[内训课]销售及服务技巧

  • 课程编号:C0017056
  • 发布时间:2016-06-17
  • 浏览量:10,329
  • 状态:发布中
提示:电话咨询时请说明来自智库培训,
以便获得更优质的服务。

课程详情至顶端

培训对象

所有销售岗位学员

培训收益

通过本课程的学习使学员能够:
1. 学习到一个经过多次成功验证的闭环的销售流程
2. 学习到在接触客户的每一步中的技巧,这些技巧不仅一步一步推进成功销售,而且可以扎实与客粘度,发展MGM
3. 在每一步环节中学习到成功案例分享,涉及不同类型客户关系维护技巧
4. 获得技巧演练和评析反馈的机会

课程内容

课程名称: 《销售及服务技巧》
讲师:赵奕楠老师 课时6-9课时
课程简介:
对客销售全流程技巧课程,“接触客户-获取客户-挖掘客户需求-促成成交-发展客户”每个步骤中的技巧深度解析和技巧演练

课程对象: 所有销售岗位学员

课程收益:
通过本课程的学习使学员能够:
1. 学习到一个经过多次成功验证的闭环的销售流程
2. 学习到在接触客户的每一步中的技巧,这些技巧不仅一步一步推进成功销售,而且可以扎实与客粘度,发展MGM
3. 在每一步环节中学习到成功案例分享,涉及不同类型客户关系维护技巧
4. 获得技巧演练和评析反馈的机会

课程大纲/要点:
一、机会
二、需求
三、满足
四、确认
五、加强
六、角色演练

[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]


师资介绍

赵奕楠老师

专家介绍:
专业背景:
山东财经大学&美国波士顿大学 -- Public Finance (财政学税收方向) 经济学学士
英国谢菲尔德大学 -- MA in Economics and Finance 经济与金融硕士
从业经验:
逾十年维护私人银行客户及高净值客户经验,大量实战案例可做分享
多年培训经验,5年以上零售及私人银行培训经验,3年雅思培训经验
先后供职于英国巴克莱银行,恒生银行,美国花旗银行,渣打银行及平安银行私人银行

核心课程:
《客户经理自我管理》《基于金融市场和银行理财产品的顾问式理财》
《顾问式理财营销》《财富客户分类分层及销售策略》
《销售及服务技巧全流程》《基金及销售技能提升》
《现代中国高净值客户资产转移--家族传承》
《银行保险营销策略及销售技巧》
《私人银行产品体系与销售技巧》
《私人银行客户需求与解决方案剖析》
课程特色:
擅长金融销售技巧类,高净值客户现状及心理类,团队内部沟通类,及专业产品类课程!上课风格偏于轻松风趣,学员参与度高,使用大量案例分享和实战演练评析。理论与技巧训练相结合,引导学员参与和教练式辅导相结合。

服务客户:
渣打银行、交通银行、建设银行、中国银行、农业银行、徽商银行、北京银行、新疆农信、平安银行及私人银行,华西证券、中国银行重庆分行、新疆农信社、徽商银行芜湖分行、北京银行深圳分行、邮储银行厦门分行、建设银行青岛分行、建设银行济南分行私人银行部等

学员评价:
机构和学员普遍反映课程中参与意愿高,课堂气氛轻松;课堂中的技巧和案例安插收获丰富;无论是销售技巧还是自我管理技巧在课后的实用性强;服务客户反复多次聘请授课

发布者简介 至顶端

理财营销技能提升、营销团队管理、私人银行客户经营、财富管理

联系方式 至顶端

    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mbalib007,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
提示:咨询培训机构时请说明来自智库培训,以便获得更优质的服务。

在线咨询 至顶端

* 您的姓名:
性别/称呼:   
* 咨询事项:
为了您的咨询更加及时地得到回复,请您务必留下至少一种有效的联系方式:
联系电话: (区号-电话号码)
手机号码:
电子邮件:
* 验证码:

在线报名 至顶端

* 您的姓名: * 报名人数:
性别/称呼:   
为了您的报名更加及时地得到处理,请您务必留下至少一种有效的联系方式:
联系电话: (区号-电话号码)
手机号码:
电子邮件:
报名说明:
* 验证码:
  智库首页 - 培训首页 - 关于智库培训 - 服务推广报价 - 联系我们 - 友情链接 - 权利通知 - 使用帮助
©2006-2017 MBA Library, All rights reserved.