[内训课]企业EAP专员辅导训练班

  • 课程编号:C0014713
  • 发布时间:2013-06-25
  • 浏览量:46,300
  • 状态:发布中
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培训对象

工会、团委、HR部门等人员,EAP内训师等

培训收益

通过讲师介绍,系统了解EAP的运作原理
现场体验EAP课程带给自我全身心的转变,释放自身压力
掌握将EAP系统与企业专职工作结合的方法
后期持续保持自我心灵健康,有效管理情绪
后期引进相关EAP课程,推广到企业全员
成为专职EAP人员,带动企业整体正能量提升

课程内容

要因素,解决员工职业心理健康问题的最佳方案,就是设立员工心理援助计划(EAP)。然而,在实际工作中,企业的EAP管理运作常常遇到如下问题——
没有专门的团队负责,人力资源部兼任
没有掌握EAP服务的主要内容
不能针对企业特点选择适合的EAP服务
没有把握EAP与人力资源管理体系的关系
不懂得运用企业心理危机干预的方法
往往员工出问题,企业慌忙应对,损失严重
针对以上问题,著名心理学博士、中国移动、清华大学、北京大学特聘EAP顾问于焕新老师,开发《EAP专员初级辅导班》的精彩课程,针对意向推进企业EAP体系建设的企业,帮助企业培养内部的EAP管理人员,系统地学习员工心理援助(EAP)的知识和操作技能,学员自身提高心理危机事件的处理能力,最大程度提高企业的生产力和员工的绩效!

课程安排

课程对象
企业EAP专员、人力资源部、工会系统人员,对EAP感兴趣的领导、员工
课程时间
20小时/三天
课程内容
第一天——了解EAP(理论和基础体验)
一、员工心理援助EAP的由来(了解EAP项目)
1、什么是EAP或ISP?
2、员工帮助计划(EAP)的定义和基本内容
3、员工心理健康对员工个人和组织绩效的影响
4、EAP的发展历史沿革和现状
5、企业引进EAP项目的效益和必然性分析
案例分享:EAP项目企业投入10%;产出90%的案例
案例分享:中国移动EAP项目的的精彩分享
个人分享:我在富士康做EAP咨询的例子
二、传统经典EAP项目的全方位了解
1、EAP项目的分类
2、心理调查
3、个体测评
4、宣传促进
5、24小时热线
6、个体面询
7、家庭辅导
8、团队辅导
9、心理危机干预
10、心理培训
11、专题讲座
12、心理沙龙
13、EAP规划
学员体验:个人心理状况全调查(全球权威心理调研运作)
实战体验:心理沙龙的策划与组织实施要点
案例分析:人民大会堂三个女孩自杀的故事
三、企业如何选择适合自己的EAP项目
1、中国本土企业选择EAP项目的要点
2、行业性与企业选择EAP项目的因素分析
3、企业发展阶段与选择最佳EAP项目的关系
4、不同层级对EAP项目的选择因素
5、不同职能部门与EAP项目的选择因素
6、企业发展目标与EAP项目规划如何结合
7、适合自身企业EAP体系架构设计因素
案例分析:EAP项目在中国与外国的推进差异
小组讨论:目前所在企业那些引发员工心理状况亟需调试
小组分享:不同部门对EAP项目的选择因素
增值服务:1-2小时企业管理人员、员工1对 1心理辅导(含工作、家庭等多方面)
第二天——体验EAP(身心感受方能推行)
四、通过自身心灵减压了解EAP的相关运作
1、EAP之心灵定位
2、探究工作中压力的来源,正确认识压力
3、情绪、心境、身体与压力的关系
4、回到童年
5、室内心灵拓展
6、个人心理资本修炼
案例分析:时光倒流
实战演练:体验心灵专注力带给自己的神奇变化
游戏活动:心有千千结
五、通过个人身体减压更深入了解EAP的运作
1、EAP之身体复原
2、EAP之身体放松
2、打通身体十六项(头、椎、肩、肘、腕、身、胯、膝、脚、指、毛发、皮肉、筋、骨、气血、经络)
3、太极功法(身体压力舒缓)
4、禅坐
5、冥想
案例分享:身体内的五杯水
活动体悟:四季身体养生
歌声教学:感受歌声带给身体的张力(于焕新老师清唱)
六、通过团队活动体验EAP带给团队的整体改变
1、EAP之和谐组织顾问
2、1+1等于几
3、团队内耗、低落的负能量产生根源
4、正能量组织打造
5、成为团队正能量的传递者
6、团队EAP项目的操作要点
案例分析:“正能量”在中国
互动游戏:不可能的任务
小组分享:我如何成为部门的正能量制造者
增值服务:1-2小时企业管理人员、员工1对 1心理辅导(含工作、家庭等多方面)
第三天——实战EAP(后期企业可直接开展)
七、适合企业EAP体系构建的因子
1、因应企业需求的EAP项目设计要点
2、如何设计EAP方案
3、如何成功担当EAP专员角色
4、不同EAP专员的协作与分工
5、EAP项目在企业的宣传与推动
案例分析:遭遇重大变革中企业的EAP项目设计
活动演练:EAP方案的设计
八、效能一对一EAP项目的有效开展
1、如何对企业员工展开心理评估
2、邀约员工面谈的要点
3、如何与员工面谈开场
4、关键面谈题材的准备与实战交流
5、EAP心理测评等工具在面谈中的运用
6、保密工作的展开
实战演练:学员分组后一对一心理面谈的开展教学
九、效能心理沙龙多对一的开展
1、心理沙龙举办方案的设计
2、心理沙龙举办环境与氛围的营造
3、如何成为一个成功心理沙龙的主持者和引导者
4、心理沙龙开展中的困境破除
5、心理沙龙如何收尾
实战演练:学员分组进行心理沙龙开展演练
十、EAP专员的长期成长和负能量化解
1、企业EAP专员常出现的困扰
2、如何有效化解开展EAP项目累计的负能量
3、家庭、婚姻、亲子、法律等多维度技能了解
4、如何通过自我提升推动EAP到企业内外
5、想长寿的人学习
案例分享:20余年EAP心理咨询的历程
小组分享:我如何有效开展本企业EAP工作
颁发证书:EAP专员证书颁发,顺利开展EAP工作
增值服务:1-2小时企业管理人员、员工1对 1心理辅导(含工作、家庭等多方面)

