[内训课]职场点兵——职业化4项修炼

  • 课程编号:C0016501
  • 发布时间:2015-07-30
  • 浏览量:20,989
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培训对象

中、基层员工

培训收益

员工职业化四项修炼

课程内容

员工职业化四项修炼
主讲:宋立龙

一、职业化的概念
1、什么是职业化
职业化就是“专业化”。职业化是现代化过程中的必然产物,其主要用途是提高劳动生产率,保证企业工作的品质达到一定的标准。可以说,职业化是企业发展的核心竞争力。
简单地讲,职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
2、为什么要职业化
企业的核心竞争力在于人。无论企业制定什么样的战略,最终都需要员工去完成,而员工能否出色地完成工作,则取决于其职业化程度的高低。制度制定得再完美,如果没有职业化的员工去贯彻执行,那也等于一堆废纸。所以,提升企业核心竞争力的关键,就是提升管理者与员工的职业化素养。
中国人民大学调查600多家企业,结果显示:
企业最看重的前五个指标:专业知识、敬业精神、学习意识和可塑性、沟通协调能力、解决问题能力;
新员工最欠缺的前五个指标:敬业精神、解决问题能力、承受压力克服困难的能力、相关工作经验、沟通协调能力。
3、职业化的四个内涵:
A、职业形象,即职业化的工作形象;
B、职业技能,即职业化的工作技能;
C、职业思维,即职业化的工作态度;
D、职业道德,即职业化的工作道德;

二、什么是职业形象?
职业形象,是指你在职场中公众面前树立的印象。它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能。
如何获得卓越的职业形象:
(1)精神状态——有气质、有激情、有活力
(2)仪容仪表——发型整洁、面带微笑、服装统一
(3)言谈举止——声音甜美、用词恰当、举止优雅

三、什么是职业技能?
职业技能,是人们在职业活动中,运用专业知识或经验顺利完成某种职业任务的动作和心智活动方式。职业技能是经过学习和练习而培养形成的能力。
1、职业技能的特点:
(1)职业技能是知识与能力结合的结果;职业技能是专业理论知识的物化和具体应用,表现为一个人能够担当某项工作的能力;
(2)职业技能具有极强的专业性;职业技能是专业理论在某个方面或某种工作中的时机应用性操作;
(3)职业技能具有严格的规范性和可操作性;职业技能是有着相应的技能要求和操作规范的系统,表现为一定的操作工艺和作业流程。
2、职业技能分类
(1)专业技能——学历教育、资格认证、行业经验。
(2)通用技能——沟通能力、领导能力、团队合作、解决问题、表达能力、自我管理。

四、什么是职业思维?
职业思维是一个人对待所从事职业的认识和态度。思维决定行为,而行为决定结果。
职业化思维包括两个方面内容:
1、职业化意识——服务、结果、共赢、学习、服从;
2、职业化心态——勇敢、包容、乐观、感恩、为己。

五、什么是职业道德?
职业道德,是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中,以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业化道德的六个具体内容:
1、正直——人品第一,人品即产品
2、诚信——立身之本、兑现承诺
3、忠诚——拿人钱财,替人消灾
4、负责——国家兴亡,匹夫有责(唇齿相依)
5、务实——实事求是、拒绝空想、没有苦劳,只有功劳。
6、敬业——爱岗敬业是谋生之本,不爱公司和产品的人很难成功。

课程安排

员工职业化四项修炼
主讲:宋立龙

一、职业化的概念
1、什么是职业化
职业化就是“专业化”。职业化是现代化过程中的必然产物,其主要用途是提高劳动生产率,保证企业工作的品质达到一定的标准。可以说,职业化是企业发展的核心竞争力。
简单地讲,职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
2、为什么要职业化
企业的核心竞争力在于人。无论企业制定什么样的战略,最终都需要员工去完成,而员工能否出色地完成工作,则取决于其职业化程度的高低。制度制定得再完美,如果没有职业化的员工去贯彻执行,那也等于一堆废纸。所以,提升企业核心竞争力的关键,就是提升管理者与员工的职业化素养。
中国人民大学调查600多家企业,结果显示:
企业最看重的前五个指标:专业知识、敬业精神、学习意识和可塑性、沟通协调能力、解决问题能力;
新员工最欠缺的前五个指标:敬业精神、解决问题能力、承受压力克服困难的能力、相关工作经验、沟通协调能力。
3、职业化的四个内涵:
A、职业形象,即职业化的工作形象;
B、职业技能,即职业化的工作技能;
C、职业思维,即职业化的工作态度;
D、职业道德,即职业化的工作道德;

二、什么是职业形象?
职业形象,是指你在职场中公众面前树立的印象。它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能。
如何获得卓越的职业形象:
(1)精神状态——有气质、有激情、有活力
(2)仪容仪表——发型整洁、面带微笑、服装统一
(3)言谈举止——声音甜美、用词恰当、举止优雅

三、什么是职业技能?
职业技能,是人们在职业活动中,运用专业知识或经验顺利完成某种职业任务的动作和心智活动方式。职业技能是经过学习和练习而培养形成的能力。
1、职业技能的特点:
(1)职业技能是知识与能力结合的结果;职业技能是专业理论知识的物化和具体应用,表现为一个人能够担当某项工作的能力;
(2)职业技能具有极强的专业性;职业技能是专业理论在某个方面或某种工作中的时机应用性操作;
(3)职业技能具有严格的规范性和可操作性;职业技能是有着相应的技能要求和操作规范的系统,表现为一定的操作工艺和作业流程。
2、职业技能分类
(1)专业技能——学历教育、资格认证、行业经验。
(2)通用技能——沟通能力、领导能力、团队合作、解决问题、表达能力、自我管理。

四、什么是职业思维?
职业思维是一个人对待所从事职业的认识和态度。思维决定行为,而行为决定结果。
职业化思维包括两个方面内容:
1、职业化意识——服务、结果、共赢、学习、服从;
2、职业化心态——勇敢、包容、乐观、感恩、为己。

五、什么是职业道德?
职业道德,是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中,以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业化道德的六个具体内容:
1、正直——人品第一,人品即产品
2、诚信——立身之本、兑现承诺
3、忠诚——拿人钱财,替人消灾
4、负责——国家兴亡,匹夫有责(唇齿相依)
5、务实——实事求是、拒绝空想、没有苦劳,只有功劳。
6、敬业——爱岗敬业是谋生之本,不爱公司和产品的人很难成功。

师资介绍

宋老师曾供职于国内知名的管理咨询、医药、地产、生产制造、保险、酒店、餐饮等企业营销管理岗位,拥有10多年的一线营销管理经验。宋老师致力于帮助企业打造世界一流的职业化团队,同时帮助中国职场人寻找一条快速成功的捷径。
授课风格:
宋老师是一位实战型企业培训师,擅长互动、角色扮演、体验式的培训方式,寓教于乐,真正将学习与快乐融为一体,学员积极主动参与培训氛围活跃,语言犀利直指核心,案例丰富贴近工作和生活,可操作性强,深受广大学员欢迎。
服务过的企业:
百合网、西象服饰、大船海工(国)、俱进汽贸运输、兴科控股、亿联科技、河野精机(日)、同大控股、捷泰格特(日)、昊杨教育、阿尔派电子、住电软件、国誉信息(日)、21世纪地产、STX造船厂(韩)、格罗贝斯信息咨询、大连东软信息学院、万泰宏业地产等。

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公众演说、职业素养、销售成交

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