新晋加入销售队伍的年轻销售人员、想进一步提升销售业绩和专业素质的销售人员、有一定资历的销售人员、销售人员队伍的管理者。

【课程目标】
■全面认清自己的销售潜质；
■战略性地分析各个销售要素；
■撑握战略性销售的十大技巧。

【课程大纲】
第一课 你是优秀的销售人员吗
1.优秀销售人员的自画像
2.良好的专业知识是成功的基础
3.态度决定一切
4.良好的技能令你更具效率

第二课 追求成为顾问式的销售人员
1.销售人员的自身发展
2.追求成为顾问式的销售人员

第三课 如何使客户留下美好的第一印象
1.专业的形象是获得信任的第一步
2.有效的开场白令拜访顺利进行

第四课 如何寻找客户的需求――探询篇
1.明白客户的需求
2.通过询问找出客户的需求
3.寻找客户的需求
4.聆听技巧的三大要素

第五课 满足客户的需求——陈述利益
1.陈述利益：特性和益处
2.如何正确使用推广材料和证明材料

第六课 获取承诺（订单）及跟进工作
1.使用合适的产品特性与益处满足客户需求的技能
2.人们购买的是产品的好处而非特性
3.特性与益出
4.如何满足客户需求
5.如何正确使用推广工具---产品介绍书或文字性材料

第七课 如何处理客户负反馈
1.客户的反应
2.确认客户负反馈的类型
3.处理客户不关心
4.处理客户的误解
5.处理客户的怀疑
6.处理客户的拒绝
7.处理真实的产品缺陷

第八课 寻找正确的客户——客户评估
1.向正确的客户推广正确的产品
2.客户分类系统
3.了解你的每一个客户

第九课 销售拜访前的准备工作
1.访前计划
2.设立拜访目标
3.建立拜访战略

第十课 销售拜访的回顾与评估
1.拜访后回顾
2.建立和更新拜访档案
3.按行动计划采取后续行动
4.购买信号
5.获取承诺的方式

【讲师介绍】
杜老师，中国培训资讯网()资深讲师，美国APTT机构（德•波德思维训练教程）授权认证讲师。人力资源心理学硕士。历任多家著名跨国公司（世界500强）销售经理及销售培训经理，作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Top sales,杜老师具有丰富的实践经验。1999年开始从事培训,总培训课时约8000课时，培训学员约达80000人次。
杜老师为多家著名外资、合资及民营企业，进行销售技巧、销售管理及企业文化系列课程培训，包括：南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰昌药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补（白兰氏）集团、广州移动等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业主讲的音像培训教学VCD《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》，热销全国，广受好评。

战略销售技巧提升实务（北京，4月17-18日）
【培训日期】2009年4月17-18日
【培训地点】北京
【费用及报名】
1、费用：培训费1960元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)