师资介绍


于老师简介:
第三代TTT和中国特色EAP倡导者与践行家。人民大会堂、清华大学、北京大学特聘培训师,美国LIMRA授权认证培训师,国家品牌健康教育培训中心资深顾问,国际家庭教育指导师;国务院事务机关、第十六届亚运会等单位特约讲师;中国金融行业职业经理人管理技能班特约讲师,国内多家央企、银行指定“三八节”女性关爱顾问。于老师将心理学、传统国学、人生体验融入课堂,底蕴深厚、内容实战、形式活泼,在TTT与EAP领域独树一帜。于老师曾助众多学员重塑价值观、走出人生低谷、实现跨越式发展。是国内最受欢迎的魅力讲师之一,在TTT、EAP心理减压等领域授课400余场。

服务理念与授课风格:
专业、专注于TTT与EAP心理关怀减压两大领域
融合中西方最新教育培训理念,启发式教学更乐学易用
授课中刚柔并济、轻松幽默、富有哲理、感染力极强
课程运作方式多样,擅长实战演练、角色扮演、情景模拟等学习形式
直触学员心灵,当场改变学员心理状况,延伸至工作和家庭双重改变
独创1+1心理辅导增值服务,授课后增值为部分学员一对一心灵辅导
平均授课满意度达98%以上,返聘率极高

专精课程
TTT系列之《职业培训师入门金钥匙》(TTT基础班)
TTT系列之《职业培训师心智全打通》(TTT进阶班)
EAP系列之《正能量组织打造》
EAP系列之《高管养心、养性》
EAP系列之《职场女性心理减压》
EAP系列之《80.90后用心管理》
EAP系列之《阳光心态与情绪管理》
EAP系列之《心灵拓展训练》(室内、室外)
EAP系列之《家庭与婚姻管理》(可携家人参与)
EAP系列之《亲子教育》(可携家人参与)

