[公开课]变局—“互联网+”的物业企业应对策略

  • 课程编号:C0016497
  • 发布时间:2015-07-29
  • 浏览量:20,614
  • 状态:发布中
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培训对象

1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员;
2、欲进入社区经济,了解物业生态的投行、电商企业负责人
3、商业地产、资产公司中高层管理人员;
4、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人。

培训收益

怎样认识当下及未来的社会发展趋势?这些趋势与物业企业的生存发展是怎样相关?会演变出哪些新的问题与机会?物业企业的那些老问题,有没有新办法?天下大势,浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡。物业企业怎样顺势而为?穷则思变,变则通,怎样思变?怎样变通?

课程内容

主题一、未来已来—怎样认识互联网+的时代趋势
1、未来中国素描:人口、产业、城市、居住、消费、财富
2、互联网+、物联网、大数据、自动化带来的改变
3、唯一不变的是变化:怎样在剧变中不被淘汰?
4、互联网的本质:万维的互联互通
5、案例分析:Uber模式的行业颠覆与创新 主题二、不变则亡——传统物业企业的经营困局
小组讨论:你的物业企业发展最严重的三个困难
1、成本持续上升与服务水平的矛盾表现
2、防不胜防:物业企业经营的各类风险
3、釜底抽薪:你的物业合同拿的稳当不?
4、亲爹靠不住:开发商对待物业的态度变化
5、社区谁做主:“热心业主”的强势干预
主题三、审时度势-当前及未来物业行业竞争态势
1、野蛮生长:增量市场下的“各找各妈”
2、借力资本:巨头用当下买未来吃掉你的现在
3、开放竞争:除了同行竞争,还有谁来抢饭碗?
4、业主觉醒:业主新技术助力下的自治管理
5、群雄割据:品牌、联盟、口碑与你争我夺
行动设计:制定项目拓展总体方案 主题五、发展基石——互联网时代获取业主满意的关键点
1、知己知彼:业主对物业社区服务的需求升级
2、服务体验:业主软硬件体验点的精心设计
3、感知强化:不知道你爱他=没爱他
4、堂堂正正:服务承诺、畅顺沟通、业主自治
小组讨论:互联网时代的粉丝价值与经营
主题四、顺势而为—认识和把握社区O2O的机会
1、O2O之前:物业企业经营开发度自测
2、正本清源:重新认识社区经济、O2O、社区商业平台
3、它山之石:彩生活模式、长城模式、第三方平台模式解析
4、寻方问药:开宗立派、加盟、抱团、观望等不同应对的利弊分析
小组讨论:结合企业特点的行动策略选择
5、实施要点:某大型社区O2O实施实操案例 主题六、管理之变——物业企业的自我颠覆与结构重组
1、企业定位:物业企业或社区经营企业
2、管理风格:互联网时代不得不做的取舍
①)控制与授权:是求稳还是求进②层级与扁平:是规范还是灵活③遗传与变异:是继承还是颠覆④奖金与分红:是打工还是事业
3、互联网时代的内部组织特点
4、新企业文化:鼓励创新、接纳错误、结果导向
5、新生代团队:人才争夺战对管理改良的倒逼
小组讨论:组织架构与文化调整行动思路
主题七、新物业人——物业企业经营者的思维刷新与迭代
1、攻击倾向:物业人不应该再画圈自守 2、自我质疑:知道自己不知道是改良的前提
3、主动开拓:不要等任务,要做探路者 4、合纵连横:万物互联,借助跨界的力量
5、迭代思维:快速、试错、反馈、调整与适应力 6、快乐激情:幸福与成就是互联网时代的共同追求

课程安排

【时间地点】2015年09月18—20日 广州 (18日报到、19-20日培训学习)
具体召开地点开班前一周会务组统一发放《参会确认函》详告。

师资介绍

周老师:注册物业管理师、企业培训师
具备多年物业项目管理工作和物业企业培训经验。
曾任恒大金碧物业项目经理、恒大金碧物业培训总监
远洋物业华南区域项目经理训练营首席顾问
腾讯课堂盛世微城物业学院院长,物业领域移动互联网专家
中国物业管理行业协会金牌顾问
讲师风格:理论与案例结合,启发互动,深入浅出,新锐物业实战讲师,大格局新理念,激活您的思维

其他信息

【培训费用】人民币2860元/人包含:讲师费、场地费、资料费、茶歇、现场咨询费等。
会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,费用自理。
证书费:1360元/人;{可自愿申请“全国物业管理企业 经理上岗证书”需提供一寸免冠照片电子版、二代身份证扫描件}

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北京宏睿企文化交流中心(中国物业管理行业协会)是由内地和香港、澳门房地产与物业行业相关企业共同联合发...

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