[内训课]心理学在管理中的应用

  • 课程编号:C0016266
  • 发布时间:2015-04-02
  • 浏览量:13,162
  • 状态:发布中
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培训对象

从事企业管理或人力资源管理的人员

培训收益

帮助学员掌握了解人的心理活动规律
自我认知—认识自我的人格模式、提升内在的力量
帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
读心有术---员工心理激励技巧

课程内容

在西方发达国家,从事企业管理或人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,是管理人员更好从事工作的基础培训。
心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求,越来越多的心理学知识被大量引入企业管理当中。
需求是人的行动动力。要对下属做好管理工作,就需要不断的了解其需求,从而更好应用有效的方法去沟通和激励。更为重要的是我们每一位领导者首先要了解自己的模式,正确认知自我,定位准确,找到自己的优势和不足,才可以更好的改善提升。
本课程将心理咨询的理论、技术与实际管理相结合(课程中采用普通心理学、NLP、行为心理、认知心理、九型人格、笔迹与人生、)旨在通过理论性的讲述+案例分析+方法介绍+一系列互动心理游戏与训练,帮助学员养成自身的健康心态,储备积极的心理态度,以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。

课程安排

课程导入:暖场 宾戈游戏 目的在于放松课堂上心态,打开自我。
第一部分:心理学以及心理学应用的基本知识
1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
◇ 心理学家对人类心理的定义
◇ 人类心理包括哪些层面和要素
◇ 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手
◇ 心理防御机制的概念
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
如何了解不同年代的员工:
60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些
2、管理者如何提高情商水平
大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功
凡事从正面和积极面来考虑和对待
领导者如何提升人格魅力
3、现代职场员工常见心理现象
1.职场压力
2.职业倦怠
3.情感、婚姻及亲子
4.工作与生活平衡
5.危机事件
你是快乐的吗?你是积极的吗?-----五维度测试。
目的:这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的,旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛,进入自我探索,感悟出很多曾经没有的感受。
也可以最为学员以后与员工心理交流辅导的工具,学会使用方法。
4、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
下级如何定位自己的角色
与上级有效沟通的实效原则
指导下属的有效技巧
与下属有效沟通的技巧
5、员工心理援助管理(EAP)系统的设计
目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务,全面帮助员工解决个人问题
员工心理援助管理(EAP)系统设计的关键技巧
第二部分 性格背后的自我防御体系----性格决定命运,
本部分通过应用九型人格对自我的探索,
不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象
发现自己的优势和不足,改善自我情绪,
如何疏导
解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
一, 分别分析九种性格的特质,(1号-- 9号)。
九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式
核心价值观
注意力焦点
情绪反应
行为习惯
表面特征
基本欲望与恐惧
(行为动机与防御机制)
二, 三个智慧中心
三, 九种类型性格的区分和总结。价值观,注意力焦点,情绪反应,行为习惯
八,各个防御机制的成长和提升
不同性格类型间的冲突
各种风格间的相互配合和冲突
沟通和团队合作
工作当中的人岗匹配原则
第三部分:基于心理学的管理技巧
--- NLP管理教练及深层沟通激励技巧
1.大脑的沟通模式
2.有效沟通的前提:
沟通的意义决定于对方的反应
一个人不可能改变另一个人
可以直接谈的不要经过第三者
。。。。。。
3、沟通的两种方式
语言的沟通
肢体语言
4、系统和理解层次
系统性在不同人群与场合的应用
大脑处理事情的逻辑层面:理解层次
5、三个内感官:视觉、听觉、感受
6、疏导技巧训练:幸福人生之轮
7、破框法---改变心态和思维的有力武器
8、语言模式----语言的力量,强大的激励
9、回应技巧
10、语言归类法。上堆、下切、平推
第四部分 管理中的心理学十大定律
分别阐述和用案例讲解心理学在管理激励中十个心理学定律的应用。
培训方式:老师讲解、案例分析、现场演练、师生互动等

师资介绍

【夏峥老师】
国家人社部注册EAP讲师;
国家注册二级心理咨询师
清华、北大总裁班特聘讲师;
中国人民大学医院管理EMBA班特聘讲师
中国职业经理人特聘认证专家;
中国九型人格导师协会会员导师;
中国九型人格学院认证九型人格导师;
中国注册人才测评师;
全国上百家机构合作讲师。

曾任职高达集团、新联合投资集团、联想集团(河北分公司)、净雅餐饮集团等企业担任过:人力资源经理、人力资源总监、行政总经理、集团公司营运总监、副总裁等职务。
九型人格导师,对九型人格的理论有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的识人用人的教练技巧;
对企业管理、团队建设、识人用人,招聘选拔、职业规划,销售技巧,因材施教,婚姻亲子等应用实践方面有深刻独到的见解;擅长将一般人感觉神秘深奥的心理学与管理学有机结合,应用于客诉处理、团队建设、市场营销、企业管理、人际沟通、亲子教育、婚姻恋爱等领域中,深受广大客户的认可。
系统研究了NLP、家庭系统排列、催眠、心理学、人才测评、管理教练等理论,有效的应用到课程当中。
具有十多年的教育教学培训经验,风格严谨、认真、风趣、幽默、通俗易懂。课程学员满意度几乎达到100%。

其他信息


帮助学员掌握了解人的心理活动规律

发布者简介 至顶端

六维领导力系列课程 管理中的心理学应用 基于心理学的沟通技巧 客户行为的背后秘密 企业EAP(员工关爱计划)授课与项目实施 心理资本 、 心理教练 行为心理...

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