课程详情
培训对象
企业中高层管理者、人力资源管理者、绩效专员、后备管理者等
培训收益
中国企业在引入绩效管理过程中,新方法、新思想层出不穷,遇到的难题也纷繁复杂。问题集中表现在以考代管,以扣代管,内部协作难度加大,不敢但责怕扣分,经理人将绩效管理活动视为负担等等。这些问题的出现,主要有三方面原因,一是绩效管理工具应用缺乏基础管理体系支撑,二是绩效管理工具与传统文化冲突,三是管理者领导力与绩效工具驾驭力的双重短柄。本课程旨在促进中国传统文化与绩效管理思想的有效融合,结合中国企业发展阶段,借助价值化(V化)绩效管理模式,将BSC和KPI等绩效管理工具灵活转化应用,消除过程指标、能力指标对绩效贡献度不高等问题,兼顾眼前和长远绩效平衡,实现绩效管理方法的落地,提升企业、部门和员工的绩效水平。
课程内容
第一讲 西方绩效文化的落地生根
1. 中国传统文化与绩效管理的冲突
中庸思想
面子与人情
苦劳与功劳并举
麻将文化
责任文化
道理文化
2. 绩效管理的核心思想
信托责任
桥牌文化
结果文化
价值文化
3. 绩效管理文化的落地
企业价值文化的塑造
企业伦理文化塑造
协同文化的塑造
结果文化
4. 研讨:绩效管理难题
第二讲 价值化(V化)绩效管理体系
1. 现有绩效管理方法面临的挑战
指标完成了,目标没实现
个人、部门评分高,企业绩效不高
员工只关心个人绩效分,不关心公司、部门和他人绩效
绩效目标讨价还价
……
2. V化绩效管理模型(V6体系)
目标价值化
客户目标数字化
措施流程化,流程增值化
协同增值+保值化
人力资源资本化,人力资本价值化
激励价值共享化
3. V化绩效管理的核心思想
建立沟通认可的绩效评价标准
价值评价成为绩效活动评价的唯一标准
消除定量指标任务化和定性指标主观化
绩效奖励与价值贡献挂钩
员工能力由孤立、静态的“岗位胜任力”转化为动态“目标胜任力”
建立团队之间、上下工序之间、职能部门与直线部门之间的绩效协同
4. 研讨: V化绩效管理体系的应用
第三讲 建立目标价值化系统
1. 利用BSC进行战略明晰
2. 借助目标地图编制岗位目标卡
3. 将目标转化为价值指标
直接指标:利润指标、销售指标、成本指标、费用指标
间接指标——运营指标
4. 客户目标数字化,提升满意度
5. 财务指标转化案例
营销部门价值指标
采购部门价值指标
生产部门价值指标
技术部门价值指标
储运部门价值指标
质量部门价值指标
研发部门价值指标
财务部门价值指标
人力部门价值指标
行政部门价值指标
后勤部门价值指标
其他岗位价值指标
6. 研讨:我们现有指标有价值吗?
7. 演练:编制V化目标卡
第四讲 流程绩效增值化系统
1. 企业价值链
2. 流程增值三大指标
时间
成本
质量
3. 绩效措施“三元”分析法
4. 将措施流程化,流程节点化,节点指标化
5. 协同绩效增值机制
职能部门指标“直线化”
流程输入指标
流程增值输出指标
6. 绩效保值机制
节点流程指标对全流程贡献价值化
节点流程指标价值固化
7. 演练:如何将措施流程化
8. 演练:流程绩效指标的编制
9. 演练:流程绩效的增值、保值管理表
第五讲 人力资本价值化系统
1. 人力资源资本化
人力资本数量指标
人力资本质量指标
2. 资本价值化
如何看待员工能力资本、工作绩效的关系
化成本为投资
投资成本指标:人工费用、人力部门费用等
人力资本价值指标:投资回报率等
3. 编制目标型胜任力模型评价人力资本水平
建立目标-措施-能力关系模型
能力定义词典
能力差距分析
明确人力资本提升的培训等措施
4. 培训与辅导评价的价值指标
培训后绩效评估指标
部门绩效与人力资本水平、人力资本价值的指标关系
评价经理人人力资本成本和投资价值指标
5. 演练:建立部门和员工人力资本水平评价模型
6. 演练:如何编制员工能力价值化指标
第六讲 激励价值共享化系统
1. 绩效激励的核心思想
固定工资的绩效思想
浮动工资的绩效思想
工资晋升的绩效思想
工资总额的绩效思想
2. V化激励模型
绩效工资基准线
绩效工资目标线
绩效工资增值区
个人与团队绩效工资的勾稽系数
3. 绩效激励方法技巧
不同层级绩效工资的设计
不同职系绩效工资的设计