咨询项目:
企业内训体系搭建(含课程、师资、制度体系)
企业、高校心理援助体系搭建与心理辅导
企业人员多对一、一对一面谈心理辅导
授课企事业单位:
国家机关:第十六届广州亚运会、国务院机关事务管理局、北京人民大会堂,中国形象设计协会、中国航天三院、北京市工商行政管理局朝阳分局、北京工商行政管理局房山分局、北京市朝阳区委党校、朝阳区卫生系统、朝阳区国资委、北京市海淀区地方税务局、四川省南充市委组织部、山西晋城规划局、北京朝阳区劲松街道、北京回龙观新龙城社区
高等院校:北京大学、清华大学、北京师范大学、北京联合大学、北京旅游学院、
知名企业:工商银行、中国银行、中信银行、中国进出口银行、山东招商银行、国家开发银行、兴业银行、中国平安、泰康人寿、中粮集团、中国移动、中国航天、伊利实业、中国移动设计院、三九药业、南京供电公司、国家电网、北京市供电服务中心、海航旅业、奥迪、山西壶关化工集团、惠丰集团、亚信联创、中国联通、完美世界、北京朝阳区第二医院、北京电力医院、天津中医药大学附属武清中医院、中国形象设计协会、北京西三旗生态园美食城、全国酒店业总经理培训、全国酒店业内训师培训、全国酒店业财务部经理培训、北京五星级酒店工程部经理培训、阳光酒店集团、南京新纪元大酒店、北京大兴宾馆、北京金隅凤山温泉度假村等

客户留言:
(摘选自历届受训学员感言)
您随手捡起地上的纸屑一刹那让我感觉您就像七仙子一样美丽可爱而圣洁,您自然散发的一切让我感觉如果您不做一个传承,撒播者,那是对社会的不负责任,因为您给予我的不仅仅是对公司对工作的热爱和执着,而最让我记忆深刻的是对老板对工作的责任,您说:责任胜于能力.是您让我重新认识自己,让我知道如何去忠诚于自己的公司,如何去创新,如何提升自己的能力,如何去爱护自己的下属,如何去帮助他们成长,真诚的谢谢您!
两次听于老师的TTT课程,收获颇丰,于老师是一位出色的TTT课程培训师。
于老师是心灵的引导者,于老师的课程让人在感动中成长,让我们学会真正的感恩!
在思考的同时,终于感受到带班的灵魂思想,过去总是无法透过其他班主任去感受操班精髓,总是只抓得住型,形似而神非,我会在实际工作中用心去体会这些东西,并且您的上台风度,优雅的气质,让人无法不为您所征服,在您身上我看到了一个成功人士的特质-坚忍不拔和自信.见解独到,将平凡化精彩,很专业、很敬业。!
于老师真诚的谢谢您,您的风格是女性的自豪和骄傲,但愿能经常听到您的快乐而发人深思的幽默的课程!
听了您三天的课,改变了我的后半生
读您千遍也不厌,今生今世不知何时会再与您相遇,但无论何时何地,不管成功还是失败,我都会想起您,因为您给我激励,予我力量!
于老师讲课风趣,课堂气氛活跃,使我这名新学员从中领略到了许多从未了解的知识和技能。
亲爱的于老师,在培训课堂上,我懂了您对我说的话:把心打开了,世界都明亮了。谢谢您,我要用您教我的这份真诚去付出给身边的人”
于老师您好!心理的同行认为您的课很能打动学生,讲得很棒!辛苦您了,谢谢您!希望以后能再次请您给我们做讲座!

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《职业培训师授课表达》专业班 《职业培训师进阶提高》进阶班 《正能量组织打造与管理》 《领导干部心态管理》 《职业女性魅力修炼》 《团队建设与心灵拓展...

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