课程详情
培训对象
零售、餐饮、服务等连锁经营行业及特许经营行业的董事长、总经理、副总经理、总监、大区/区域经理等。
培训收益
课程内容
实战精华的课程体系
序号 核心基础课程 -- 全国20城市就近上课 课时
1 开学典礼 及 拓展活动 半天
2 构建高绩效组织
包括但不限于:组织行为学概论/个体行为的基础/价值观、态度和工作满意度/激励理论/群体行为的基础/沟通、领导、冲突/组织设计/组织文化等内容。 1天
3 战略创新
包括但不限于:战略的意义/商业模式创新/如找寻无人竞争的“蓝海”战略等内容。 1天
4 非财务人员的财务管理
包括但不限于:企业财务经营决策/财务风险的种类和可能造成的危害/财务风险的防范/财务风险的控制体系等内容。 1天
5 企业营销实务
包括但不限于:市场营销概论/战略三角分析/市场细分、目标与定位/战术性营销/竞争性营销策略/关系营销/营销战略实施等内容。 1天
6 人力资源管理实务
包括但不限于:知识经济与人力资源/人力资源的内涵、外延/人力资源管理与开发/人力资源的战略规划/ /考核与奖惩/薪酬福利/绩效管理/培训与发展等内容 1天
7 如何有效管理客户
包括但不限于:如何建立长期的客户关系/客户关系管理工具/服务制胜/网络时代的客户关系/为不同客户提供差异化服务等内容。 1天
8 有效的销售管理
包括但不限于:销售目标的制订和分解/销售团队的绩效管理/销售人员的选、育、留/销售业绩的提升
9 卓有成效的管理者
包括但不限于:管理者的原则/管理者的核心能力/如何有效管理等内容。 1天
10 企业经营沙盘模拟（上）---亲身、实景模拟企业经营 1天
11 企业经营沙盘模拟（下）---亲身、实景模拟企业经营 毕业典礼 1天
序号 专业营销课程 -- 北京清华大学集中授课 课时
1 品牌战略与品牌管理
包括但不限于:品牌管理的一般流程/品牌定位的实施指南/品牌识别/品牌延伸/品牌组合的动态优化定位/品牌化战略与品牌架构的优选 1天
2 营销策略与创新管理
包括但不限于:营销的三个关键概念/营销的三个要点/营销的四大法则/产品成功秘诀/王道思维/案例分享 1天
3 危机管理
包括但不限于:危机管理分类/情感公关步骤与方法/危机管理执行力体现/危机管理误区与管理实践方案 1天
4 年度营销计划制定与精准实施
包括但不限于:市场分析内容与方法/市场细分及目标市场选择/产品定位与市场覆盖/整合营销/计划的执行与控制/营销计划模型 1天
序号 课 程 名 称 课时
1 如何构建连锁经营体系
包括但不限于:连锁经营的基础与意识/连锁经营的战略体系/连锁经营的管理体系/连锁经营的培训体系/连锁经营的供应链体系/连锁经营的加盟体系。 2天
2 连锁行业标准化体系的建立与执行
包括但不限于:连锁经营的企业组织机构设计与职能分配/特许经营企业的加盟模式设计/质量标准化体系的建立与执行/管理文件体系建立与执行。 1天
3 连锁加盟商开拓与关系管理
包括但不限于:特许经营拓展团队的建立与管理/加盟商的选择与分析/特许经营的商业谈判/加盟商沟通体系的建立/特许经营中的纠纷及解决。 1天
4 著名连锁企业家座谈
包括但不限于:世界著名连锁商业集团高管解析连锁经营模式/经验分享/互动座谈 半天
序号 核心基础课程 -- 全国20城市就近上课 课时
1 开学典礼 及 拓展活动 半天
2 构建高绩效组织
包括但不限于:组织行为学概论/个体行为的基础/价值观、态度和工作满意度/激励理论/群体行为的基础/沟通、领导、冲突/组织设计/组织文化等内容。 1天
3 战略创新
包括但不限于:战略的意义/商业模式创新/如找寻无人竞争的“蓝海”战略等内容。 1天
4 非财务人员的财务管理
包括但不限于:企业财务经营决策/财务风险的种类和可能造成的危害/财务风险的防范/财务风险的控制体系等内容。 1天
5 企业营销实务
包括但不限于:市场营销概论/战略三角分析/市场细分、目标与定位/战术性营销/竞争性营销策略/关系营销/营销战略实施等内容。 1天
6 人力资源管理实务
