中高层管理者、教练技术学习者

1.厘清管理者的角色定位，明确教练型管理者的职责和使命；
2.了解员工激励的基本理论，初步掌握运用教练方式激发员工动力；
3.掌握教练的三大基本技能，建立信任关系、打开心扉、启发思考；
4.掌握教练的4步流程，有力支持被教练者明确目标、积极行动并达成结果。

Coaching起源于九十年代初的美国，是一种新兴的、有效的管理技术，能使下属洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。据调查：在全球500强企业中，教练下属已成为高效领导的重要素质，教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克•韦尔奇曾说：“一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！”
好的教练型管理者能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者将教练技巧融入管理，支持下属乐于承担义责任和自我管理，提升组织绩效。

模块一
管理者的角色
•明确管理者的角色
•厘清教练型管理者的使命
•管理体验：智慧拼图
•管理者的角色
•传统型管理者与教练型管理者
•教练型管理者的原则
•单元小结 3小时
模块二
激发员工动力
•了解激励的基本理念
•掌握教练激发动力的原理
•激励的双因素理论与公平理论
•Q12与员工敬业度
•员工动力的来源
•激发动力的四个阶段
•单元小结 3小时
模块三
教练的核心技能
• 掌握教练的核心技能
•运用核心技能进行管理沟通
•教练的三大核心技能
•建立亲和的技能
•深度倾听的技能
•有力提问的技能
•教练技能练习
•单元小结 4小时
模块四
教练的流程
•熟练运用教练流程
•运用教练教练流程进行深度沟通制定行动计划
•GROW模型
•SMART原则
•度量式问题
•教练流程的演练
•单元小结 4小时
模块五
教练型管理者的成长
•总结课程收获
•拟定行动计划
•教练型管理者成长的三阶段
•制定行动计划
•课程总结 2小时
模块六
教练工作坊
•针对作业进行教练辅导
•学员教练演练
•教练辅导
•workshop教练工作坊4小时
模块七
教练辅导
•针对作业进行教练辅导
•学员作业分享
•作业检查与讨论
•教练辅导
•workshop教练工作坊4小时

讲师简介： 蔡明
曾就职于国内上市家电企业和大型人力资源专业机构，历任销售经理、培训经理、副总。蔡明老师始终专注于人的内在能力发展，学习和研究了国际前沿的能力开发的理论和工具，如NLP、萨提亚、教练技术、引导技术、隐喻、团体心理辅导、行动学习、4D系统等，是浙江大学、上海交通大学、神州数码管理学院等知名高校和教育机构的特聘讲师。有10年培训经验，4年教练经验。
蔡老师是埃里克森国际学院《教练的科学与艺术™》课程认证教教练、培训师；美国《4D领导力》课程认证导师；中国《行动教练™》课程讲师、项目导师；国家团体心理咨询师。蔡明老师直接参与了行动教练™课程和项目的设计，近两年来为多家企业主持行动教练™项目，帮助企业管理人员在90天内掌握企业教练技术，改善管理、提升业绩。蔡明老师在运用教练技术帮助企业解决实际问题方面有着丰富的操作经验，得到企业的一致认可。
主要服务过的客户有：高露洁、宝洁、阿斯利康、朗盛化工、联想、神州数码、中国移动、中国联通、TCL、国联证券、华润微电子、中国石油、高德电子、朗盛化工、顶新集团、哇哈哈、王兴记、联华华商、麦德龙、大星电子、新美亚电路、云南白药、阿斯利康、中美史克、西安杨森、民生药业、宁波港集团、申通地铁、上海电力、益民集团、复地房产、绿城房产、首创置业、正大集团、方太厨具、贝迪科技、红蜻蜓集团、德立西集团、红星美凯隆、华润微电子、摩托罗拉、联想科技、爱克发、尚德太阳能、希捷科技、南方不锈钢、首创集团、房美来、新宇集团、美特斯邦威、中国普天、中国电信、中国移动、中国联通、3M公司、慕斯达渔具、中化国际、西门子、摩托罗拉、杜邦星达、台安科技、西子OTIS、工装自控、工商银行、浦发银行、建设银行、招商银行、工商银行、平安保险、中国人寿、太平洋人寿、天安保险、中信金通、国联证券、浙江大学MBA/EMBA、浙江工商大学MBA、西安交通大学MBA、西南科技大等数百家企业设计培训方案并实施培训。

主讲课程：
《行动教练系列课程》、《团队教练辅导》、《行动学习》、《时间管理》、《FISH——快乐工作》、、《高效团队》、《高效领导力》、《TTT培训师培训》、《职业化素养提升》、《看电影学管理》等。