课程详情
培训对象
中层及以上人员
培训收益
通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业、所在部门的特点，设计出合适的绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。
课程内容
课程时长：两天
课程对象：中层及以上人员
课程主讲：申海波教授
课程目标：
通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业、所在部门的特点，设计出合适的绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。
暖身：分组与破冰
第一单元：关于绩效
1、引导案例：绩效典范
2、什么是绩效、绩效的特点
3、影响绩效的五种因素
4、什么是绩效管理、绩效管理循环
5、绩效管理的误区与障碍
6、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核
7、绩效考核与绩效管理的关系
8、引入绩效管理中各方责任与价值
互动1：讲师PK
模拟在部门绩效动员会上向员工讲解绩效管理的重要性，讲解绩效考核对员工的价值，消除误区与障碍。
第二单元：绩效目标
1、绩效目标的分类
2、绩效目标的三大来源
3、制定目标的七大关键
4、制定目标的四大方法
5、绩效目标的沟通与确认
6、 “星级考核”与可视化管理
互动2：目标PK
为某岗位制定下一月的绩效目标，进行讲解，质询与点评。
第三单元：绩效辅导
1、绩效管理的实质：企业内部的一种绩效沟通的机制
2、绩效辅导与提升的分析工具——头脑风暴
3、绩效辅导与提升的分析工具——鱼骨图分析法
互动3：鱼骨图PK
找出并描述一个所在部门员工绩效不高的症状、问题,用鱼骨图分析问题的原因，画在白板上并进行讲解,列出改进绩效的方法。
第四单元：绩效考核
1、图形等级量表法、交替排序法、配对比较法
2、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级评价法
3、工作计划考核法
互动4：方法 PK
讨论适合所在部门的考核方法，进行讲解，质询与点评。
4、关键业绩指标（KPI）
5、平衡计分卡、按照平衡积分卡设计关键业绩指标
6、生产类企业关键业绩指标的来源——QCDMS
7、KPI的考核标准
互动5：KPI PK
确定某下属岗位的KPI及其考核标准，进行讲解，质询与点评。
第五单元：结果应用与绩效反馈
1、绩效考核的组织流程
2、绩效考核的传统应用
3、激励机制的设计
互动6：激励PK
根据考核结果，设计激励工具，进行讲解，质询与点评。
4、绩效考核常见问题
5、常见的考评错误
6、绩效面谈的原则
7、绩效面谈的技巧
互动７：面谈PK
下属某月份表现不尽人意，未能完成公司确定的目标，模拟一次绩效沟通。每组派两人，一人扮演主管，一人扮演下属，进行绩效面谈。两人都要充分考虑可能的原因和事实，考虑如何进行面谈。
分享与结课
备注：
1、课程开始前将在老师的主导下进行分组（6-8人/组），课程过程中根据每一组每一环节的作业的完成情况，分别给予个人或小组得分；
2、准备纪念品10份（笔、本，或块状巧克力等），作为最后优胜组（1组）的奖励；
3、课程内容会根据进程中学员的反应进行微调；
4、课程进程中根据情况增加小游戏以活跃气氛。
课程对象：中层及以上人员
课程主讲：申海波教授
课程目标：
通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业、所在部门的特点，设计出合适的绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。
暖身：分组与破冰
第一单元：关于绩效
1、引导案例：绩效典范
2、什么是绩效、绩效的特点
3、影响绩效的五种因素
4、什么是绩效管理、绩效管理循环
5、绩效管理的误区与障碍
6、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核
7、绩效考核与绩效管理的关系
8、引入绩效管理中各方责任与价值
互动1：讲师PK
模拟在部门绩效动员会上向员工讲解绩效管理的重要性，讲解绩效考核对员工的价值，消除误区与障碍。
第二单元：绩效目标
1、绩效目标的分类
2、绩效目标的三大来源
3、制定目标的七大关键
4、制定目标的四大方法
5、绩效目标的沟通与确认
6、 “星级考核”与可视化管理
互动2：目标PK
为某岗位制定下一月的绩效目标，进行讲解，质询与点评。
第三单元：绩效辅导
1、绩效管理的实质：企业内部的一种绩效沟通的机制
2、绩效辅导与提升的分析工具——头脑风暴
3、绩效辅导与提升的分析工具——鱼骨图分析法
互动3：鱼骨图PK
找出并描述一个所在部门员工绩效不高的症状、问题,用鱼骨图分析问题的原因，画在白板上并进行讲解,列出改进绩效的方法。
第四单元：绩效考核
1、图形等级量表法、交替排序法、配对比较法
2、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级评价法
