[公开课]语言的魔力

  • 课程编号:C0013365
  • 发布时间:2012-10-17
  • 浏览量:53,046
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 12小时
  • 所属领域: 领导技能 其它 
  • 课程提供方:上海创择企业管理顾问有限公司
  • 开课时间: 2012-11-16 至 2012-11-17(已过期)
  • 开课地点: [上海]上海市建工景江大酒店

课程详情至顶端

培训对象

 企业高层管理者——对企业文化、经营理念和价值观的诠释及传播。
 企业基、中层管理者——辅导、影响、激励工作伙伴
 员工——希望取得工作上的突破、追求卓越表现及平衡生活与工作的职场人士

培训收益

 收获到如何去发现及探索自己的语言沟通习惯,使自己的语言更富影响力与说服力
 学习实用的语言操作技巧,促进团队与个人的发展,实现业绩目标的突破。
 掌握快速突破的技巧,收获一套语言沟通的实用工具箱,快速提升自己的内在。
 倡导积极主动的思维和语言, 引发深度的思考和变化, 提高生活质量和工作绩效。

课程内容

课程大纲:
第一天
一、 前言(引发对于语言的思考,创造最佳的学习状态,小组内部集体发问,激发小组的集体思考和创造能力。)
1. 心灵的魔力
2. 语言的魔力
培训方式: 视频展示

二、 语言的魔力-对比体验
1. 练习一(工作中的场景)建议、肯定、发问
2. 练习二(工作中的导向)但是、尽管、并且
3. COACH 状态 与 COACH的来源
4. 语言作为沟通载体的结构(语言、图像、情绪)
培训方式: 3人一组做互动练习

三、 大脑是如何工作的(我们掌握大脑的使用手册,创造属于自己的大脑的使用手册,引导身边的人建立积极的大脑的使用手册。我们所有的体验和学习的知识会除存在大脑中,这些信息会左右我们的行为,事实上我们是受到大脑的掌控的,而能够左右我们的大脑的是意识——即有意识状态,语言是开启有意识状态最有力的工具。)
1. 意识、潜意识、创造性潜意识
2. 网状激活系统
培训方式: 老师讲解, 互动游戏

四、 关于语言沟通的前提假设(前提假设是一个开放的高效的语言环境的创造者。理解了前提假设,我们的思维体系就会更加的完善且开放,在前提假设基础上表达的信息会更加的准确,大大减少了冲突和误解。)
1. 你已拥有取得成功的一切资源
2. 沟通的意义在于它所引发的结果
3. 沟通的责任更多在于发出信息的一方
4. 沟通没有失败,只有反馈
5. 人们通过感官塑造自己的“真实”世界
6. 一个人无法控制另外一个人
7. 越控制越失控
8. 。。。。。。
前提假设的运用
培训方式: 老师讲解, 提问互动, 2人一组做互动练习

五、 语言的逻辑层次(我们的语言和行为的背后总是有更深层次的信息存在。人们失去热情和动力;在某件事情上没有了信心;认为自己能力缺乏。。。这些都是现象,根源是背后的信念价值或者目标愿景的模糊,语言的逻辑层次可以帮助人们通过有效的逻辑的梳理找回最佳的状态,发现潜在的机会和资源,进而提升工作的绩效。这一部分分享和练习逻辑层次转移,感受逻辑层次这个语言工具的巨大能量。)
1. 系统——目标与愿景:这是一切行为的动力和能量的源头,准确的清晰目标和愿景是语言的最高层次。
2. 角色——我是谁,人生的角色就包含了责任和行为。
3. 信念/价值观——对我来讲最重要的是什么,对我来讲真正的价值和意义是什么。
4. 能力——我知道自己应该怎么做。
5. 行为——我做了或者该做什么。
6. 环境——外在的资源或者机会。
培训方式: 老师在学员中找两个志愿者并与之做示范演练, 然后由学员结对练习, 老师点评

第二天
六、 语言运用的六种工具(这部分是语言魔力的核心工具的学习和演练,每个工具都有一个演练,在演练的过程中不断清晰语言的魔力所在。)
1. 好的问题--好奇与专注
2. 先跟后带
3. 语言的清晰与准确
4. 转换注意力
5. 信念的换框法
6. 信念的破框法
培训方式: 在老师的指导下2人一组做互动练习, 小组呈现, 老师点评

七、 沟通的四个步骤(连接所有的语言魔力中的理念和工具,通过以下的4个步骤进行完整的沟通的学习和体验,在这5个步骤基础上的语言运用会令沟通高效、合作顺畅。)
第一步:聆听
1、聆听的三个层次
2、聆听的技巧
第二步:区分
1、对方的感知类型
2、能力、信念、价值、愿景
第三步:回应
1、语言的复述与总结
2、语言的跟随与换框
3、肢体语言的回应
第四步:发问
1、发问的原则
2、发问的技巧
3、强有力的发问
培训方式: 2人一组做互动演练, 学员呈现, 老师点评

八、 课程总结: 做自己与他人的皮格马利翁

师资介绍

演讲嘉宾:隋于军老师
专业资格:
• 美国太平洋研究院授证讲师
• NLP神经语言训练师
• 企业管理顾问,企业成长教,职业培训师
• 工商管理硕士
• 美国人力资源认证协会上海顾问、讲师
• 国家劳动部高级人力资源管理师认证讲师
职业背景:
• 曾经任职的企业:宝钢集团、施乐、CHANMENT等, 拥有10年以上企业管理经验,尤其是在中层管理,NLP教练技术等方面具有较深的造诣。是一位把NLP系统思维整合为企业系统训练课程的咨询管理顾问。
• 担任职务:项目经理、销售总监、市场部主管、市场部经理、市场部总监等职位。
• 多年在大型企业担任职业经理人的丰富阅历,使他的管理思想总能在理论与实践、策略与执行之间得到平衡。

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上海创择企业管理顾问有限公司成立于2004年,总部设在上海,是经美国项目管理学会(PMI)审核注册认可的全球...

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