[内训课]《招聘管理与面试甄选技巧》

  • 课程编号:C0017435
  • 发布时间:2016-12-28
  • 浏览量:4,112
  • 状态:发布中
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培训对象

企业各直线部门主管、经理,HR管理者、企业招聘人员等;

培训收益

1、教授掌握适用于部门领导者的专业级“彭式”精准人才招聘、甄选技巧。省力、省钱、省时;
2、告诉你从BBSI到PBSR的实战选才最佳模式,从根本上解决人才选聘与岗位需求的有效对接;
3、解析六维度选才标准,通过剖析面试“经典六问”的有效设计,让你招人立竿见影;
4、明晰结构化招聘面试的流程与关键,掌握结构化行为逻辑面试提问追问的技巧;
5、国内资深人力资源管理实战专家将先进科学的方法论与成功实践有机结合,帮助您慧眼识才,破解人才选用诀窍;

课程内容

一个错误的聘用决定将会给企业带来的损失到底大到何种程度?
如何让我们的用人部门领导在招聘中具有一双“慧眼”,瞬间能够鉴别出岗位的最佳匹配人才?

当今商界唯一重要的问题:招聘失败!——美国《经济学人》

“面”了很多张脸,人力资源认可,“试”了很长时间,最后却不得不说你不适合我们企业……浪费了谁的精力、金钱和时间?
老板要人才,用人部门也在天天催着缺人,人力资源怎么办?
去了无数次的人才市场,面对海量的应聘简历,如何进行高效筛选?
人才难选、难懂更难留;招聘,从来没有像今天这样充满挑战 …

课程安排

一、结构化面试的流程及有效准备
——何为结构化面试
——最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程
案例分析:INTEL公司的招聘流程
二、明确企业招人的标准
——企业招聘的宏观标准与微观标准
——招聘选才的三个匹配
——《招聘维度表》的制作方法与步骤
案例分享:国际公司一个岗位的面谈结构表
——演练:拟定一个岗位的《招聘维度表》
三、结构化面试经典技巧及实施 (学习重点)
——引导式问题(渐入佳境)
——行为式问题(穷追猛打)
——现场演练:修改几个面试问题
案例分析:这个面试官的问题有效吗?
——智力式问题(暗藏玄机)
——案例分析:微软、谷歌公司的面试
——动机式问题(意欲何为)
——案例分析:GOOGLE公司的面试问题
——虚拟情境式问题(身临其境)
案例分析:INTEL公司的面试问题
——演练:设计招聘岗位三个虚拟情境问题
——压迫式问题(兵不厌诈)
案例剖析:宝洁公司的经典八问
四、招聘专题:校园招聘面试 (学习重点)
——如何高效准确地识别和筛选大量简历
——简历电子筛选:分拣关键词与计分、通知
——解读简历与虚假信息的识别
——演练:审阅一个技术岗位的简历
——如何利用校园宣讲抓住关键提升企业吸引力
——如何确定本公司用人的要求
——演练:如何将公司的用人观转化为考察标准
——校园招聘的流程与关键
——常见的13种招聘测评的方法介绍
——确定公司笔试的目标与类型
——运用人才测评工具进行性向测评
——专题:如何测定应聘者的情商
——无领导小组讨论的设计与操作技巧
案例剖析:国际公司对毕业生的小组讨论考察
——案例分析/管理游戏/小组竞争/情境模拟的设计与操作关键
案例剖析:汇丰银行的情境面试
——如何进行初试与复试
案例分享:Intel对应届毕业生的提问
五、面试过程控制及常见误区
——面试过程不同阶段的控制重点
——面试官有效倾听的技巧
——如何识破应聘者的谎言
——如何对应聘者的非语言信息做出判断
六、现场实战演练并点评
——分组运用结构化面试技巧招聘一个职员
——讲师现场点评分析
七、招聘评分与录用决策
——招聘评分的常用方法
——录用决定的依据
案例分析:两个候选人你选谁?
——如何提高面试官的“命中率”
课程总结与回顾

