[内训课]中层经理综合管理技能提升研修班

  • 课程编号:C0001638
  • 发布时间:2009-03-04
  • 浏览量:115,811
  • 状态:发布中
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培训对象

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

培训收益

·全面学习企业管理的系统过程,让中高层管理人员统一观念、达成共识;
  ·学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力
  ·学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
  ·如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

课程内容

通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式,系统讲授管理者需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标,组建一个高效团队,实现组织效率的最大化从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
  ·系统性:
   企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。
  ·改变行为:
   对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将中层经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使经
   理人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
  ·实践操作性:
   管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力的提
   高。

课程安排

第一章、什么是管理
  ·管理的实质是什么?

 第二章. 如何管理心态
  ·养员工良好的心态是管理的第一要务

 第三章.管理的基本特性
  ·目的性 有效性 他人性 多样性

 第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
  ·管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合
   企业发展的?
  ·只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的
   盲目性

 第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
  ·管理者、领导者到底应该做哪些事?
  ·管理者和领导者到底有什么区别和联系?

 第六章、管理角色的认知
  一、职业经理的角色认知
  二、职业经理的角色分析
  三、不同层面人员的工作重心

 第七章、领导力提升的技巧
  一、领导权威的来源
   ·领导权威的八个性格特征
   ·案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
  二、领导方式
  三、情境领导与四种领导风格
   ·根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
   ·告知式 推销式 参与式 授权式
   ·案例分析:针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的
    领导方法?
  四、领导的主要工作内容
  五、如何培养下属
   1、培养下属有什么好处
   2、培养下属的顾虑
   3、培养下属的方法
   4、培养下属的原则
    案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
  六、授权管理
   (一) 为什么要授权
   (二) 授权管理的误区是什么
   (三) 授权管理的原则
   (四) 授权管理的方法

 第八章、管理沟通与关系协调
  一、什么是沟通 ?
  二、沟通的特性
    ·双向反馈是沟通的基础
    ·不同文化、民族的沟通原则不同
  三、管理沟通的种类及形式
    ·案例分析 、讨论 录像分析
  四、沟通的步骤
  五、不同沟通风格的管理者分析与应对
    ·分析型人的特征与沟通技巧
    ·支配型人的特征与沟通技巧
    ·表达型人的特征与沟通技巧
    ·和蔼型人的特征与沟通技巧
    ·案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
  六、沟通的方向
    职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
   1、沟通的原则
   2、沟通的方法
   3、沟通的障碍
    ·案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
    ·上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
    ·如何「处理下级越级向你汇报」?
    ·如何「处理部属的过失行为」?
    ·如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?
    ·如何「面对有能力但不听话的部属」?
 第九章、高绩效团队的建设
  一、什么是团队
   1、认识团队(1+1=?)
   2、团队与群体的区别
   3、团队行为曲线
    ·讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
  二、高绩效团队的特征
   1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何
     统一?)
   2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
   3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
   4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
   5、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
   6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)
   7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
   8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
    ·案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?
  三、高绩效团队的成员
   1、如何选择团队的成员
   2、团队成员的关系如何协调
   3、如何解决成员的冲突
    ·案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理
  四、高绩效团队建设的流程及阶段
   1、团队建设的流程
   2、团队建设的阶段

 第十章、激励管理---低效率靠管理,高效率靠激励
  一、激励的误区
  二、激励的四原则
    ·公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
  三、激励的方法
   1、信任
    ·认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
   2、 承担责任 (为什么要为下属承担责任)
   3、 关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
   4、 薪水与升迁 (基础还要有保障)
   5、 工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
   6、 合理的制度 (公平、公正、公开)
   7、 工作气氛 (是一种软化剂)
   8、 企业目标与使命 (最终的解决方案)
  四、激励方法的综合运用
    ·案例分析、讨论:智猪博弈的故事

师资介绍

【专家介绍】 李革增
  管理咨询专家、高级培训师;MBA;清华大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP管理机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;中国管理学会研究员;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询、中国企管网等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监、总经理等职位。
  对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业问题的分析和研究深入准确。

擅长课程:
《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。

培训特色:
以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

曾培训或咨询过的企业有:
中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。

其他信息

主办单位:中国九洲培训网 http://www.jiuzhoupx.com
时  间:内训时间、地点可以由客户来规定,价格按天来计算,16000/天。
联系方式:021-52307317-803 13661499324 wxqepwq218@126.com (王小姐)
费  用:RMB3600元/人(包含:三天中餐,茶点,讲义,发票)

【培训证书】
认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳
备注:
  1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人(中层干部管理方向)国际国
    内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;
  2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
  3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
  4.可申请中国国家人才网入库备案。》

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关于捷和企管(九洲培训网): 创立于2005年底,本部设在上海,捷和企管(九洲培训网)致力于为企业提供专...

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