薪酬结构中各部分与绩效指标的关系
薪酬晋升的“充要条件”
4. 案例:不同绩效激励设计
5. 演练:如何建立V化绩效管理模式:目标、指标、标准、分配一体化系统
1. 中国传统文化与绩效管理的冲突
中庸思想
面子与人情
苦劳与功劳并举
麻将文化
责任文化
道理文化
2. 绩效管理的核心思想
信托责任
桥牌文化
结果文化
价值文化
3. 绩效管理文化的落地
企业价值文化的塑造
企业伦理文化塑造
协同文化的塑造
结果文化
4. 研讨:绩效管理难题
第二讲 价值化(V化)绩效管理体系
1. 现有绩效管理方法面临的挑战
指标完成了,目标没实现
个人、部门评分高,企业绩效不高
员工只关心个人绩效分,不关心公司、部门和他人绩效
绩效目标讨价还价
……
2. V化绩效管理模型(V6体系)
目标价值化
客户目标数字化
措施流程化,流程增值化
协同增值+保值化
人力资源资本化,人力资本价值化
激励价值共享化
3. V化绩效管理的核心思想
建立沟通认可的绩效评价标准
价值评价成为绩效活动评价的唯一标准
消除定量指标任务化和定性指标主观化
绩效奖励与价值贡献挂钩
员工能力由孤立、静态的“岗位胜任力”转化为动态“目标胜任力”
建立团队之间、上下工序之间、职能部门与直线部门之间的绩效协同
4. 研讨: V化绩效管理体系的应用
第三讲 建立目标价值化系统
1. 利用BSC进行战略明晰
2. 借助目标地图编制岗位目标卡
3. 将目标转化为价值指标
直接指标:利润指标、销售指标、成本指标、费用指标
间接指标——运营指标
4. 客户目标数字化,提升满意度
5. 财务指标转化案例
营销部门价值指标
采购部门价值指标
生产部门价值指标
技术部门价值指标
储运部门价值指标
质量部门价值指标
研发部门价值指标
财务部门价值指标
人力部门价值指标
行政部门价值指标
后勤部门价值指标
其他岗位价值指标
6. 研讨:我们现有指标有价值吗?
7. 演练:编制V化目标卡
第四讲 流程绩效增值化系统
1. 企业价值链
2. 流程增值三大指标
时间
成本
质量
3. 绩效措施“三元”分析法
4. 将措施流程化,流程节点化,节点指标化
5. 协同绩效增值机制
职能部门指标“直线化”
流程输入指标
流程增值输出指标
6. 绩效保值机制
节点流程指标对全流程贡献价值化
节点流程指标价值固化
7. 演练:如何将措施流程化
8. 演练:流程绩效指标的编制
9. 演练:流程绩效的增值、保值管理表
第五讲 人力资本价值化系统
1. 人力资源资本化
人力资本数量指标
人力资本质量指标
2. 资本价值化
如何看待员工能力资本、工作绩效的关系
化成本为投资
投资成本指标:人工费用、人力部门费用等
人力资本价值指标:投资回报率等
3. 编制目标型胜任力模型评价人力资本水平
建立目标-措施-能力关系模型
能力定义词典
能力差距分析
明确人力资本提升的培训等措施
4. 培训与辅导评价的价值指标
培训后绩效评估指标
部门绩效与人力资本水平、人力资本价值的指标关系
评价经理人人力资本成本和投资价值指标
5. 演练:建立部门和员工人力资本水平评价模型
6. 演练:如何编制员工能力价值化指标
第六讲 激励价值共享化系统
1. 绩效激励的核心思想
固定工资的绩效思想
浮动工资的绩效思想
工资晋升的绩效思想
工资总额的绩效思想
2. V化激励模型
绩效工资基准线
绩效工资目标线
绩效工资增值区
个人与团队绩效工资的勾稽系数
3. 绩效激励方法技巧
不同层级绩效工资的设计
不同职系绩效工资的设计
薪酬结构中各部分与绩效指标的关系
薪酬晋升的“充要条件”
4. 案例:不同绩效激励设计
5. 演练:如何建立V化绩效管理模式:目标、指标、标准、分配一体化系统
课程安排
思想碰撞,理论讲授,方法工具介绍,案例研讨,情景演练,应用咨询,汇报分享等
师资介绍
【讲师简介】
闫海涛老师,中国式绩效管理引领者,前沿讲座特聘专家,全球500强华人讲师,清华大学特聘绩效管理专家、华中科技大学EMBA特聘讲师,国家电网指定培训师,北京、上海、广州等多家顾问公司特聘专家,中天恒集团、民联集团、品品好集团、威控等多家公司常年管理顾问,16年大型央企、外资企业中高级管理职务.
