[公开课]从专业人才走向高效管理修炼

  • 课程编号:C0016011
  • 发布时间:2014-10-23
  • 浏览量:29,854
  • 状态:发布中
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培训对象

部门经理、管理人员、新任经理等管理人员

培训收益

通过本课程将获得:

1. 了解专业职务和管理角色变化之新概念;

2. 快速地提升自己的管理技能,计划,组织,执行控制,工作改善技巧;

3. 了解如何运用沟通建立共识的能力;

4. 挖掘问题或冲突的本质原因,提高管理人员问题处理的技能;

5. 掌握激励,授权的有效技巧,提高管理人员的领导力;

6. 学会如何通过别人达成专业部门管理的目标;

7. 如何辅导专业部门的下属,调整心态,融入团队氛围。

8. 学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队。

课程内容

管理人员,作为上级领导千挑万选的对象,肩负着专业领域内员工和公司的管理或重要职责分工的重任,他们的能力和快速适应管理人员岗位的快慢,直接影响着选择的正确和相关关键事项的称职完成。

黄老师结合多年的企业实践经验,并在后勤与行政管理领域进行研究,讲重点从“专业与管理”、“做事与管理”、“统筹与协调”、“个人与团队”、“问题与冲突”等管理人员的理解与转变层面,通过案例、研讨和演示,使管理人员快速掌握管理的基本的知识及技巧,完全适应新的岗位,成为一个优秀的管理人员。

课程安排

第一单元 引子:如何认识“专业”“管理”

如何看待“管人”、“管己”的不同



第二单元 新岗位和原来有什么不同

1. 从专业走向管理的困惑

2. 专业管理者的身份与角色定位

3. 专业管理者应具备的态度与意识

4. 专业管理者的任务

5. 专业管理者应具备的技能

小组讨论:管理人员常见的困惑是什么?

第三单元 管理人员应具备的技能

1. 管理的角色认知与定位

2. 管理人员的角色定位

3. 管理人员的心态转变

4. 管理人员的基本任务

5. 管理人员应具备的能力素质

第四单元 管理人员-行政管理技能---管事

1. 能力素质模型基本概念与行政管理人员的能力素质模型的特点

2. 行政管理人员沟通能力建设

3. 行政管理人员解决问题能力建设-

4. 行政管理人员绩效管理能力建设

5. 行政管理人员制度管理能力建设

6. 行政管理人员流程管理能力建设

第五单元 管理人员-如何制定与执行工作计划

1. 制定计划的起点:PDCA循环的有效使用

2. 如何将任务分解与权限划分

3. 如何编制部门工作管理表格与工作流程

4. 如何发现和修正计划实施中的问题

第六单元 管理人员-员工管理技能---管人

1. 如何识人

2. 如何用人

3. 遵从企业用人策略和制度

4. 如何管人

第七单元 管理人员-解决公司部门管理问题技能

1. 屡次沟通没有结果怎么办?

2. 遇到一些同事说一套做一套怎么办?

3. 大家都是平行部门,不配合怎么办?

4. 对其他部门工作不了解,甚至持否定态度怎么办?

5. 本位主义(袒护下属,保护部门利益)怎么办?

6. 各部门对同一问题有不同的看法怎么办?

小组讨论:后勤总务部门,是服务公司?还是管理公司?为什么?

第八单元 管理人员-分析解决问题技能

1. 陈述问题:问题的确认

2. 问题的分解:问题分类、确定问题的类型

3. 找出关键问题:二八法则

4. 制定解决方案

5. 论证方案,选出最优方案

6. 制定行动方案

7. 评估实施效果,不断进行改进

讨论:工作中你如何解决问题?

第九单元 管理人员-“如何处理冲突与建立团队”

1. 如何理解和确定冲突

2. 解决冲突的路线图

3. 如何激活团队、提升部门工作效率

4. 如何建立团队,让团队共担责任

第十单元 管理人员—财务管理技能-管财

1. 企业中财务管理的内容和范围

2. 成本分析的方法与工具

3. 财务报表与台账的管理方法与工具

4. 有效地费用审批的管理方法与工具

5. 有效进行会计分析的方法与工具

6. 管理干部如何财务管理技能

第十一单元 管理人员自我修炼

1. 管理者7大阳光心态培养

2. 管理者如何管理自己的压力与情绪

3. 管理者如何正确面对压力?

4. 管理者如何增强抵抗压力的能力?

5. 管理者有效的减压技巧

现场互动:答疑

师资介绍

黄宗元老师

个人背景:

Ÿ 中山大学MBA、总裁班特聘教授

Ÿ 阿米巴经营咨询专家

Ÿ 人才发展教练与企业大学建设实践专家

Ÿ 企业文化建设和阿米巴经营首席顾问

Ÿ 中国企联管理咨询委员会执行委员;

Ÿ 国家注册高级管理咨询顾问;

多年的国内外大中型企业、民营企业中高层管理工作和咨询工作经验,曾担任GE工业系统广州办事处销售负责人,曾担任包括上市公司在内的多家公司的管理咨询顾问。在流程管理、战略管理、集团管控、人力资源管理、企业文化、学习型组织建设等方面均有丰富实战经验。

丰富的企业人才发展的实践经历,令黄老师非常熟悉中国企业的培训与学习需求,能根据企业实际设计培训与发展体系,有效打造企业学习社区。黄老师在课程中擅长结合企业实际系统分析,运用教练式引导与互动,层层推进,富有感染力

授课风格:

① 拥有职业培训师的演讲风范,课程集实用性、可操作性、趣味性和哲理性于一体,在培训界广受好评。

② 专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、现场点评、现场提问现场解决、现场指导、风趣幽默。

主讲课程:

1.《管理干部系统管理能力提升》(两天) 2.《管理者职业化素质提升》(两天)

3.《阿米巴经营落地咨询研讨会》 4.《中层执行力如何落地》(一天)

5.《非人力资源的人力资源管理》(一天) 6.《企业文化如何落地》(一天)

7.《TTT内训师培训技能提升》(两天) 8.《打造学习型组织》(一天)

9.《集团化管控系列课程》(两天) 10.《跨部门沟通与协作技能提升》(两天)

11.《民营企业绩效管理与流程建设》(一天)

服务客户:

装备制造行业:白云电器、湘钢梅塞尔、瑞凌焊机、东莞立顿洗涤、小熊电器、广东宏大爆破、新疆移动、开创机械、戈兰迪材料、佛山科特五金、深圳瑞凌焊机、深圳瑞磁电机、互通宽带、项目亚威文具、钧键冷柜、深圳瑞磁机电、清远山美五金拉链等

家电行业:国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器,河南瑞丰家电、襄樊TCL、长虹电器、新亚手机等

服装行业:百家好、爱娃、唐卡、麒麟草、伊芙心悦、曼妮芬内衣、维多利亚的秘密、罗蒙、宝马、九牧王郑州公司等

其他:青岛啤酒、广州房建、挚联报关、智联招聘、校园无忧、前程无忧、宝洁、上海护理佳、河南城建投资担保公司、天津农行、美国舒达床垫、平安保险等。

发布者简介 至顶端

Bruce Tang 唐老师 清华大学IE工程硕士 国内顶级咨询机构精益精益生产资深顾问及合伙人 精益六西格...

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