[内训课]金牌导购销售实战技巧训练

  • 课程编号:C0001554
  • 发布时间:2009-02-24
  • 浏览量:117,589
  • 状态:发布中
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培训对象

1、导购员
2、店长
3、店员
4、店面管理人员

培训收益

1、掌握导购需要了解的知识
2、学会成交技巧
3、洞察客户购买动机
4、说服客户的技巧
5、处理客诉

课程内容

金牌导购销售实战技巧训练
第一节 金牌导购需要具备的七大意识
第二节 金牌导购“4S”原则
第三节 完成成交五个步骤
第四节 客户购买的九大动机
第五节 消费者购买心理的七个阶段
第六节 购买过程的五个阶段
第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则
第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候
第九节 促使顾客决心购买的五种方法
第十节 针对个性不同的顾客的应对方法
第十一节 处理客诉的技巧和方法

师资介绍

讲师风格:
 知识量大,客户满意度高(源于:讲师跨多个学科领域的深入研究,人力资源管理、市场营销和战略管理,能够旁征博引,娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况)
 针对性强,能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题(源于:讲师多年的咨询顾问生涯,从事过多个行业的管理咨询项目。)
 精彩实际案例分析(源于:讲师多年的咨询顾问经历和案例积累,不仅可以深入浅出的讲述理论知识,还可以进行实际案例的透彻分析,帮助客户找出问题、诊断问题,最终解决问题,提高绩效)
 生动活泼的讲解(源于:讲师自信和激情,幽默的语言)
 先进管理理念和创新知识(源于:讲师多年潜心研究世界500强企业以及自身拥有的卓越的创新精神)
 娴熟的培训技巧(源于:讲师接受过专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式)
培训时间:1天

发布者简介 至顶端

管理技能、人力资源、销售技巧、职业化素养、领导力、执行力

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