[内训课]绩效工作坊

  • 课程编号:C0016546
  • 发布时间:2015-08-22
  • 浏览量:19,643
  • 状态:发布中
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培训对象

中层及以上人员

培训收益

通过课程学习和课堂互动,让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧,掌握引入绩效管理的方法和操作要点,学员可结合所在企业、所在部门的特点,设计出合适的绩效管理体系,实现学以致用,将课程所学应用到企业实际工作中去。

课程内容

课程时长:两天
课程对象:中层及以上人员
课程主讲:申海波教授
课程目标:
通过课程学习和课堂互动,让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧,掌握引入绩效管理的方法和操作要点,学员可结合所在企业、所在部门的特点,设计出合适的绩效管理体系,实现学以致用,将课程所学应用到企业实际工作中去。

暖身:分组与破冰
第一单元:关于绩效
1、引导案例:绩效典范
2、什么是绩效、绩效的特点
3、影响绩效的五种因素
4、什么是绩效管理、绩效管理循环
5、绩效管理的误区与障碍
6、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核
7、绩效考核与绩效管理的关系
8、引入绩效管理中各方责任与价值
互动1:讲师PK
模拟在部门绩效动员会上向员工讲解绩效管理的重要性,讲解绩效考核对员工的价值,消除误区与障碍。

第二单元:绩效目标
1、绩效目标的分类
2、绩效目标的三大来源
3、制定目标的七大关键
4、制定目标的四大方法
5、绩效目标的沟通与确认
6、 “星级考核”与可视化管理
互动2:目标PK
为某岗位制定下一月的绩效目标,进行讲解,质询与点评。

第三单元:绩效辅导
1、绩效管理的实质:企业内部的一种绩效沟通的机制
2、绩效辅导与提升的分析工具——头脑风暴
3、绩效辅导与提升的分析工具——鱼骨图分析法
互动3:鱼骨图PK
找出并描述一个所在部门员工绩效不高的症状、问题,用鱼骨图分析问题的原因,画在白板上并进行讲解,列出改进绩效的方法。

第四单元:绩效考核
1、图形等级量表法、交替排序法、配对比较法
2、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级评价法
3、工作计划考核法
互动4:方法 PK
讨论适合所在部门的考核方法,进行讲解,质询与点评。

4、关键业绩指标(KPI)
5、平衡计分卡、按照平衡积分卡设计关键业绩指标
6、生产类企业关键业绩指标的来源——QCDMS
7、KPI的考核标准
互动5:KPI PK
确定某下属岗位的KPI及其考核标准,进行讲解,质询与点评。

第五单元:结果应用与绩效反馈

1、绩效考核的组织流程
2、绩效考核的传统应用
3、激励机制的设计
互动6:激励PK
根据考核结果,设计激励工具,进行讲解,质询与点评。

4、绩效考核常见问题
5、常见的考评错误
6、绩效面谈的原则
7、绩效面谈的技巧
互动7:面谈PK
下属某月份表现不尽人意,未能完成公司确定的目标,模拟一次绩效沟通。每组派两人,一人扮演主管,一人扮演下属,进行绩效面谈。两人都要充分考虑可能的原因和事实,考虑如何进行面谈。

分享与结课

备注:
1、课程开始前将在老师的主导下进行分组(6-8人/组),课程过程中根据每一组每一环节的作业的完成情况,分别给予个人或小组得分;
2、准备纪念品10份(笔、本,或块状巧克力等),作为最后优胜组(1组)的奖励;
3、课程内容会根据进程中学员的反应进行微调;
4、课程进程中根据情况增加小游戏以活跃气氛。

课程安排

课程时长:两天
课程对象:中层及以上人员
课程主讲:申海波教授
课程目标:
通过课程学习和课堂互动,让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧,掌握引入绩效管理的方法和操作要点,学员可结合所在企业、所在部门的特点,设计出合适的绩效管理体系,实现学以致用,将课程所学应用到企业实际工作中去。

暖身:分组与破冰
第一单元:关于绩效
1、引导案例:绩效典范
2、什么是绩效、绩效的特点
3、影响绩效的五种因素
4、什么是绩效管理、绩效管理循环
5、绩效管理的误区与障碍
6、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核
7、绩效考核与绩效管理的关系
8、引入绩效管理中各方责任与价值
互动1:讲师PK
模拟在部门绩效动员会上向员工讲解绩效管理的重要性,讲解绩效考核对员工的价值,消除误区与障碍。

第二单元:绩效目标
1、绩效目标的分类
2、绩效目标的三大来源
3、制定目标的七大关键
4、制定目标的四大方法
5、绩效目标的沟通与确认
6、 “星级考核”与可视化管理
互动2:目标PK
为某岗位制定下一月的绩效目标,进行讲解,质询与点评。

第三单元:绩效辅导
1、绩效管理的实质:企业内部的一种绩效沟通的机制
2、绩效辅导与提升的分析工具——头脑风暴
3、绩效辅导与提升的分析工具——鱼骨图分析法
互动3:鱼骨图PK
找出并描述一个所在部门员工绩效不高的症状、问题,用鱼骨图分析问题的原因,画在白板上并进行讲解,列出改进绩效的方法。

第四单元:绩效考核
1、图形等级量表法、交替排序法、配对比较法
2、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级评价法
3、工作计划考核法
互动4:方法 PK
讨论适合所在部门的考核方法,进行讲解,质询与点评。

4、关键业绩指标(KPI)
5、平衡计分卡、按照平衡积分卡设计关键业绩指标
6、生产类企业关键业绩指标的来源——QCDMS
7、KPI的考核标准
互动5:KPI PK
确定某下属岗位的KPI及其考核标准,进行讲解,质询与点评。

第五单元:结果应用与绩效反馈

1、绩效考核的组织流程
2、绩效考核的传统应用
3、激励机制的设计
互动6:激励PK
根据考核结果,设计激励工具,进行讲解,质询与点评。

4、绩效考核常见问题
5、常见的考评错误
6、绩效面谈的原则
7、绩效面谈的技巧
互动7:面谈PK
下属某月份表现不尽人意,未能完成公司确定的目标,模拟一次绩效沟通。每组派两人,一人扮演主管,一人扮演下属,进行绩效面谈。两人都要充分考虑可能的原因和事实,考虑如何进行面谈。

分享与结课

备注:
1、课程开始前将在老师的主导下进行分组(6-8人/组),课程过程中根据每一组每一环节的作业的完成情况,分别给予个人或小组得分;
2、准备纪念品10份(笔、本,或块状巧克力等),作为最后优胜组(1组)的奖励;
3、课程内容会根据进程中学员的反应进行微调;
4、课程进程中根据情况增加小游戏以活跃气氛。

师资介绍

申海波
卓盟咨询首席专家;河南财经政法大学教授;香港公开大学MBA特聘教授
申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作,在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程,对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等,曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。
2001—2005年在北京多家管理咨询公司任职期间,先后服务过的企业有盐田港(000088)、金融街(000402)、国药集团、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达、保津高速等;2006年回河南财经政法大学任教后,先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志诚保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、华辰电力、黄河工程公司、方圆置业、信昌道桥、经纬商砼、天宏钢构、智辆电子、辉县农商行、大宇通航、登电建材、海南中和、创基集团、郑州移动、博纳康盛等。

其他信息

课程费用:8000/天

发布者简介 至顶端

营销推广,人力资源,战略规划,组织运营,互联网咨询

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    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mbalib007,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
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