3、工作计划考核法
互动4：方法 PK
讨论适合所在部门的考核方法，进行讲解，质询与点评。
4、关键业绩指标（KPI）
5、平衡计分卡、按照平衡积分卡设计关键业绩指标
6、生产类企业关键业绩指标的来源——QCDMS
7、KPI的考核标准
互动5：KPI PK
确定某下属岗位的KPI及其考核标准，进行讲解，质询与点评。
第五单元：结果应用与绩效反馈
1、绩效考核的组织流程
2、绩效考核的传统应用
3、激励机制的设计
互动6：激励PK
根据考核结果，设计激励工具，进行讲解，质询与点评。
4、绩效考核常见问题
5、常见的考评错误
6、绩效面谈的原则
7、绩效面谈的技巧
互动７：面谈PK
下属某月份表现不尽人意，未能完成公司确定的目标，模拟一次绩效沟通。每组派两人，一人扮演主管，一人扮演下属，进行绩效面谈。两人都要充分考虑可能的原因和事实，考虑如何进行面谈。
分享与结课
备注：
1、课程开始前将在老师的主导下进行分组（6-8人/组），课程过程中根据每一组每一环节的作业的完成情况，分别给予个人或小组得分；
2、准备纪念品10份（笔、本，或块状巧克力等），作为最后优胜组（1组）的奖励；
3、课程内容会根据进程中学员的反应进行微调；
4、课程进程中根据情况增加小游戏以活跃气氛。
课程安排
课程时长：两天
课程对象：中层及以上人员
课程主讲：申海波教授
课程目标：
通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业、所在部门的特点，设计出合适的绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。
暖身：分组与破冰
第一单元：关于绩效
1、引导案例：绩效典范
2、什么是绩效、绩效的特点
3、影响绩效的五种因素
4、什么是绩效管理、绩效管理循环
5、绩效管理的误区与障碍
6、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核
7、绩效考核与绩效管理的关系
8、引入绩效管理中各方责任与价值
互动1：讲师PK
模拟在部门绩效动员会上向员工讲解绩效管理的重要性，讲解绩效考核对员工的价值，消除误区与障碍。
第二单元：绩效目标
1、绩效目标的分类
2、绩效目标的三大来源
3、制定目标的七大关键
4、制定目标的四大方法
5、绩效目标的沟通与确认
6、 “星级考核”与可视化管理
互动2：目标PK
为某岗位制定下一月的绩效目标，进行讲解，质询与点评。
第三单元：绩效辅导
1、绩效管理的实质：企业内部的一种绩效沟通的机制
2、绩效辅导与提升的分析工具——头脑风暴
3、绩效辅导与提升的分析工具——鱼骨图分析法
互动3：鱼骨图PK
找出并描述一个所在部门员工绩效不高的症状、问题,用鱼骨图分析问题的原因，画在白板上并进行讲解,列出改进绩效的方法。
第四单元：绩效考核
1、图形等级量表法、交替排序法、配对比较法
2、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级评价法
3、工作计划考核法
互动4：方法 PK
讨论适合所在部门的考核方法，进行讲解，质询与点评。
4、关键业绩指标（KPI）
5、平衡计分卡、按照平衡积分卡设计关键业绩指标
6、生产类企业关键业绩指标的来源——QCDMS
7、KPI的考核标准
互动5：KPI PK
确定某下属岗位的KPI及其考核标准，进行讲解，质询与点评。
第五单元：结果应用与绩效反馈
1、绩效考核的组织流程
2、绩效考核的传统应用
3、激励机制的设计
互动6：激励PK
根据考核结果，设计激励工具，进行讲解，质询与点评。
4、绩效考核常见问题
5、常见的考评错误
6、绩效面谈的原则
7、绩效面谈的技巧
互动７：面谈PK
下属某月份表现不尽人意，未能完成公司确定的目标，模拟一次绩效沟通。每组派两人，一人扮演主管，一人扮演下属，进行绩效面谈。两人都要充分考虑可能的原因和事实，考虑如何进行面谈。
分享与结课
备注：
1、课程开始前将在老师的主导下进行分组（6-8人/组），课程过程中根据每一组每一环节的作业的完成情况，分别给予个人或小组得分；
2、准备纪念品10份（笔、本，或块状巧克力等），作为最后优胜组（1组）的奖励；
3、课程内容会根据进程中学员的反应进行微调；
4、课程进程中根据情况增加小游戏以活跃气氛。
课程对象：中层及以上人员
课程主讲：申海波教授
课程目标：
通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业、所在部门的特点，设计出合适的绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。
暖身：分组与破冰
第一单元：关于绩效
1、引导案例：绩效典范
2、什么是绩效、绩效的特点
3、影响绩效的五种因素
4、什么是绩效管理、绩效管理循环
5、绩效管理的误区与障碍
6、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核
