课程详情
培训对象
企业CEO、市场营销部门高管、文案内容、电子商务营销负责人和其他相关中高层管理人员
培训收益
获得口碑粉丝营销的路径,提供系统全面的框架体系
通过口碑粉丝营销方式,提升收入和盈利,降低推广成本
我们成功开办了多次新媒体口碑,口碑推荐率89%
使用咨询团队3年来的实操案例,来源于众多企业实践总结
通过口碑粉丝营销方式,提升收入和盈利,降低推广成本
我们成功开办了多次新媒体口碑,口碑推荐率89%
使用咨询团队3年来的实操案例,来源于众多企业实践总结
课程内容
课程大纲
模块一、数字时代崛起的口碑营销
1、营销趋势已经出现巨大的变革
2、新媒体口碑粉丝营销的7步框架
模块二、深入洞察消费者
1、探索用户痛点,从源头创新
2、区分消费者:虽然都买你产品,其实他们不是一种人
3、几个探索消费者痛点以及用户细分的落地方法←点这里看其余6大模块课纲
模块三、创造魔力产品
1、打造魔力产品的5层升级图和3个团队
2、产品品牌定位必须突出差异化的价值主张
3、创业公司产品研发从MVP开始
模块四、内容营销:动人语言描述卖点
1、新媒体内容营销总则
2、不同新媒体的内容营销准备要点
3、营销:从产品到顾客,再到人文精神
模块五:建立主流口碑
1、准备好3类口碑传播者:口碑传播大使、权威人士、团体影响者
2、通过顾客名单、公司主页、公共网页和消费者评论等发掘口碑传播者
3、老客推荐新客:NPS以及老客推荐新客的核心措施
模块六:实时营销:网络时代品牌需要具备快速反应新机制
1、与网络新媒体建立良好关系
2、紧急事件来临,实施有效紧急公关
模块七:活用有效的传播工具和平台
1、引发用户谈论和观看
2、选择合适的工具和平台:微信、微博、论坛等组合出击
模块八:维护和监测口碑粉丝营销效果
1、验证口碑粉丝营销效果
2、新媒体口碑营销效果测评的工具和方法
模块一、数字时代崛起的口碑营销
1、营销趋势已经出现巨大的变革
2、新媒体口碑粉丝营销的7步框架
模块二、深入洞察消费者
1、探索用户痛点,从源头创新
2、区分消费者:虽然都买你产品,其实他们不是一种人
3、几个探索消费者痛点以及用户细分的落地方法←点这里看其余6大模块课纲
模块三、创造魔力产品
1、打造魔力产品的5层升级图和3个团队
2、产品品牌定位必须突出差异化的价值主张
3、创业公司产品研发从MVP开始
模块四、内容营销:动人语言描述卖点
1、新媒体内容营销总则
2、不同新媒体的内容营销准备要点
3、营销:从产品到顾客,再到人文精神
模块五:建立主流口碑
1、准备好3类口碑传播者:口碑传播大使、权威人士、团体影响者
2、通过顾客名单、公司主页、公共网页和消费者评论等发掘口碑传播者
3、老客推荐新客:NPS以及老客推荐新客的核心措施
模块六:实时营销:网络时代品牌需要具备快速反应新机制
1、与网络新媒体建立良好关系
2、紧急事件来临,实施有效紧急公关
模块七:活用有效的传播工具和平台
1、引发用户谈论和观看
2、选择合适的工具和平台:微信、微博、论坛等组合出击
模块八:维护和监测口碑粉丝营销效果
1、验证口碑粉丝营销效果
2、新媒体口碑营销效果测评的工具和方法
课程安排
课程大纲
模块一、数字时代崛起的口碑营销
1、营销趋势已经出现巨大的变革
2、新媒体口碑粉丝营销的7步框架
模块二、深入洞察消费者
1、探索用户痛点,从源头创新
2、区分消费者:虽然都买你产品,其实他们不是一种人
3、几个探索消费者痛点以及用户细分的落地方法←点这里看其余6大模块课纲
模块三、创造魔力产品
1、打造魔力产品的5层升级图和3个团队
2、产品品牌定位必须突出差异化的价值主张
3、创业公司产品研发从MVP开始
模块四、内容营销:动人语言描述卖点
1、新媒体内容营销总则
2、不同新媒体的内容营销准备要点
3、营销3.0:从产品到顾客,再到人文精神
模块五:建立主流口碑
1、准备好3类口碑传播者:口碑传播大使、权威人士、团体影响者
2、通过顾客名单、公司主页、公共网页和消费者评论等发掘口碑传播者
3、老客推荐新客:NPS以及老客推荐新客的核心措施
模块六:实时营销:网络时代品牌需要具备快速反应新机制
1、与网络新媒体建立良好关系
2、紧急事件来临,实施有效紧急公关
模块七:活用有效的传播工具和平台
1、引发用户谈论和观看
2、选择合适的工具和平台:微信、微博、论坛等组合出击
模块八:维护和监测口碑粉丝营销效果
1、验证口碑粉丝营销效果
2、新媒体口碑营销效果测评的工具和方法
模块一、数字时代崛起的口碑营销
1、营销趋势已经出现巨大的变革
2、新媒体口碑粉丝营销的7步框架
模块二、深入洞察消费者
1、探索用户痛点,从源头创新
2、区分消费者:虽然都买你产品,其实他们不是一种人
3、几个探索消费者痛点以及用户细分的落地方法←点这里看其余6大模块课纲
模块三、创造魔力产品
1、打造魔力产品的5层升级图和3个团队
2、产品品牌定位必须突出差异化的价值主张
3、创业公司产品研发从MVP开始
模块四、内容营销:动人语言描述卖点
1、新媒体内容营销总则
2、不同新媒体的内容营销准备要点
3、营销3.0:从产品到顾客,再到人文精神
模块五:建立主流口碑
1、准备好3类口碑传播者:口碑传播大使、权威人士、团体影响者
2、通过顾客名单、公司主页、公共网页和消费者评论等发掘口碑传播者
3、老客推荐新客:NPS以及老客推荐新客的核心措施
模块六:实时营销:网络时代品牌需要具备快速反应新机制
1、与网络新媒体建立良好关系
2、紧急事件来临,实施有效紧急公关
模块七:活用有效的传播工具和平台
1、引发用户谈论和观看
2、选择合适的工具和平台:微信、微博、论坛等组合出击
模块八:维护和监测口碑粉丝营销效果
1、验证口碑粉丝营销效果
2、新媒体口碑营销效果测评的工具和方法
师资介绍
讲师
关苏哲 教授
邻客商学院创始人
从A到A+传统企业升级互联网营销体系创立者
中欧校友电子商务协会理事,中欧校友连锁经营协会理事
上海交通大学客座教授
创美药业独立董事
职业经历:多年传统零售管理经验。曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部副经理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌中国区营销负责人;多年B2C电子商务实战经历。曾任母婴之家副总裁、1号店营销总监,负责电商业务期间业绩增长迅速,所服务企业均获得高额投资
关苏哲 教授
邻客商学院创始人
从A到A+传统企业升级互联网营销体系创立者
中欧校友电子商务协会理事,中欧校友连锁经营协会理事
上海交通大学客座教授
创美药业独立董事
职业经历:多年传统零售管理经验。曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部副经理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌中国区营销负责人;多年B2C电子商务实战经历。曾任母婴之家副总裁、1号店营销总监,负责电商业务期间业绩增长迅速,所服务企业均获得高额投资