[内训课]管理者角色认知和管理

  • 课程编号:C0015959
  • 发布时间:2014-09-11
  • 浏览量:31,156
  • 状态:发布中
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培训对象

企业的中高层管理人员

培训收益

1.认识角色管理的重要性
2.掌握如何具备角色所需心态
3.掌握如何进行有效的自我管理
4.掌握如何扮演作为部下的角色
5.掌握如何扮演作为部下的角色
6.掌握如何扮演作为部下的角色

课程内容

一支足球队,前锋、前腰、中场、后卫、门将等各司其职,有效配合,球队才有可能取胜。一家企业,高层、中层、基层人员,市场、采购、生产、质量、人力资源等职能部门各自守土
有责且协调一致,企业才能赢得绩效和发展壮大。
足球场上如果球员错位,前锋踢后卫位置,后卫踢前锋位置,守门员踢中场,球门无人把守,任由对手狂轰滥炸,岂有不败之理?
在企业里,如果角色错位,高层替中层做事,中层替基层做事,基层不做事,离关门歇业就不远了!
调查表明,因角色缺位、角色错位、角色模糊、“力用错了地方”而导致70%的经理人超过50%的工作“价值缩水” 或“产生负作用”。也就是说,大部分管理者,对自己的角色认知和管理存在严重问题!
我们必须关注角色管理,只有认清角色才能做对事,高效能的履行职责。
作为新任管理者,工作的起点是认识和管理自己的角色。
作为新任管理者,应该听的第一堂课是《管理者的角色认知和管理》

课程安排

第一章、管理者的自我定位和认知
引子案例:千古第一完人的自我定位
案例解读:作为职业人之前,人首先是人,如果作为自然人的自我没有规划,无论如何是作不好职业人的。因此首先是对自我有清晰的定位。
1.我要的是什么---反省自己的追求与动机
2.我要成为什么---澄清正确的自我概念
3.我应当承担什么---认清自己的社会角色
4.我要让别人看到怎的我----塑造个人行为方式和树立个人品牌
5.实操练习:为自己塑形—规划未来的自己

第二章、管理者的职责和角色定位
引子案例:听“世界第一经理人”韦尔奇如何描述自己的角色。
案例解读:企业普遍存在下属 “向上委托角色”和上司“向下挤占角色”的混乱现状;
您存在吗?
1.管理的三大含义
2.管理的四大任务
3.德鲁克:管理者的三大职责
4.经理人做为部下的角色和职责
5.经理人做为同级的角色和职责
经理人做为上司的角色和职责
案例分析:为迷失的王课长回归献策

第三章、管理者的自我管理---树立七大职业心态
引子案例:如何成为“卓越成效管理者”。
案例解读;卓有成效管理者的心态

1.结果导向----时刻关注贡献和提升工作有效性
2.目光向外----关注自身工作对客户的影响和价值
3.依靠团队----重视团队、培养团队、依靠团队
4.做好桥梁----承上启下、园润沟通
5.成为榜样----在心态、行为、业绩和合作方面做示范
6.由内反省----首先检讨自身的不足
7.人际意识---良好的合作从人际关系开始

第四章、管理者的自我工作管理
引子案例:一代伟人毛泽东的四大工作法
案例解读:卓越者“我有我法”,他人“可以效法”
1.要事优先
2.工作目标和计划管理
3.时间管理
4.情商管理
5.工作改善
精品实操:诊断你的时间管理现状
精品实操:学习华为--从任务、到计划到时间管理的实操演练

第五章、经理人做为部下的角色管理
引子案例:为何关羽和张飞结局悲催而赵云得以善终?
案例解读:作为部下不懂得敬重上司,终归会败走麦城,也不可能和自己的部下有良好的关系。
1.行政层级和职务的来源
2.做为部下的基本原则
3.如何替上司分担—分担与分忧
4.如何维护上级的权威
5.如何为上司参谋
6.如何化解与上司的异议
7.如何替上司推动上司和部门进步
案例:诸葛亮如何为上司分担?
第六章、经理人做为上司的角色管理
引子案例:卡耐基、洛克菲勒、德鲁克论用人所长
1.用人所长
2.组织和任务指派
3.合理授权
4.有效控制
5.部属培育和教导
6.有效激励
案例:何谓才干?如何快速发现部下才干?
头脑风暴:如何组织发动部下?

第七章、经理人做为同级的角色管理
引子案例:杜拉拉的同级沟通
案例解读:同级沟通的原则
1.内部客户原则
2.有效协调
3.有效的跨部门沟通
案例:《负荆请罪》你“负得起”吗?

总结、交流、答疑

师资介绍

工商管理硕士
高级人力资源管理师
国际职业培训师(PTT)
深圳市企业家协会特聘讲师
广东企业家协会特聘讲师
17年民企、港资、台资、日资等大型企业人
力资源管理、高级管理等任职经历
5年咨询培训经验,培训课程超过400场,
培训人数累计2万人;课程满意度90分以上。

发布者简介 至顶端

卓越经理人培训导师、绩效管理专家 主讲课程: MTP-管理技能发展训练 角色认知 90后员工管理 高效执行力 问题分析与解决 高绩效团队建设 为将之道重在治...

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