微博运营专员、社会化营销负责人、企业市场部经理、营销总监等

全面了解微博营销的机制和运营体系
快速掌握企业微博运营全部流程及操作技巧
学会制定微博营销的策略和运营体制
学习通过微博带来销售的方法和技巧
掌握微博上危机事件的应对策略
学习一套完整的微博运营及团队考核指标
了解微博与微信营销的现状及未来趋势

1月17日
企业微博系统运营管理
9:00-12:00
·社会化媒体时代的营销变革
·社会化消费者的行为变化
·微博的特点和人群特征分析
·微博营销的功能与价值
·微博的双系统运营模式
·品牌微博的自我定位
13:30-17:30
·企微博内容规划原则与写作技巧
·微博内容的发布与管理
·微博活动的设计与策划
·微博的推广与有效粉丝积累微博粉丝的管理与互动
·微博团队构架与考核
1月18日
9:00-11:00
·微博运营数据的分析
·微博运营日报表的制定
·微博数据分析的几款工具
·微博矩阵的建立和运营策略
·微博的危机管理策略
·微博的未来及趋势
微信营销
11:00-12:00
·微信营销现状、案例分享及未来趋势
微博营销SCRM管理
13:30-17:30
·如何构建微博监测中心聆听消费者声音
·如何建立微博呼叫中心模式和智能排队机制
·微博客户服务的标准运营指标
·实操模拟训练

晏涛　 社会化营销实战专家

叶开　 汉拓科技创始人