自1993年起,闫海涛老师率先引入西方绩效管理工具,成为绩效管理的先行者,闫老师从事咨询培训工作十余年来,先后深入600家企业进行深入调研访谈,深谙中国企业的管理现状。通过对50余家企业咨询项目的深入分析,总结出一套突破企业绩效管理瓶颈的致胜之道,V化绩效管理模式。“少讲理论,多给方法,用案例剖析问题”是闫老师始终坚持的培训风格,极具震撼力的语言表达能力, 良好的个人修养和人格魅力,深得企业界人士的一致好评。
【专长课程】
《企业人力资源管理》、《中国式绩效管理致胜之道-V化绩效管理》、《目标与绩效管理》、《流程设计与流程再造》、《薪酬体系设计与激励技巧》、《管理自然法则》、《构建卓越的执行力体系》、《企业培训体系建设》、《非人力资源的人力资源管理》、《以绩效为核心的经理人管理技能提升训练》、《从技术业务骨干走向管理》、《部属培育与指导技巧》、《如何选、育、用、留人才》等。
【咨询专长】
《战略人力资源体系设计咨询》、《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《组织变革管理咨询》、《企业流程优化咨询》、《执行力体系建设咨询》等。
【培训特点】
1.精准培训:广泛调研,准确把握需求,精心策划,极具针对性的经典课程。
2. 咨询式培训:分析学员案例,咨询式问题诊断,现场案例教学,课堂中实现技能转化。
【培训观点】
以学员为中心,量体裁衣,授人以鱼,更要授人以渔!
【曾服务企业】
中国移动、招商银行、建设银行、山西华圣铝业、北京中旺集团、陕汽集团、宝钢梅山、华润苏果、汉江集团、碧桂园、青岛港务局、国电集团、南方电网、华能电力、贵州电力、云南电力、华钟制药、鲁抗医药、仁和药业、东北制药、华仁药业、青海省电力、杨子江药业、品品好集团、天泰饮乐多、利尔康、金锣集团、民生药业、美高集团、齐鲁石化、LG化学、广西省电力、山东新锐达化工、汇丰石化、滨州石化、重山水泥、海利尔药业、海信、博宁福田、辽宁省电力、青岛汉缆、北车、广东省电力、新乡起重机、冰轮集团、中南机械、云南机场、福建高速、乐金浪潮、TDK公司、庞大集团、澳柯玛等上万家企业。
闫海涛老师,中国式绩效管理引领者,前沿讲座特聘专家,全球500强华人讲师,清华大学特聘绩效管理专家、华中科技大学EMBA特聘讲师,国家电网指定培训师,北京、上海、广州等多家顾问公司特聘专家,中天恒集团、民联集团、品品好集团、威控等多家公司常年管理顾问,16年大型央企、外资企业中高级管理职务.
自1993年起,闫海涛老师率先引入西方绩效管理工具,成为绩效管理的先行者,闫老师从事咨询培训工作十余年来,先后深入600家企业进行深入调研访谈,深谙中国企业的管理现状。通过对50余家企业咨询项目的深入分析,总结出一套突破企业绩效管理瓶颈的致胜之道,V化绩效管理模式。“少讲理论,多给方法,用案例剖析问题”是闫老师始终坚持的培训风格,极具震撼力的语言表达能力, 良好的个人修养和人格魅力,深得企业界人士的一致好评。
【专长课程】
《企业人力资源管理》、《中国式绩效管理致胜之道-V化绩效管理》、《目标与绩效管理》、《流程设计与流程再造》、《薪酬体系设计与激励技巧》、《管理自然法则》、《构建卓越的执行力体系》、《企业培训体系建设》、《非人力资源的人力资源管理》、《以绩效为核心的经理人管理技能提升训练》、《从技术业务骨干走向管理》、《部属培育与指导技巧》、《如何选、育、用、留人才》等。
【咨询专长】
《战略人力资源体系设计咨询》、《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《组织变革管理咨询》、《企业流程优化咨询》、《执行力体系建设咨询》等。
【培训特点】
1.精准培训:广泛调研,准确把握需求,精心策划,极具针对性的经典课程。
2. 咨询式培训:分析学员案例,咨询式问题诊断,现场案例教学,课堂中实现技能转化。
【培训观点】
以学员为中心,量体裁衣,授人以鱼,更要授人以渔!
【曾服务企业】
中国移动、招商银行、建设银行、山西华圣铝业、北京中旺集团、陕汽集团、宝钢梅山、华润苏果、汉江集团、碧桂园、青岛港务局、国电集团、南方电网、华能电力、贵州电力、云南电力、华钟制药、鲁抗医药、仁和药业、东北制药、华仁药业、青海省电力、杨子江药业、品品好集团、天泰饮乐多、利尔康、金锣集团、民生药业、美高集团、齐鲁石化、LG化学、广西省电力、山东新锐达化工、汇丰石化、滨州石化、重山水泥、海利尔药业、海信、博宁福田、辽宁省电力、青岛汉缆、北车、广东省电力、新乡起重机、冰轮集团、中南机械、云南机场、福建高速、乐金浪潮、TDK公司、庞大集团、澳柯玛等上万家企业。