[公开课]战略性绩效管理与绩效考核实务

  • 课程编号:C0001652
  • 发布时间:2009-03-06
  • 浏览量:115,953
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 1天
  • 所属领域: 人力资源 
  • 课程提供方:中国培训网
  • 开课时间: 2009-03-15 至 2009-03-15(已过期)
  • 开课地点: [汕头]广东汕头

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培训对象

企业总经理、高层领导、部门经理、项目经理、人力资源部经理、绩效考核专员等

培训收益

学习如何建立定量化的战略导向的绩效管理体系,促使个人、部门绩效发展与组织目标战略相链结,将企业的愿景与使命,透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大层面的整合,将战略变成可操作化的绩效管理体系与绩效考核运作。

课程内容

【课程背景】
越来越多的企业意识到:
如何化战略为行动,提升执行力?
如何从日常管理培育核心能力,塑造差异化优势?
如何建立战略导向的绩效管理体系,以实现企业各部门/子分公司的量化考核,支持企业战略的实施?
如何解决组织绩效与员工绩效管理问题,让所有员工的努力都聚焦于企业战略目标的实现?

【课程内容】
一、中国企业战略执行存在的问题与解决方案
案例分析:中国企业战略执行的常见现象本质形成原因
1、企业应当以什么作为管理的核心
2、企业战略与人力资源战略
3、绩效与绩效管理
二、战略性人力资源管理中的绩效管理
1、战略性人力资源管理系统
2、绩效管理在战略性人力资源管理系统中的地位
三、绩效管理的主要工具与技术
1、组织效能评价标准
2、目标管理
3、关键绩效指标
4、 以平衡计分卡为核心工具,提升企业战略执行力
5、什么是平衡计分卡
四、战略性绩效管理体系的设计要领
1、战略性绩效管理的三个目的
2、战略性绩效管理的四个环节
3、战略性绩效管理的五个关键决策
4、战略性绩效管理系统的评价标准
五、战略性绩效管理体系的设计实务
(一)平衡计分卡操作第一步 运用战略地图,描述战略
1、引例 战略管理基本知识;企业任务系统描述;公司战略与BSC;业务战略与BSC;职能战略与BSC
2、战略地图绘制技巧
1)什么是战略地图
2)互动:一个典型制造业的战略地图功能演示
3)典型问题:如何提高存货周转率?如何控制制造公司成本?如何确保产品差异化优势?
案例介绍:中国某制造公司的战略地图
4)战略地图与流程优化
流程驱动因素分析——战略财务与市场指标实现的路径
将流程规划的技术与平衡计分卡相对接
(二) 平衡计分卡操作第二步 从战略推导绩效,建立公司与分级的平衡计分卡
1、链接战略,提取KPI
如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI指标?
2、构建公司考核指标
公司平衡计分卡模版介绍
3、构建部门的考核指标
1)部门层面KPI+GS指标来源介绍
2)案例演示:汽车制造企业某部门层面平衡计分卡一般模版介绍
3)操作演练:部门BSC指标推导现场模拟
4、构建员工层面的考核指标
1)员工层面KPI+GS指标体系来源
2)员工个人层面绩效计划一般模版介绍
3)案例演示:高管人员的绩效考核设计举例
(三) 平衡计分卡操作第三步 平衡计分卡考核系统设计
1、平衡计分卡运作系统设计的主要内容
2、平衡计分卡运作流程设计
3、平衡计分卡管理制度设计
4、平衡计分卡管理表单设计
案例介绍:浙江某民营企业BSC的运作体系设计
六、绩效考核实务
1、战略性绩效管理的四个环节的考核实务分析
2、绩效管理:怎样把握绩效考核的关键过程
3、实例分析:平衡计分卡管理的量化技巧与数据收集
4、绩效评估
1)绩效面谈的程序和实例分析
实例:员工有没有过不欢而散的沟通经历
2)绩效评估时的偏见分析
实例:评估的具体操作
3)绩效改进计划与员工职业生涯发展
实例:如何设计绩效改进计划,切实帮助员工成长
5、绩效激励
1)绩效激励的要领
正激励与负激励的应用分析
2)牢记树立让员工获得成就感的重要性
6、沟通技巧
1)部门经理是绩效管理的关键人员
案例分析:两个截然不同的绩效沟通
2)如何成为优秀的教练
7、绩效管理体系与其他体系的关系
七、小结与问题解答

师资介绍

【讲师简介】胡学兵
人力资源管理专家、中国培训网顾问名家、华东大学生就业指导中心特聘高级讲师、中国人力资源协会华南区特约高级咨询师。
胡老师具有15年以上的企业管理、培训与咨询经验,历任世界500强企业西铁城(深圳)公司、广东迎海集团、先驱集团、临沂澳龙国际等大型外企、广东/浙江大中型民营企业人力资源部经理(曾兼任法务经理)、人事总监、总经理、高级培训师职务。熟悉多种类型(港资、日资、台资、民营等)企业的管理风格。
胡老师经历了企业由小到大的发展历程,了解企业各阶段经营管理的需要,人力资源管理的特征。擅于针对企业的现实人性与人力资源管理的哲学基础,作出企业人力资源管理的策略性规划。
胡老师对于组织的高效运作,集团母子公司的管控,中小企业的持续发展,渠道经销及加盟店/专卖店的人员管理体系,高效的团队管理、管理沟通技能、以及大学生就业规划,有着丰富的实践经验。胡老师对于不同文化内涵下的人力资源战略规划,中高层管理能力评价与开发,人才招聘面试技巧,培训体系的建立,绩效体系的设计与运作,薪酬体系的设计及调整,高管激励设计,知识员工的激励,企业文化体系构建及如何作用于日常工作,均有着独特的见解,并在企事业单位得到有效的应用。胡老师致力于帮助发展中的企业,提升人力资本竞争力!是深受企业、学员与同行尊敬的优秀培训师!
培训风格:以15年以上的管理经历,独创理念、方法、行动一体化的训练模式,达到轻松感染学员,启发学员积极互动,实现能力快速转化的目的。1、以丰富的管理经历,给学员以理念的感染力;2、以生动的案例贯穿知识点,启发互动,易于方法的掌握;3、安排由浅入深的当场练习,利于当场吸收,实现技能的转化;4、讲授生动详实,穿插管理故事和游戏,启迪管理思维,提升职业技能,轻松又有收获。

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