包括但不限于:知识经济与人力资源/人力资源的内涵、外延/人力资源管理与开发/人力资源的战略规划/ /考核与奖惩/薪酬福利/绩效管理/培训与发展等内容 1天
7 如何有效管理客户
包括但不限于:如何建立长期的客户关系/客户关系管理工具/服务制胜/网络时代的客户关系/为不同客户提供差异化服务等内容。 1天
8 有效的销售管理
包括但不限于:销售目标的制订和分解/销售团队的绩效管理/销售人员的选、育、留/销售业绩的提升
9 卓有成效的管理者
包括但不限于:管理者的原则/管理者的核心能力/如何有效管理等内容。 1天
10 企业经营沙盘模拟（上）---亲身、实景模拟企业经营 1天
11 企业经营沙盘模拟（下）---亲身、实景模拟企业经营 毕业典礼 1天
序号 专业营销课程 -- 北京清华大学集中授课 课时
1 品牌战略与品牌管理
包括但不限于:品牌管理的一般流程/品牌定位的实施指南/品牌识别/品牌延伸/品牌组合的动态优化定位/品牌化战略与品牌架构的优选 1天
2 营销策略与创新管理
包括但不限于:营销的三个关键概念/营销的三个要点/营销的四大法则/产品成功秘诀/王道思维/案例分享 1天
3 危机管理
包括但不限于:危机管理分类/情感公关步骤与方法/危机管理执行力体现/危机管理误区与管理实践方案 1天
4 年度营销计划制定与精准实施
包括但不限于:市场分析内容与方法/市场细分及目标市场选择/产品定位与市场覆盖/整合营销/计划的执行与控制/营销计划模型 1天
序号 课 程 名 称 课时
1 如何构建连锁经营体系
包括但不限于:连锁经营的基础与意识/连锁经营的战略体系/连锁经营的管理体系/连锁经营的培训体系/连锁经营的供应链体系/连锁经营的加盟体系。 2天
2 连锁行业标准化体系的建立与执行
包括但不限于:连锁经营的企业组织机构设计与职能分配/特许经营企业的加盟模式设计/质量标准化体系的建立与执行/管理文件体系建立与执行。 1天
3 连锁加盟商开拓与关系管理
包括但不限于:特许经营拓展团队的建立与管理/加盟商的选择与分析/特许经营的商业谈判/加盟商沟通体系的建立/特许经营中的纠纷及解决。 1天
4 著名连锁企业家座谈
包括但不限于:世界著名连锁商业集团高管解析连锁经营模式/经验分享/互动座谈 半天
课程安排
授课时间: MINI MBA核心基础课程模块在就近教学点授课（北京、上海、深圳、南京、济南、南昌、石家庄、郑州等20城市），随时授课，每月周末上课2天，共11天必修课。深度营销模块、连锁行业管理模块在北京清华大学集中学习，每两月一次，每次4天，共8天必修课。深度营销模块上课时间为2008年6月下旬、连锁行业管理模块上课时间为2008年5月下旬。
师资介绍
主讲老师:以清华大学等首都知名高校的教授、知名实战讲师、连锁行业知名企业高管等为主力阵容
专注于实战实用的顶级师资
王以华教授 清华经管学院战略系教授，博导。擅长企业战略治理、企业成长与组织文化变革。
王雪莉博士 清华大学经管学院人力资源系副教授，擅长组织变革、人力资源管理、企业文化。
姜彦福教授 清华大学经管学院教授、博导。擅长企业组织与公司治理、技术创新与制度创新。
彭志强先生 原清华紫光股份有限公司副总裁，知名实战派专家，《卓越执行》管理畅销书作者。
常桂花女士 实战派讲师，资深人力资源专家，曾为联想、雪佛龙、顺驰等知名企业提供服务。
吕永泽先生 实战派讲师，资深沙盘模拟导师，曾为中石油等众多知名企业提供服务。
邢 铮先生 北京经济干部管理学院教授，广受欢迎的资深财务专家。
鲁百年先生 博士、实战派讲师。曾任美国甲骨文公司高级咨询顾问、创智科技股份副总裁
曾沛涛先生 实战派讲师，美国注册会计师，资深财务专家，曾担任麦当劳、家乐福财务总监。
夏保罗先生 美/ 台“实战派”管理大师，曾任美国芝加哥大学MBA, 美国花旗银行亚太CEO
赵子忠先生 广告学博士,中国传媒大学广告学院副教授，新媒体领域最前沿的学者
路长全先生 06中国十大营销专家领袖，中国唯一被邀请到哈佛、斯坦福大学讲学的营销大师
王 建先生 国内市场营销权威专家，曾任德国贝塔斯曼公司营销总监，18年的资深营销经验
刘启明先生 美国盖洛普(中国)咨询有限公司副总裁，美国华盛顿大学、杜克大学高级访问学者