7、绩效考核与绩效管理的关系
8、引入绩效管理中各方责任与价值
互动1：讲师PK
模拟在部门绩效动员会上向员工讲解绩效管理的重要性，讲解绩效考核对员工的价值，消除误区与障碍。
第二单元：绩效目标
1、绩效目标的分类
2、绩效目标的三大来源
3、制定目标的七大关键
4、制定目标的四大方法
5、绩效目标的沟通与确认
6、 “星级考核”与可视化管理
互动2：目标PK
为某岗位制定下一月的绩效目标，进行讲解，质询与点评。
第三单元：绩效辅导
1、绩效管理的实质：企业内部的一种绩效沟通的机制
2、绩效辅导与提升的分析工具——头脑风暴
3、绩效辅导与提升的分析工具——鱼骨图分析法
互动3：鱼骨图PK
找出并描述一个所在部门员工绩效不高的症状、问题,用鱼骨图分析问题的原因，画在白板上并进行讲解,列出改进绩效的方法。
第四单元：绩效考核
1、图形等级量表法、交替排序法、配对比较法
2、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级评价法
3、工作计划考核法
互动4：方法 PK
讨论适合所在部门的考核方法，进行讲解，质询与点评。
4、关键业绩指标（KPI）
5、平衡计分卡、按照平衡积分卡设计关键业绩指标
6、生产类企业关键业绩指标的来源——QCDMS
7、KPI的考核标准
互动5：KPI PK
确定某下属岗位的KPI及其考核标准，进行讲解，质询与点评。
第五单元：结果应用与绩效反馈
1、绩效考核的组织流程
2、绩效考核的传统应用
3、激励机制的设计
互动6：激励PK
根据考核结果，设计激励工具，进行讲解，质询与点评。
4、绩效考核常见问题
5、常见的考评错误
6、绩效面谈的原则
7、绩效面谈的技巧
互动７：面谈PK
下属某月份表现不尽人意，未能完成公司确定的目标，模拟一次绩效沟通。每组派两人，一人扮演主管，一人扮演下属，进行绩效面谈。两人都要充分考虑可能的原因和事实，考虑如何进行面谈。
分享与结课
备注：
1、课程开始前将在老师的主导下进行分组（6-8人/组），课程过程中根据每一组每一环节的作业的完成情况，分别给予个人或小组得分；
2、准备纪念品10份（笔、本，或块状巧克力等），作为最后优胜组（1组）的奖励；
3、课程内容会根据进程中学员的反应进行微调；
4、课程进程中根据情况增加小游戏以活跃气氛。
师资介绍
申海波
卓盟咨询首席专家；河南财经政法大学教授；香港公开大学MBA特聘教授
申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作，在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程，对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等，曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。
2001—2005年在北京多家管理咨询公司任职期间，先后服务过的企业有盐田港（000088）、金融街（000402）、国药集团、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达、保津高速等；2006年回河南财经政法大学任教后，先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志诚保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、华辰电力、黄河工程公司、方圆置业、信昌道桥、经纬商砼、天宏钢构、智辆电子、辉县农商行、大宇通航、登电建材、海南中和、创基集团、郑州移动、博纳康盛等。
卓盟咨询首席专家；河南财经政法大学教授；香港公开大学MBA特聘教授
申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作，在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程，对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等，曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。
2001—2005年在北京多家管理咨询公司任职期间，先后服务过的企业有盐田港（000088）、金融街（000402）、国药集团、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达、保津高速等；2006年回河南财经政法大学任教后，先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志诚保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、华辰电力、黄河工程公司、方圆置业、信昌道桥、经纬商砼、天宏钢构、智辆电子、辉县农商行、大宇通航、登电建材、海南中和、创基集团、郑州移动、博纳康盛等。
