[内训课]《构建结果导向的执行力体系》

  • 课程编号:C0016293
  • 发布时间:2015-04-14
  • 浏览量:24,220
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培训对象

培训对象:企事业单位的高层、中层、基层管理人员,包括技术员、质检员、采购员、统计员、保管员、报关员、设备管理员、班组长等;

培训收益

学习收获:通过一天时间的培训学习,使企业管理人员掌握下列管理技能,有效地提升管理的执行力。
1、通过对执行力存在问题的剖析,让我们发现执行力问题的本质,找到制约执行力的症结所在。
2、简要介绍4R执行力系统的内容,明确构建执行力体系的六大要素;
3、掌握构建良好的沟通机制的基本要求,理顺管理沟通的渠道,建立可视化的沟通、反馈机制;
4、掌握构建执行力体系的基本原则、基本要求,细化PDCA方法提升企业的管理执行力;
5、介绍结果导向管控模式的特点、要求,搭建以目标结果为导向的管控平台,形成以结果目标考核为核心的执行力体系;
6、通过对执行过程的分析,使你发现管理责任转移、目标走样、结果落空的原因和症结所在,牵住执行力的牛鼻子;
7、通过对管理漏斗现象的剖析,抓住链接计划与结果之间的牛鼻子,确保执行过程不走样,责任不转移、目标不落空、结果有保障。
8、从构建执行力体系入手,明确执行力的法则,构建以结果导向的执行力体系,使管理执行力从下到上形成体系。

课程内容

《构建结果导向模式的执行力体系》培训课程大纲
课程背景:
培训目标:提升企业管理的执行力,构建以结果导向模式的执行力体系;

课程大纲:
一、开场白;
第一讲、管理执行力存在问题与表现;(管理故事分享)
1、企业管理中存在的10大问题?
2、领导者在工作中存在的误区;
3、执行过程的分析图;
4、目标与结果之间到底缺失了什么?
5、管理执行不力的五种主要表现;
1)员工不知道干什么?2)不知道怎么干?3)干起来不顺畅;4)不知道干好了有什么好处;5)知道干不好没什么坏处。
6、打造管理执行力的五大误区;
7、执行结果不到位的根源是什么?
1)搭班子--构建高效管理团队;
2)定战略---明确企业的目标、责任;
3)定规则---理顺工作流程和各种关系;
4)定考核---构建结果导向的执行力体系。
第二讲、构建4R执行力模式体系(管理故事分享)
1、何谓4R执行力系统?
2、4R执行力系统的特点;
①R1(Read-all)—执行的计划/预算系统;
②R2(Responsibility)—执行人岗位职责系统;
③R3(Review)—执行效果的检查系统;
④R4(Result)—执行结果的考核系统;
3、4R执行力体系的构建;
1)什么是即时激励?2)如何进行即时激励;3)4R执行力系统的作用;
4)公司应该鼓励什么,反对什么?①客户价值;②公司业绩;③企业文化;
5)案例分享:买火车票的故事;
4、4R执行力体系的六大要素。
1)组织要素;2)团队要素;3)计划要素;4)流程要素;5)检查要素;6)奖惩要素;
第三讲、从管理的源头提升执行力
1、不同管理层的职责:
高层领导:引领企业----做正确的事;
中层领导:组织管理----正确的做事;
基层领导:实施执行----把事做正确;
1)高层领导的使命与职责;2)中层领导的使命与职责;3)基层领导的使命与职责;
2、完善源头从细化管理开始:
细化责任、细化流程;细化检查、细化管理;
1)善于发现问题;
②发现问题三不放过;③善于以点带面;
2)及时解决问题;
3、管理源头容易出现的问题;
1)领导指示不明确;2)计划、规范不合理;3)职责、责任不明确;4)操作方法不得当;5)配套资源、措施不落实;
4、提升执行力的PDCA法则;
P:提升计划力;①环境、资源分析;②目标分解;③行动计划;
D:完善执行力;①责任落地;②业绩跟踪;
C:强化检查力;①步步检查;②环环指导。
A:构建考核力。①结果导向;②奖罚严明。
5、实现工作落地管理模式:制度规范+运作表单;
第四讲、构建良好的沟通机制
1、认识沟通的本质
1)沟通定义;2)沟通的三大要素;
①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。
④有效沟通三行为---听、问、说。
2、管理沟通存在的误区与问题;
①沟通管理的误区;②沟通管理的问题;③沟通与管理可视化。
3、与领导沟通的技巧;1)与上级沟通的形式;2)与上级沟通的要求;3)与上级沟通存在的误区;4)案例分享;
4、与下属沟通的技巧;
5、进行横向沟通的技;
1)水平沟通的形式;2)与同级水平沟通的要求;3)横向沟通的误区;4)案例分享。
第五讲、强化执行的过程管控
1、执行力的基本原则;
1)原则一:结果第一、理由第二;
2)狼性原则:优胜劣汰;
3)责任担当原则;
4)制度原则:制度第一、人情第二;
5)流程化、标准化原则;
2、完成任务不等于结果;
案例分享:1)同时进入公司的同学,为什么薪水不一样?
案例分享:2)经理要秘书安排会议,不同秘书的九段做法;
3)结果导向三要素:信守承诺,结果导向,永不言败!
3、确保执行落地的要点;
1)目标分解、工作分解、责任分解;2)责任到位、指导到位、检查到位;
4、执行过程容易出现的问题:
1)领导不能以身作则;2)领导指令、工作要求朝令夕改;
3)执行过程自动放弃标准或规范;4)配置资源不足;5)过程监控不当;
第六讲、构建结果导向的管控模式
1、结果的定义;
1)踢球是任务,进球是结果;2)挖坑是任务,挖到水源是结果;
2、结果定义对员工的作用;1)自我承诺、交换工资;
3、结果定义对企业的作用;1)统一目标、底线控制;
2、建立结果导向的工作平台;
1)结果平台之日结果;2)结果平台之周结果;3)结果平台之月结果;
做结果,不做任务;要结果,不要理由。今天你结果了吗?
对于领导者:请给我结果!对于执行者:今天我结果了吗?
3、管理行为模式的分析;
1)管理行为模式的构件;
2)管理行为的表现模式;
3)分析前因分析;
4)推诿行为、拖拉行为的后果;
5)勇于担当,承担责任的结果
4、建立一对一的责任机制;
1)改变前因不能改变行为;只有改变结果才能改变行为;
2)强化结果,让员工100%的执行;
3)理顺执行的流程;
5、结果跟踪管理;
第七讲、为什么执行结果会落空?
1、责任为什么没有落实?
案例分享:1)街头求救的启示;
案例分享:2)丢工具的启示;
案例分享:3)销售业绩下降是因为俄罗斯矿山爆炸了?
4)可怕的责任稀释定律:人越多,责任越少!
2、执行过程为什么会走样?
1)执行的过程分析;2)为什么执行会出现偏差?
3)管控偏差的关键是什么?4)管理案例分享;
3、管理工作为什么存在漏斗现象?
1)何谓漏斗现象;2)漏斗现象给我们的启示;3)如何规避漏斗现象;
4、执行不佳的深层原因;1)文化因素;2)制度因素;3)人员因素。
5、案例分享:猴子的故事;
1)责任是一个猴子;2)猴子是喜欢乱跳的;3)下属抛猴子的四大绝招;
4)怎样避免猴子跳到自己身上?
5)怎样让下属照顾好自己的猴子;
5、牵住执行力过程的牛鼻子;
第八讲、提升企业执行力的法则
1、不同人员对工作的期待;
1)领导对下属的期望;2)中层对高层的期待;3)中层对下属的期待;
2、结果导向原则;
1)员工与企业是什么关系?2)执行是我做了吗?
3)获得结果:2BC原则;4)执行工具:PDCA。
3、锁定责任;
1)许三多的故事;2)责任胜于能力;3)人们为什么要逃避责任;4)管理就是要锁定责任;
4、过程紧盯;
1)把检查监督贯穿工作的始终;2)落实工作的三同时原则; 3)跟踪检查落地的措施;4)奖惩兑现原则。
5、执行力的六个法则;
1)服从法则;2)目标法则;3)冠军法则;
4)速度法则;5)团队法则;6)裸奔法则;
第九讲:构建结果导向的执行力体系
1、以往执行失败的根本原因;
2、强化执行的48字方针。
3、构建结果导向模式的执行力体系
1)执行战略的五大步骤;①目标分解;②计划落地;③锁定责任;④业绩跟踪;⑤结果考核;
2)团队负责人的选择与激励;①干部是决定因素;②达成共识是基础;③强化过程管控;④以结果论成败;
3)执行力检查的运作表单;
①工作项目执行检查;②生产计划完成检查;③品质检查;④营销指标完成检查;
4、以结果进行奖惩;
1)用数据评价工作;2)对执行结果实时检查;3)以结果进行奖惩;

