销售总监、销售主管、销售顾问

掌握汽车销售必备专业技能技巧，有效提升销售人员业绩

课程背景：汽车销售随着4S店模式越来越正规化、职业化。正规化与职业化不只是指硬件建设，更重要的是销售部门与销售人员的软件方面，只有用科学的销售方法才能把销售成交率大幅提升。本课程从汽车销售特有的要求出发，是一门系统科学实效性很强的方法论体系。

一、 汽车销售人员基本素质提升
1、好心态是汽车销售的基本要求
2、专业形象为你加分
3、系统思维，提升效率
4、 有效沟通，达成目标
5、诚信为本，适应环境
二、 如何开场
1、 如何接近客户
2、 如何引导客户
3、 如何客户达成完美沟通
三、 如何介绍
1、 怎样快速了解客户需求
2、 如何抓住核心人物
3、你能迅速抓住核心利益吗
4、成为自己产品的专家
5、FABE法则
四、 如何做好汽车介绍中的试乘试驾
1、 看车前做好功课
2、 扬长避短，各取所需
3、 让客户亲身体验性能
4、 让车子会说话，即时打动客户
五、 解决客户异议的方法
1、客户异议分析
2、常见客户异议种类
3、异议处理三大原则
4、异议处理的五种方法
六、 临门一脚，成交的秘诀
1、客户到底在想什么
2、这些准备工作你都做了吗
3、实战成交的方法与技巧
4、成交后你该做什么
七、汽车售后服务重中之重
1、销售必须重视售后服务
2、处理售后服务的心态
3、处理售后服务的技巧
4、充分了解客户要求
5、让售后服务为你赢得更多客户

吴 昌 鸿

营销实战专家
商用车营销专家
PTT国际认证培训师
步颖文化传播独立董事
曾任汽车公司销售总监、总助
多家管理咨询公司顾问
工作经历及背景：
吴昌鸿老师十余年企业实战经验，在企业从一线销售、团队管理到总裁助理，同时自己创办及参与经营多家企业，工作涉及行业有通讯、快消品、汽车、传媒等.吴老师在汽车公司任职期间销售额从不到四千万上升到近五个亿，在竞争日趋激烈的环境下连续6年销量稳居省内第一，销售模式从单一化向综合化发展，销售渠道分布全省且合作稳定。吴老师很多营销理念在实践中发展、升华，已经让很多学员受益匪浅。
吴老师授课实战性强，自身案例丰富，课程系统结构严谨，语言幽默风趣,让学员在轻松愉快的氛围中学以致用。
擅长课程：
《营销团队建设与管理》、《顾问式销售技巧》、《商用车实战销售技巧》、《大客户营销策略》、《工业品营销技巧》、、《工业品营销渠道建设与管理》、《强势销售执行力》、《打造卓越销售经理》
学员平价：实战性强、易于操作、即学即用、幽默风趣、启迪智慧、案例丰富…