。咨询式绩效管理培训,就是把每一个管理概念、工具落实到具体动作及具体问题上来,教会学员“抬起腿,往前伸,往下踩,这就叫迈了一步”,“傻瓜式”的实战动作分解培训使学员能迅速吸收,并且学以致用;
特点四:注重绩效管理难题破解的实战培训方法。培训前或现场甘老师都会作深入的学员访谈,针对学员普遍关心的具体问题进一步充实课程内容。不但讲“应该怎样使用正确的工具与方法”,还要讲到“绩效管理难题如何破解”,对已经形成的现实管理难题用哪些动作去应对,帮助学员解决眼前实际问题。
特点五:互动不多,但气氛活跃,学员参予,信息量大,课程内容本身就是最好的互动

老师的管理理念到动作分解培训课堂上没有无谓浪费时间的游戏、唱歌,课堂的互动形式就是实战案例分享与针对性提问和回答,不断地模拟工作实际情景案例解析,鼓励学员随时打断当堂提问。甘老师认为:“成人教育需要互动,但互动绝对只是形式而不是内容。课程 内容本身就是最好的互动”。

课程安排

【课程大纲】
第一讲 绩效管理的价值
一、 “管理“之定义
二、绩效管理者的多重角色
三、管理者本身可以改进的领域
四、管理者可以影响的部门的可改进领域
五、管理者可以影响的员工的可改进领域
六、有管理而没有绩效的原因分析
案例分析:不同管理者走入绩效管理的相同误区

第二讲 绩效管理的流程管理
一、绩效管理流程
二、管理辅导的步骤
三、何时需要辅导?
四、辅导时工作任务
五、提供反馈
六、正面反馈
七、反馈中的问题
八、纠正问题员工错误的步骤
案例分析:不同企业不同部门的绩效管理流程管理办法

第三讲 绩效管理沟通技巧
一、沟通部门的工作重点
二、与员工达成一致
三、沟通前的准备
四、准备指南
五、会谈的步骤
六、沟通的过程
七、有效沟通的原则
八、会谈的技能
九、沟通过程体语忌讳
十、言词对沟通的影响
案例分析:没有沟通就没有绩效!
擅用沟通技巧达成卓越绩效!

第四讲 如何进行绩效诊断
一、管理流程诊断
二、岗位设置诊断
三、工作流程分析
四、薪酬结构与福利分析
五、绩效导入效果预测
案例分析: 各类企业绩效诊断方法与技巧
提问: 绩效管理是管理层的工作?绩效考核不需要考核基层员工?只有管理规范的企业才能做绩效考评?

第五讲 绩效指标的设计
一、绩效考核流程的设计
二、企业的不同绩效考评的工具选择
三、平衡记分卡(bsc)的考核应用分析
四、平衡记分卡的四个纬度指标的设计
五、平衡记分卡的考核卡设计
六、360°的考核应用分析
七、360°指标设计
八、绩效考核工具的综合运用
九、指标库的设计
十、绩效改进指标的设计与运用
案例分析: 制造类企业的指标设计

第六讲 如何有效进行绩效考核的推行
一、推行前的动员方式选择
■我们公司老板不重视如何动员?
■老员工太多、老板裙带关系太多如何动员?
■我们公司的员工都是老油条,如何动员?
■公司有1万多人如何动员?
二、绩效推行的方法
■“避重就轻”法;
■ “以点带面”法;
■“醍醐灌顶”法;
■“泰山压顶”法;
■“商鞅变法”法
■“愚公移山”法
三、如何做到绩效保持
■绩效制度的设计
■绩效指标的调整
■绩效改进程序设计
■关键成功因素(CSF)的提炼与转化
■全员绩效推进
■现场案例互动分析

师资介绍

【讲师介绍】
甘老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师,美国新泽西州立大学EMBA ,中国人力资源管理协会理事,北京大学研究员,中山大学经管学院客座教授,PTT国际职业培训师,清华大学财务总监班特聘讲师,中国人力资源和社会保障部人力资源师资格认证专家委员。具备八年著名企业高层人力资源管理实战经验、五年人力资源管理咨询实操及深度管理研究的收获体验、六年优秀企业培训师经历,并任中国陶瓷行业协会专业咨询顾问,中国耗材行业协会咨询顾问;先后在张江高科(600895)、复星实业(600196)、金利来集团(00533 -HK)大型中外著名上市企业集团及优秀管理咨询公司任职人力资源总监、营销副总、首席咨询顾问、总经理等职。老师潜心多年深入研究中、美、日企业管理之特点,研创中国式人力资源咨询模式,运用中西合璧的管理工具与技术,摸索出一套适用中国本土企业的咨询价值创造体系,为近50家大中型企业提供咨询服务,以其精深的专业智慧有力地推动了这些企业的发展壮大。其个人专业成就先后受到中国人事报、21世纪人才报、人力资本、中国人力资源开发、中人网、经理人等多家专业媒体报道。
服务过的企业(部分): 中国电信、青岛中化集团、中石油、华侨城集团、大亚湾核电集团、奥林巴斯、深圳航空、厦门航空、苏州三星电子、奥康集团、太平洋制罐、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、韩国三星、康佳集团、金利来(华南)公司、鳄鱼恤、苏宁电器、七匹狼、浙江欧斯曼、汕头琪雅、深圳富理实业、露斯特实业、骏腾实业、敏华控股、阳之晨时装、佳盟科技、中龙浩实业、华托企业、珠海露佳、珠海隆鑫、西安天阳科技、香港裕柏、深圳恒丰珠宝、周大福珠宝、广西花红药业、香港龙韵国际、香港风展国际、中山精锐、姗拉娜、佛山金意陶陶瓷、佛山美佳华、箭牌陶瓷、河源理想、深圳能源环保、日资富士能、丽泰建材等。

其他信息

企业咨询式绩效管理与实务(上海,4月18-19日)
【培训日期】上海,2009年4月18-19日、深圳,4月25-26日
【培训地点】上海、深圳
【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!
【费用及报名】
1、费用:培训费2600元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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中国培训资讯网(www.e71edu.com),是国内最早一批专注于专业的培训信息发布、搜索和推广实施的网站,已经...

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