课程安排

无地域限制、可随时安排。

师资介绍

个人简介:宋小平,男性,出生于1958年。
高级经济师、统计师;生产质量管理培训师,汽车行业资深管理顾问,生产质量管理专家。中国企业教育百强讲师团特约讲师,中华讲师网注册高级讲师,培训前沿网讲师团核心讲师,国内二十多家培训机构特聘高级讲师。
擅长领域:生产运营管理、质量管理和团队建设。
授课风格:课程内容紧贴企业管理实际,具有很强可操作性和实战性、指导性,授课激情饱满、条理清晰、深入浅出、通俗易懂。
培训方式:理论讲解 +运作表单+工具方法 +案例分析+管理典故+问题答疑。
职业背景:原是内蒙古司法厅某局计财处公务员,1990年调入某国有企业工作。曾经先后在国有企业、合资企业、日资企业和民营企业担任车间主任、人力资源部部长、质量部部长、生产运营经理、战略管理部部长和常务副总经理等。有10年汽车行业生产运营管理和质量管理工作经历,有5年食品企业生产管理工作实践。
自2007年10月从事管理咨询工作以来,先后在烟台、聊城、济南、威海、泰安、淄博、德州、江苏省镇江丹阳、辽宁大连、四川德阳、上海、河北邢台、沧州、北京等地为30余家民营企业提供人力资源管理整合、ISO9001和TS16949体系贯标、生产管理改善、生产绩效考核、质量提档升级、企业管理规范化和企业管理全面升级的诊断、咨询和培训服务,为企业做各种管理培训百余场次,积淀了丰富的企业管理咨询、管理诊断和管理培训工作经验。

发布者简介 至顶端

生产管理、质量管理和团队建设等;《生产现场管理的提升与改善》、《质量管理的提升与问题解决》、《中高层修炼---提升团队的领导力》、《优秀班组长---奠定现代...

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