师资介绍

现任:深圳市东方大成管理咨询有限公司首席咨询师、培训师;

主要背景:
北京大学MBA、国内杰出的企业管理与人力资源实战专家;
二十二年资深人力资源管理实战咨询与培训经验;
2005年至2008年度连续四届中国十佳人力资源培训师;
2007年获得中国影响力杰出贡献讲师奖;
2013年获评广东省全国名牌评审“优秀评审专家”;
2015年首届全国微课大赛“最佳制作大奖”获得者;
《经理人绩效能力通关》版权课程设计者;
PTT国际职业培训师;美国PDP人才测评总部专业分析师,清华大学、中山大学、华南理工大学、湖南大学、华中科技大学、山东大学等多家著名高校管理学院常年特聘讲师,国内人力资源本土化研究与咨询专家。已成功为数百家知名企业、上市集团公司提供过管理咨询与培训服务;
先后二十多年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职,积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。领导国内一流专家团队开创本土人力资源咨询模式,运用中西合璧的管理技术,摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系,为近100多家大中型企业提供咨询方案,以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。

主要著述:
·书籍《慧眼识才》已由北京大学出版社出版发行;
·《非人力资源经理的人力资源管理》、《慧眼识才――招聘面试经典六问》、《非货币激励九大方略》三套DVD由北京大学出版社出版发行;
·线上系列微课--实战招聘面试、员工激励...可登录网易、腾讯等云课堂
培训专长

核心课程:
《非人力资源经理的人力资源管理》
《经理人绩效能力通关训练》版权系列
《绩效管理操作实务》《绩效辅导与面谈6大要诀》
《非货币激励员工的九大方略》《新生代员工的管理与激励》
《招聘管理与面试甄选技巧》《现代企业薪酬激励体系设计》

培训风格:
·以案例实证为主,案例来源一部分来自自身的工作经验、另一部分来自咨询项目中遇到的典型问题;
·以现场讨论为主,案例来源于客户单位发生的事实,通过互动,启发学员对本单位情况进行剖析;
·从企业的实际情况出发,重在帮助学员提高解决问题的能力。
·运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式,通过大量实战案例点评启发学员,促进学员思维观念的改变,引导行为技能的提升。

部分服务客户:
银行:招商银行、兴业银行、工商银行、建设银行
通讯:中国移动、中国电信、中国联通
邮政:中国邮政、江苏邮政、安徽邮政、贵州邮政
航空:海南航空、上海航天、珠海机场、四川航天
电力:国家电网(江苏、河南、河北、江苏)、南方电网(广东、广西电网、云南)、中国国电集团九江发电厂、中国电力投资集团
汽车:广州本田、一汽丰田、北方汽车、江铃汽车
科技制造业:富士康、京信通信集团、三一重工、中联重科、威盛电子、美的、东亚糖业集团、TCL、创维、康佳、天时达手机、吉田拉链(YKK)、豪利士(VOLEE)、东江集团、长城电脑、金蝶软件(中国)公司、泰格林纸业、福瑞博得(中国)、同洲电子。
药业:湖南九芝堂、民生药业、一致药业、华润三九药业···
其他行业:深圳地铁、长沙地铁、成都地铁、成都铁路局、红塔集团、OSI国际食品、中法水务、基山国际、采矣孚(中国)公司、日立电梯、四川华西混凝土有限公司、杭州百货集团、深高速、震雄铜业集团、上海普元信息、上海燃气浦东销售有限公司、上海普元信息、深圳市不动产担保股份公司、宝能投资集团、中海油、中国人保、太平洋保险、华润雪花、中化化学。

其他信息

本课程运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式,通过大量实战案例点评启发学员,促进学员思维观念的改变,引导行为技能的提升。

发布者简介 至顶端

核心课程: 《非人力资源经理的人力资源管理》 《经理人绩效能力通关训练》版权系列 《绩效管理操作实务》《绩效辅导与面谈6大要诀》 《非货币激励员工的九大...

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