阎旭临先生 品牌策划和产品创新专家，清华大学特聘教授，中国人民大学特聘教授
诸强新先生 中国十大杰出营销专家，上海交大特聘教授，原养生堂农夫山泉全国销售总经理
王文良先生 中国顶级级营销实战派专家，清华大学特聘教授，曾任顶新集团营销总监
游昌乔先生 中国危机管理第一人，鹰派品牌管理理论创导人，清华大学、北京大学特聘教授
何国权先生 北京大学管理学博士，资深风险投资专家，曾任美国礼来大药厂高管职务
张志扬先生 北京大学MBA，曾任诺华制药产品经理，德国拜耳公司产品群经理、商务发展总监
张 涛先生 北京大学EMBA，曾任巨人集团市场部总经理，策划和执行脑白金等产品的市场营销
钟彩民先生 麦当劳中国创始人，麦当劳汉堡大学教授，资深连锁行业企业家和管理理论专家
马瑞光先生 中国连锁经营实战领军人物，连锁经营专家，中国连锁经营研究院高级研究员
于显洋先生 中国人民大学社会学系教授，中国连锁经营协会特许经营委员会副主任委员
朱丽筠女士 北京福奈特洗衣服务有限公司总经理，中国连锁经营协会特许委员会委员
韩雨廷先生 北京柏杨柳咨询有限公司总经理，特许连锁经营专家
朱明侠先生 对外经济贸易大学教授，微观经济专家
梁建勋先生 联想集团弘毅投资公司投资负责人
张德芬女士 可口可乐大学客户培训发展总监，著名企业培训专家
专注于实战实用的顶级师资
王以华教授 清华经管学院战略系教授，博导。擅长企业战略治理、企业成长与组织文化变革。
王雪莉博士 清华大学经管学院人力资源系副教授，擅长组织变革、人力资源管理、企业文化。
姜彦福教授 清华大学经管学院教授、博导。擅长企业组织与公司治理、技术创新与制度创新。
彭志强先生 原清华紫光股份有限公司副总裁，知名实战派专家，《卓越执行》管理畅销书作者。
常桂花女士 实战派讲师，资深人力资源专家，曾为联想、雪佛龙、顺驰等知名企业提供服务。
吕永泽先生 实战派讲师，资深沙盘模拟导师，曾为中石油等众多知名企业提供服务。
邢 铮先生 北京经济干部管理学院教授，广受欢迎的资深财务专家。
鲁百年先生 博士、实战派讲师。曾任美国甲骨文公司高级咨询顾问、创智科技股份副总裁
曾沛涛先生 实战派讲师，美国注册会计师，资深财务专家，曾担任麦当劳、家乐福财务总监。
夏保罗先生 美/ 台“实战派”管理大师，曾任美国芝加哥大学MBA, 美国花旗银行亚太CEO
赵子忠先生 广告学博士,中国传媒大学广告学院副教授，新媒体领域最前沿的学者
路长全先生 06中国十大营销专家领袖，中国唯一被邀请到哈佛、斯坦福大学讲学的营销大师
王 建先生 国内市场营销权威专家，曾任德国贝塔斯曼公司营销总监，18年的资深营销经验
刘启明先生 美国盖洛普(中国)咨询有限公司副总裁，美国华盛顿大学、杜克大学高级访问学者
阎旭临先生 品牌策划和产品创新专家，清华大学特聘教授，中国人民大学特聘教授
诸强新先生 中国十大杰出营销专家，上海交大特聘教授，原养生堂农夫山泉全国销售总经理
王文良先生 中国顶级级营销实战派专家，清华大学特聘教授，曾任顶新集团营销总监
游昌乔先生 中国危机管理第一人，鹰派品牌管理理论创导人，清华大学、北京大学特聘教授
何国权先生 北京大学管理学博士，资深风险投资专家，曾任美国礼来大药厂高管职务
张志扬先生 北京大学MBA，曾任诺华制药产品经理，德国拜耳公司产品群经理、商务发展总监
张 涛先生 北京大学EMBA，曾任巨人集团市场部总经理，策划和执行脑白金等产品的市场营销
钟彩民先生 麦当劳中国创始人，麦当劳汉堡大学教授，资深连锁行业企业家和管理理论专家
马瑞光先生 中国连锁经营实战领军人物，连锁经营专家，中国连锁经营研究院高级研究员
于显洋先生 中国人民大学社会学系教授，中国连锁经营协会特许经营委员会副主任委员
朱丽筠女士 北京福奈特洗衣服务有限公司总经理，中国连锁经营协会特许委员会委员
韩雨廷先生 北京柏杨柳咨询有限公司总经理，特许连锁经营专家
朱明侠先生 对外经济贸易大学教授，微观经济专家
梁建勋先生 联想集团弘毅投资公司投资负责人
张德芬女士 可口可乐大学客户培训发展总监，著名企业培训专家
