各类销售人员，销售经理、主管

你将学习如何赢得大客户的销售策略组合，通过现场演练，体验策略性销售的妙用，切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧；识别最关键的购买影响者并采取对策；既赢得业务，又建立长期合作关系；从现有客户群增加销售渗透，拓展新客户。

【课程大纲】
第一讲：熟识销售流程策略
1、“收集信息，客户评估”
2、“策划拜访，建立关系”
3、“理清角色，确定目标”
4、“有效交流，影响标准”
5、“准备充分，优势呈现”
6、“防范异议，促进成交”
7、“商务谈判，签订合同”
第二讲：客户筛选策略
1、展开销售前必须弄清的4个问题
2、评估客户风险的7个因素
3、制定客户风险评估表
4、将客户进行分类排序
第三讲：洞悉客户采购流程策略
1、需求意识阶段
2、需求定义阶段
3、选择评估阶段
4、最终购买阶段
5、购后验证阶段
第四讲：寻找关键人策略
1、销售对象的价值角色
2、关键人与关键意见领袖
3、如何判断一个人的影响力
4、哪些人有资格成为关键意见领袖
5、寻找关键人和关键意见领袖的方法
第五讲：准确关联策略
1、沟通意愿
2、决定沟通意愿的因素
3、销售人员的角色
4、合适沟通者
5、关联资源
第六讲：有效竞争策略
1、竞争的概念
2、竞争的地位
3、竞争的策略
4、竞争的战术
5、竞争的关联
第七讲：双赢谈判策略
1、谈判前的准备
2、了解谈判对手
3、开价一定要高于实价
4、不接受对方的第一次还价
5、除非交换，绝不让步
6、虚设上级领导
7、反悔策略

2013年03月31日（周日）9：00-12：00；13：00-16：00

黎红华老师
著名工业品大客户营销专家，销售培训及谈判训练专家，美国国际训练协会PTT认证培训师，曾任中国农资集团湛江公司总经理、深圳卡天尼珠宝公司总经理，现任上市公司国联水产公司、湛江福生生珠宝公司等多家公司管理顾问。
　【职业经历】
　　黎老师，于1989年起供职于年销售额达5个亿的区域性大公司——中国农资集团湛江公司，从业务员、部门经理、营销总监一直做到公司总经理，当中曾经在一年的时间内带领一个3人营销团队在湛江市将一个新品牌产品做到了3千万的业绩，并且连续3年获得全国第一名。黎老师从企业基层干起，历经普通业务员、中坚层、高层、决策层的实践磨砺，从销售到管理，从管理到培训，累积了二十余年市场营销的摸爬滚打经验和理论沉淀，是一名实战与理论高度结合型营销讲师。黎老师自2006年起担任职业培训师以来，为众多企业提供了专业和“落地式”的营销培训课程，帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的销售骨干。
【课程特点】
　　黎红华老师二十余年的管理、培训生涯，积累了丰富的企业管理实战和顾问经验，可谓厚积薄发，授课方式新颖独特，重视与学员间的互动、交流来启发学员，使学员在视觉、听觉、触觉上形成多方位的感受，从而使之产生体验；并将理论与实战、认知与实践相结合，重视激发学员思维内在视角，启迪团队灵性及感悟智慧，其博取众长，形象生动的授课风格，幽默和极富感染的表达力，营造了一个个活泼有趣的培训课堂，使参训者的专业知识和技能在较短的培训时间内得到了升华，深受客户的欢迎和好评。

您在面对大客户销售时有以下困惑吗？
我已经很勤快了，可面对大客户时，却总是感觉有劲使不上，无功而返。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿到大单？
面对复杂的销售局面，客户有多个选择，多道决策程序，多个层面的人员牵涉其中，客户到底在想什么？客户为什么又变脸了？为什么关键人物总是没空？这些问题一直围绕着我们。